胶东在线2月18日报道（记者王向荣通讯员王娜张景爽）救治一线靠医院，防控一线靠物业管理。 疫情无情肆虐，烟台831个小区的物业员工冒着风险扎实做好社区疫情防控工作。 如此近在咫尺的逆行最美背影让业主们感动不已。
（烟台天安物业积极联系商户为社区业主送餐。）
快速构筑社区抗击疫情防线
市住建局自1月26日发布全市物业行业疫情防控紧急通知以来，依托全市831家物业服务企业和6.9万名行业从业人员，协助社区实施网格化疫情防控。全市3100多个物业项目做好防疫工作。 防控“社区防线”迅速筑起，全市房地产行业抗疫工作迅速全面启动。
“物业管理公司广泛接触市民，全面详细掌握业主、租户的基本信息，具备社区环境维护、卫生保洁物业服务以及公共空间、场馆、病虫害防治等方面的专业知识。物业面积。 在社区，物业管理公司在秩序管控的人员、技术装备等方面也具有专业优势，是助力社区疫情防控不可或缺的重要生力军！” 社区居委会成员表示，“排查、宣传教育、设置测温卡、督促人员返校登记、上传个人信息等工作多且艰巨，如果没有房产公司在最关键的时刻为社会提供强有力的支持，我们无非就是依靠社会的人力、物力、财力。 社区疫情防控工作几乎不可能落实！”
（市住房和城乡建设局房地产管理物业服务中心党员、干部、志愿者冒雪坚守花贸街执勤）
风雪中的坚韧
2月15日，-4℃，西北风7级，虽然寒风迫使往返大连的船只停航，但并没有阻止市住建物业管理及物业服务中心党员干部和志愿者的脚步。城乡建设局对芝罘区华贸街道开展“社区双打卡”协助疫情防控工作。 清晨，为躲避疫情呆在家里20多天的自媒体人陈先生像往常一样打开窗户，看到鹅毛般的雪花漫天飞舞。 多日来的沉闷心情一扫而空，他微微一笑。
（市住房和城乡建设局职工龚修文，重伤骨折后不肯离开火线的“独臂英雄”，用实际行动展现退休军人本色士兵。）
当看到一只手臂上贴着石膏板、脖子上还挂着绷带的“独臂英雄”龚秀文时，他一如既往地早早出现在楼下的防控检查站，敬礼、停车、询问，测体温……，他的态度热情友善，动作熟悉，干净利落，退役后仍保留着军人的本色。 到达哨所的党员干部也忙着铲雪、拦截行人车辆、盘查询问、登记信息。 对这种情况的敬意油然而生烟台山水龙城物业，陈先生立即谱写了一首七韵诗——《最美的逆行者》：疫情如轩辕之妖，带头冲锋去见党员。 联合处置、联合联防，严格检查、认真盘问把关人。 贪吃黑暗的时候可以早起而毫无怨言，即使冒着风雪也不怕寒冷。 勇者逆行肩负使命，中流砥柱维护和平！ 随后通过相关渠道转发给记者。
尤其令人感动的是，当大家忙得无暇抖落雪时，平安街20号一位素未谋面、不愿透露姓名的老太太，却给大家送来了热水和水。拐杖。 暖手：“为了我们的安全，你们孩子在雪地里受这样的苦，我感到非常难过！” 老太太说道。 据市住房城乡建设局相关领导介绍，统一部署“社区双登记”工作，将局属各单位党员干部和志愿者放到驻地社区一线助力疫情防控，是落实习近平总书记“干部重心下移”决策部署，支持社区疫情防控、按照市委相关工作精神要求采取的重要行动市委、市政府设立负责物业服务中心的华茂街道检查站，是该局“社区双登记”工作要求之一。
扩展你的技能和创造力
（物业员工的小发明解决了预防感染的安全大问题。）
“为防止疫情扩散，严禁上山祭祀。” “不串门、不聚集，外出佩戴口罩。” “小心保护家里的每个角落，即使没有症状也要呆在家里。” “多休息、多喝水、多运动，强身健体。”……2月16日，记者来到烟台中泰物业管理有限公司，看到社区各种温馨提示和关爱横幅、广告牌疫情防控分散在各个社区。 据该公司总经理林梅介绍，1月21日山东发现首例新型冠状病毒肺炎病例后，公司党支部立即引起高度警惕，随后于24日召开疫情防控专题会议（新）年三十）要求全体员工放弃下班时间，迅速采购物资，做好应对疫情的准备。 接到市、区住建部门疫情防控紧急通知后，各项防控工作全面启动，一刻也没有放松。 “公司领导和骨干都跑到了项目疫情防控第一线，现在一个人做的事情比平时几个人做的还多，人都怕被推，如果硬推的话，潜力还是很大的。”我暂时不负责办公室文案工作，公司文案和宣传工作的沉重负担迫使我不仅要学习如何撰写、打印、沟通和协调宣传条幅的内容。我很擅长微信公众号的稿件编辑和发布……”莱山区一家物业公司员工小王告诉记者。
开发区物业行业协会秘书长柴艳春表示，在一线疫情防控过程中，物业员工的创造力和创新意识被激发。 电梯按钮、单元门把手、楼梯扶手等不易让居民注意，却很容易存留病毒。 天马、科信、福海、中粮、瑞海等房企员工发明了在这些关键部位放置棉签、牙签、纸巾和用后回收装置的方法，并附有详细、温馨的使用说明。 说明和安全提示，小创意确实可以解决大安全问题。
