烟台37°梦幻海水上世界员工肆意翻游客的包

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烟台37°梦幻海洋世界,工作人员翻箱倒柜,无故扣费。

昨天去了烟台37°梦幻水世界。 不仅遇到了“非常牛逼”的员工,他们还大喊“我们搜行李是在检查行李,这是法律规定”。 我们也遇到了一些非常“讲道理”的员工。 经理,如果您不消费我们手上的卡,肯定不会有消费记录。

第一次去的时候,要求我们带洗发水、沐浴露等,却被告知景区不提供。买完门票排队进入后,我和队友都经历了一次难以置信的体验。 “翻包事件”。 据说景区规定禁止携带

提供水和食物烟台37梦幻水上乐园,并要求游客自行打开行李并接受检查。 有队友不服气地说:我去过那么多地方,却从来没有接受过这样的检查。 这是对人权的侵犯。该员工抓起袋子并开始将其翻过来。

去。 我们都很生气。

我对旁边的工作人员说:你们怎么能翻游客的行李呢? 你这样做合法吗? 该工作人员表示:这是我们景区的规定,无论合法与否。 他的态度相当积极,但他并不擅长。

问题如下:

1、景区进行安检时,是否要搜查游客的包包? 如果你有安全探测器,为什么不使用它呢?

2、禁止携带食物、水进入景区。 只能在景区内购买食物和水。 哪条法律禁止游客携带食物和水? 此外,这是一个水上乐园。 即使北京动物园不能饲养动物,也没有说游客不准携带食物。 你为什么这么认为?

3、景区提供水:这是一个巨大的景区。 哪里为游客提供饮用水?

“安检时间”还没有结束。 孩子的身高有问题。 队列里有一个孩子,头发很长。 工作人员用手一按,发现手背达到了1.5m。 他说孩子1.5了。 你的手掌有厚度吗? ?

孩子被反复测量了三遍。 上次我想把孩子的头抬起来到达1.5m线。 到了1.5m的时候,1.5m的门票和大人一样了。 父母实在受不了,买了全价票。 。你自己

你有小孩吗? 你知道这会伤害你的孩子吗?

景区柜要钱烟台37梦幻水上乐园,救生衣也要钱。 离开景区换手的时候,消费记录里多了45元,我也不知道钱花到哪里了?我在兑换处等了半个小时他们才整理出来。

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当时我们队的人都上车了,除了我自己。 车上的每个人都在等待。 我说:我留下电话号码。 如果你确定,请给我打电话。 我不能让车里的每个人都等我。 员工说:不行,这件事必须当面解决。

等待我们的经理来。

当经理过来说这不是我们的责任时,我们就去找客户服务部。 客服说这不是我们的责任,肯定是你吃掉了。 双方互相推球,我说,那你看监控录像。 他们坚称不刷卡就没有消费,也不提供监控澄清事实。 他们让我找旅行社跟他们沟通,但是我联系他们不算。

问题如下:

4、水上乐园这样的场地需要自己花钱租柜子合理吗?

5. 衣帽间不分男女。 游客可以自行外出,更衣区没有工作人员监管。 如果遇到变态男人,可以随意进入,没有任何阻碍。

6、水上运动存在很多危险。 游客需要自行租用救生衣。 这合理吗?

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7、如果出现消费纠纷,你不调整监控录像,只说你的系统没问题,有什么用?

虽然不懂法律,但是回来查了资料:

《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择产品品种或者服务方式,自主做出决定。

购买或不购买任何种类的商品,接受或不接受任何种类的服务。 消费者在选择商品或者服务时有自主比较、辨别和选择的权利。 )

消费者自带食物进入景区。 一定程度上可以说,消费者是在将自己的小吃与景区内的食物进行比较后做出选择的。而且,消费者去景区消费时,主要选择景区内的小吃。

娱乐服务。 消费者有完全的自主权选择服务类型。经营者拒绝消费者自带零食。 景区的这种做法违反了消费者权益保护法的这一规定,侵犯了消费者自主选择商品的权利。

或服务的权利。