“以前公司之间办理不动产交易登记要花近一个月的时间，没想到仅用了一个多小时，整个流程就现场办完了！”7月9日下午，当上海新子逸电子有限公司代理人龚翠萍从闵行区自然资源确权登记事务中心（以下简称区登记中心）工作人员手中接过不动产证时，不禁感叹。
原来，闵行区登记中心专门设立了“企业服务区”，优化不动产登记办事环境后，企业间不动产交易登记从受理到缴税、发证，90分钟内即可办结，一窗受理、多部门联动，办事更加快捷便捷。该中心还通过增设特色服务等一系列举措，显著提升了其他事项审批质量和效率。
在永久不动产登记业务咨询窗口，中心领导、部门负责人、业务骨干每天轮流一对一进行咨询服务，现场答疑解惑。效率提高，办理不得出现差错。加强监督管理。区登记中心以督促中介机构办理二手房交易为重点，规范税务、登记、不动产交易等部门之间的文书流转，增加窗口人员配备，开展业务培训、作风教育、实操训练、考核评估等工作，确保不动产登记工作有序开展。
利用现代科技手段，推行自助、智能化窗口服务。大厅配备自助服务终端，客户可通过自助查询机获取个人房产调查信息，减少等候时间和排队压力；二手房交易设有“一站式服务”通道，客户可在线提交信息，审核通过后，当天即可携带材料到区登记中心专用窗口领证，避免长时间离线等候和多次往返的麻烦。今后，区登记中心将进一步加大“一站式服务”的宣传力度，扩大知名度。
“提案反映民意、凝聚共识，我们积极回应社会关切。”闵行区规划资源局相关负责人说，他们将始终把群众满意、幸福放在第一位，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务水平，推动办事窗口政务服务不断优化发展。（来源：闵行今日报、闵行区规划资源局、闵行区政协）