烟台南耀物业管理有限公司加大了对公共区域和专用设施设备的全面消毒频次，不放过任何一个角落。
芝罘区、莱山区住房城乡建设局物业行业管理负责人介绍，在加大环卫、环境消毒和秩序整治频次和强度的同时，防止居民聚集。农贸市场、超市采购生活必需品增多，大面积交叉感染风险不断出现，烟台联民、山水龙成、山东成汇、银河怡海、汇万家等物业公司员工开动脑筋，交流经验。双方互相了解，并萌生了联系超市企业主动为其提供服务的想法。 居民在向社区配送食品和蔬菜方面的良好做法，为后续相关方面的决策提供了经验参考。
（北温州诚诚地产一丝不苟烟台山水龙城物业，“不放过任何人”，无论遇到多大的困难，都会踏踏实实地做好每一件事。）
压抑又惊喜的“情人节”
2月14日是西方的情人节。 如今的时尚年轻人也喜欢追随潮流，在这个浪漫的节日里做一些浪漫的事情。 总相宜物业公司退休保安张去病也不例外。 “我和女朋友的关系发展得很快，今年情人节我已经计划好了给她一个惊喜，包括去哪里约会，营造什么样的氛围，准备什么礼物，如何表达自己的心情。我已经计划好了我一直都来了，这一天我要向她求婚，但是从正月初二开始，我就一直工作在疫情防控的第一线，我可以我的计划全部泡汤了，“躺着！”你猜接下来会发生什么？ 半夜1点18分，她通过微信视频告诉我，等疫情结束后就结婚了。 她说我这样的男人可靠，顾全大局。 承担责任让我立即热血沸腾。 简直像做梦一样令人惊讶！”
据了解，在房企抗击疫情的第一线，有很多人们离开自己的家，为大家服务的感人暖心故事。 中泰物业党支部书记秦玉云因免疫系统疾病于2016年12月19日入院治疗。 她的身体非常虚弱，需要根据医生的建议慢慢治疗。 此前，她曾因子宫肌瘤、风湿等疾病两次住院接受手术。 面对疫情防控，她不顾医生劝阻，身先士卒，一直奋战在项目抗疫第一线。 高新区银河怡海天悦湾小区项目经理张喜玲的髌骨骨折至今尚未康复。 从大年初二开始，她每天都忍着病痛奔赴社区抗疫第一线。
强有力的精神和物质支持和期望
2月10日上午，市委主要领导到我公司服务的航天小区调研疫情防控工作，向奋战在疫情一线的物业员工表示慰问，表示对我公司及整个房地产行业在社区联防联控工作中所做的工作表示赞赏。 做出的贡献得到了充分肯定，进一步激发了物业行业员工抗击疫情的热情和信心……”烟台联合物业集团公司总经理辛瑞勇告诉记者。“市住建委——农发局不定期派出督导组到项目一线检查防控工作落实情况，慰问员工。 同时指导我们完善或调整具体工作方案，帮助我们及时解决实际困难。 对此我们非常感动。”山东诚汇物业公司总经理、市房地产行业协会副会长孙仁辉等物业企业领导表示。
据悉，疫情防控期间，市住房城乡建设局、市房地产行业协会相关领导积极协调，争取到了万华化学集团公司捐赠的5吨应急消毒剂，并及时发放向20余家紧缺的物业服务企业。 山东城汇物业管理有限公司在进一步加强自有物业项目疫情防控的同时，及时伸出援助之手，分别向芝罘区、海阳市、莱山区捐款10万元，用于疫情防控； 同时，还向幸福、莱山区捐赠10万元。 知初街道办事处捐赠近3吨价值10万元的消毒剂，并投入10万元会同相关单位举办“新鲜蔬菜送到家，成辉的爱带回家”活动，为胜利社区业主送福利，提供2000箱免费的蔬菜。 烟台联民物业管理有限公司为3家物业公司紧急提供口罩、酒精、消毒液等，为员工加强自身防护、物业公司开展消毒灭菌提供支持和帮助工作。
（烟台福地龙城物业管理有限公司的辛勤付出得到了业主的充分认可，热心业主送上水果，向一线物业管理人员表示慰问。）
在房地产企业拼命坚持的感召下，不少业主也伸出援助之手，以实际行动支持房地产行业一线防控工作。 富地龙城小区物业公司的疫情防控工作得到了业主的高度评价和大力支持。 家住5号楼的中学生卢家林主动拿出自己的压岁钱，向物业公司捐赠了80公斤酒精和5000个口罩。 、15件军大衣，还准备了橙子、草莓等水果，向物业工作人员表示慰问； 不少业主看到物业工作人员忙得没空吃饭，还准备了可口的饭菜送给一线物业工作人员。 抗“疫”，让大家看到了社会空前团结、共克时艰，也体现了战胜疫情的胜利信心。
（烟台福地龙城5号楼（双语学校）热心业主吕家林用压岁钱购买了军大衣、消毒液、口罩等物资，捐赠给物业员工。）
采访中，记者还了解了物业企业的一些期待和愿望。 市物业行业协会相关领导表示，现在物业管理企业防控物资紧缺，通过正规市场渠道采购也较困难。 于是，企业不得不想方设法高价采购。 此外，企业在疫情期间投入了人力、物力、财力。 成本比平时增加了20%左右。 希望政府及有关部门根据国家应对突发事件采取的一级响应及相关政策，及时研究出台物业管理企业减费、减税政策； 疫情防控专项资金补助； 加大对物业管理企业疫情防控的卫生环境消毒、口罩、体温计、护目镜和防护服等物资供应。
