在我国的养老机构中，我们总能看到一些年轻的面孔——越来越多的年轻人选择走进老年人的生活，为他们提供精心的照顾和贴心的服务。 当青春活力的青年在养老院遇见老人，会发生怎样的温情故事？ 如何让青春在养老行业发光发热？
早上7点，一缕晨光射在窗外，窗外传来鸟鸣声。 护理助理关怡静走进房间，快速给老人穿衣、洗漱、梳理头发……老人坐在镜子前，脸上挂着舒服的笑容。 管一静，35岁，在山东省烟台市老年福利服务中心工作16年。 她是同事们的“脊梁”，也是老年人中的“好姑娘”。
据2019年至2022年《中国民政统计年鉴》显示，我国养老机构35岁及以下从业人员数量呈现增长趋势。 如今，养老服务日益多元化，对人才的需求更加强烈。 越来越多的年轻人加入养老服务行业，用青春守护“夕阳红”。
关心
爱和陪伴是一剂良药
2007年，关怡静从护校毕业，面临就业选择。 当她看到福利中心的招聘启事时，她没有丝毫犹豫，经过报名、面试、体检等手续，顺利入职。 由于她有护理基础，所以上手很快，但面对鼻饲、压疮治疗等难题时，她还是有些害怕。 她向老员工学习，通过操作学习。 即使上夜班，她也要带着书“啃”几页。 这几年，她参加培训，取得证书，成为公认的专家。
在辽宁省沉阳市广场路的中国健康南山优悦居家养老服务中心，95后护理人员刘明明也有自己提升服务水平的“妙方”。
一天上午10时许，刘明明来到特护区，熟练地将老人张安（化名）的床头调节到45度左右，准备好温水和注射器，开始鼻饲。 突然，一记重重的巴掌打在了她的手臂上，让她感觉火辣辣的。
“老爷子有认知障碍，突然生气也很正常。” 刘明明停下手中的活，跪下来拥抱了他。 老爷子的眼神变得柔和了许多，吃饭也变得顺畅了许多。 “我们应该把老人当作自己的家人一样对待。爱和陪伴是治愈心灵的良药。”她说。
日常护理不仅要滋养身体，更要滋养心灵。 精神上的关怀和滋养是必不可少的。 在上海市杨浦区社会福利院，一位名叫王成的年轻人利用互联网为老年人开辟了一片新蓝海。
去年六一儿童节，王成和同事们邀请老人的孙子们到福利院一起过节。 小草坪上，大家一起吹泡泡、钓鱼、扔沙包……这些温馨的场景被王成捕捉到，剪辑好的短视频在网络上广为流传。 “老人就像孩子一样，最好的状态就是保持童心。” 王成说道。
“在数字时代，年轻的护理人员有一些鲜明的特征。” 中国劳动和社会保障科学院研究员童田表示，当今世界烟台福利院招聘，数字化养老院和智能养老产品不断涌现，“健康护理员”、“老年能力评估员”等新职业正在不断涌现。一个接一个，年轻人使用智能康复设备和数字技术的效率更高。
年轻人投身养老服务行业的热情将为整个行业带来新的氛围。 “年轻人接受了老年护理技能、老年心理学等专业培训，在工作中可以扮演护理人员、志愿者、志愿者等多种角色。” 在中国宏观经济研究院社会发展研究所研究员李璐看来，他们的青春活力和活跃思维能够激发老年人对生命、健康、幸福的渴望和追求。
“大量年轻人加入护理人员，将对提高行业技能水平、薪资供给、提高全社会行业认知度发挥作用。” 李璐坦言，目前，养老机构积极引进年轻护理人员的现象在东部沿海发达地区、特大城市、中西部地区和广大农村地区较为普遍，尚未达到理想水平，全国养老服务人员数量无法满足现有服务需求。
坚守
因为需要我们，所以勇敢前行
“我不想吃饭，让我儿子带我回家吧！” 有一次，一位认知障碍老人看到刘明明来送午饭，大声呵斥她，举起双臂将食物打翻在地。 刘明明收拾残局，泪水在眼眶里打转。
中国保健集团沉阳公司运营服务部副总经理姚晓丹深有体会：“20多岁的小女孩，在家里被视为宝贝，一开始受不了委屈。但只要作为一名护理人员，她会遇到类似的情况，你必须把肚子里的悲伤咽下去。”
无助感还来自于家人和社会的不理解。
“我们的工作节奏是三班倒，给老人翻身、按摩、喂食等都是体力活，一天下来很累。有时候感觉自己把耐心给了老人，但又释放了出来。”把所有的委屈都归咎于家人。” 关一静表示，曾经很难平衡家庭和工作。
王成记得实习期间见过一位家人。 他对一个年轻人从事养老工作感到非常惊讶：“你这么年轻，为什么不做点别的事，只为老人服务呢？”
“养老人员收入低，职业发展空间不明朗，社会地位有待提高，如何留住养老机构人才，是亟待解决的问题。” 烟台市老年福利服务中心主任于永军认为。
这群年轻人的心中也有着迷茫。 但每次犹豫再三之后，他们还是整理好自己的工作服，昂首挺胸，迈开脚步，继续在这条路上前行。
是什么支撑着他们？ 就是因为“被需要”！
“只要几分钟，一条生命就可能被拯救。” 管一静回忆起救助一位被噎住的老人的经历：“有一天午饭后，一位老人突然咳嗽，捂得脸都红了。我们立即分工：一个护理人员从后面过来，我抱住老人。”我用海姆立克急救法救了他，给他吸氧缓解症状，最后老人得救了，那一刻我看到了自己的价值。”
一些小事让王成感动：一位老人总是把饼干、水果放在“百宝箱”里藏起来，攒够了就拿出来送给他； 还有一位老人，每次见面总是拉着他的手。 手，就像家人一样。
“有些老人可能要在这里度过生命的最后一段时光，照顾者是他们最终的陪伴。当情感转化为责任和毅力时，年轻人发现了生命极其珍贵的价值。” 于永军感慨地说。
滋养
年轻人有动力，行业有活力
1995年出生的王成年纪并不小，却是上海市第一位重点引进的老年护理护士。 他还荣获“2023年度上海市五一劳动奖章”。
王成的经历是养老产业蓬勃发展的典型缩影，而他的成长起点必须从学校培训开始。
2015年，王成来到长沙民政职业技术学院就读养老服务与管理专业。 同年，教育部发布通知，公布第一批现代学徒制试点单位。 其母校被确定为首批试点高职院校之一。 与上海市杨浦区民政局签订人才培养协议，开设养老服务与管理专业。 现代学徒制单班。 王成有幸成为秩序班的一员。 在“入学即就业、学习即工作”的培养模式下烟台福利院招聘，他通过实习培训成功加入杨浦区社会福利院。
“实习老师一步一步教我们，我们现场观察、操作，我们很快就摸清了方法，实现了从学校门口到医院门口的无缝连接。”王成说。
“鼓励普通高校和职业学校立足市场需求、面向岗位应用，加快各级健康与保健学科、课程和师资队伍建设。” 童天认为，应该将通识教育和职业教育路径结合起来进一步研究。 企业加大招生力度，培养现代养老服务业高素质人才。
在公司工作了三年的刘明明从一名普通员工晋升为双店经理。 她的成长离不开清晰的职业发展通道。
“我们制定了完整的培训计划，建立了培训课程清单，落实了标准化服务体系的内容。另外，通过详细的入职培训，让新员工了解部门架构和工作内容，消除早期入职障碍”。 姚晓丹表示，单位采取竞争性招聘的方式。 该模式推动人才选拔，所有中心经理助理均通过竞争从护士中招聘，有利于加强基层业务能力的培养。
通过参加各种技能比赛，关怡静的实践能力得到了充分的锻炼。 也正是在这种“赛马”和“练兵”中，她脱颖而出，成为了一名高级大楼经理。
“我们经常组织人员参加养老护理员专业技能大赛，发现人才、培养人才、培养人才，让‘千里马’走向管理岗位，为复合型人才提供更广阔的平台。” 余勇军说道。
李璐分析，增强养老服务领域对高素质人才的吸引力，一方面要制定养老服务人才的培训标准、专业标准和岗位证书制度，打通人才渠道。促进行业发展，稳定职工预期。 另一方面，要加大养老服务人才道德修养、理论素养和实践能力的培养，提高行业整体待遇，提升劳动力队伍综合素质。
记者梳理相关政策文件后发现，相关人才政策多为工资、补贴、安置等实实在在的奖金。 例如，北京市对取得相关资格或等级证书的老年护理人员提供岗位奖励和补贴； 山西给予相关从业人员一次性入职奖金3万元至6万元； 山东、江苏等地推出补贴、纳入落户等优惠政策范围。
为增强人才吸引力，李璐建议：“鼓励在城市群和都市圈启动‘青年吸引计划’，吸引城市群内县城和边远城市的毕业生，重点关注养老服务相关产业，引导人才改变行业需求。明显的区域流动性提高了人才引进的有效性。”
