那些与光同行的人将永远留存。
1月20日，腊月二十六，钟南山接受央视采访，确认新冠病毒“人传人”。过年的气氛有些奇怪，但却阻挡不了人们的欢乐。
1月21日，腊月二十七，明德物业管理集团从总部到各市公司服务中心，按照往常的节奏安排新年值班时间，远道而来的员工们正在做着准备。返回。与往常一样，刘德明董事长提前给员工送上了新年祝福，进入了春节假期。
1月21日晚9点，刘德明在观看新闻联播并分析新闻信息后，感觉疫情情况有所不同。他在群“品牌建设宣传群”中发出第一条信息，提醒大家了解新型冠状病毒。随后群里发出第一条“温馨提醒”@大家，提醒服务中心做好防护，并为员工发放口罩。随后集团运营管理中心行动起来，开始起草通知。
1月22日，腊月二十八，集团发布《关于加强疫情期间防控工作的重要通知》，集团公众号推出首篇抗疫文章《防控新型肺炎，坚守岗位》安全第一线，明德物业快速响应”，商业运营中心及各市企业迅速采购防疫物资，财务管理中心开通“防疫物资采购绿色通道”。集团旗下各项目服务中心员工分发口罩，进入备战状态。
这是明德集团抗击疫情的第一道防线的起点。
明德物业党员春风服务队
【坚守第一线】明德人600×7×24
疫情是命令，防控是责任。在浓浓的庚子年气氛中，明德人的假期戛然而止。遍布全国25个省市的600多个项目，从管理到一线员工，条件允许的情况下全部在岗，每周7天、每天24小时值班。一个月都不能松懈。在湖北稠西高速公路服务区，18名员工吃住都在项目里，坚守在岗位上。立春至今已有40多天了。
在医院、在社区、在高校、在交通枢纽、在城乡环卫、在写字楼……明德人始终坚守在一线，从进场登记、测温、消毒防疫、防控宣传，无论寒风吹来，即使是下大雪也能看到它们。
除了日常工作，他们更多的是用心做：为业主买蔬菜、药品、水果、口罩；为了业主的安全，将杂货送到家中，敲门离开，服务无接触；他们按电梯按钮，贴上保护膜，准备纸巾；他们提供打印机帮助孩子打印作业；他们充当“托尼老师”，给业主理发……
他们不是万能的，但只要业主需要，他们就会尽力去做，因为“业主满意就是我们的工作标准”不是一句口号。
【挺进隔离区】信念使命，敬畏生命
明德管理的医院项目中，湖北孝感大悟县人民医院、淮安医院、滕州市中心人民医院、安丘市人民医院等多家医院均已接收确诊病例和疑似病例，要求物业工作人员进入隔离区工作、隔离区环境、医疗垃圾等消毒。
在湖北孝感大悟县人民医院，确诊病例数逐日攀升，目前已有近200例。服务中心工作人员每天穿梭感染区、呼吸内科等楼层，负责发热门诊分诊登记、隔离区清洁消毒、医疗废物处置运输等工作。他们承受着巨大的工作压力和心理压力，但没有人退却。负责全院消毒的屠大海每天要搬运六七箱重达40公斤的消毒剂。他说：“我们不能害怕，工作必须有人来做，而且我们必须尽力而为。”
在滕州市中心人民医院，在员工返岗困难时，服务中心经理李东东走马上任，进入隔离区进行消毒作业。 “我是一名经理，也是一名有8年党龄的老党员，我必须走。”在李东东的带领下，全体员工积极要求进入隔离病房。
平阴县人民医院服务中心经理宋晓霞自1月下旬起就一直在隔离区工作。由于发热患者人数增多，医院隔离观察病房增至五楼，但没有人退缩。员工们表示：“管理人员已经进入隔离区，我们没有理由抱怨！”
行动源自使命信念，无畏源自对生命的敬畏。挺进隔离区的明德人永不后退，这是他们的宣言。
【党的旗帜下行动】困难第一线的党员必须去上班
党旗就是战斗堡垒。
随着疫情日益严重，进入隔离区进组工作的人数每天都在增加，工作量也随之增加。由于复工困难，一些项目出现人员短缺。为更好发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，集团党委决定成立“明德集团党员突击队”。党员必须冲在困难的第一线。
于是，一封充满热情和忠诚的请愿信送到了集团党委，红色的手印是他们的决心。通知发出后，短短2小时内，党委共收到党员同志的报名请求57份。最终，20名党员同志加入了明德集团党员突击队。
2月7日，淮安医院人手紧缺。曲阜师范大学附属凉山中学服务中心经理、集团党员突击队成员李建瑞和明德至善环保公司员工刘进主动出击，赶赴淮安6小时内送院。邮政。李建瑞说：“我自愿到最重要、最危险、最困难的前线工作，这是履行一个共产党员的义务。”
在济南、在东营、在烟台……在各市公司党支部的带领下，明德党员服务队、志愿者服务队活跃在每一个项目中，充当一面旗帜，充当信心源泉。
【标准防疫】科学防控理性面对
当前疫情形势下，防控需要热情和勇气，更需要理性和科学。
1月26日起，明德集团成立了以党委书记、董事长刘德明为组长的新型冠状病毒疫情防控工作调度小组，迅速组织力量，夜以继日地编制了《明德集团新型冠状病毒疫情防控物业服务工作指引》 ”。确保各业态、各项目科学防控，高标准、高效率完成防控工作。
当前，疫情期间，人民利益高于一切。 2月5日，明德集团秉承“大学之道、立足明德、亲民、精益求精”的核心价值观和“把优质产品奉献给人民，引领世界”的理念。潮流与明德”。德国集团《新型冠状病毒疫情防控物业服务工作指引（试行）》已公开发布，供行业参考。
为确保指南快速落地，集团于2月7日举行指南宣贯培训，全面部署科学防控。
在此期间，集团积极响应中国物业管理协会号召，承担编制了《高校物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控操作指南（试行）》，为高校物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作提供指导。全国高校物业疫情防控。
明德集团的指引得到了山东省住房和城乡建设厅的高度认可，并得到了山东省物业管理协会、武汉市物业管理协会、河北省物业管理协会、内蒙古物业管理协会、深圳市物业管理协会、 ETC。
【科技驱动】打破隔离，提供无接触的安全感
2月20日，在暨南师范大学新村，一套新型智能红外测温系统悄然出现在门口。只要主人靠近，它就能通过语音播报体温，节省主人时间，降低工作人员接触风险。这是明德集团根据业务需求自主研发的非接触式测温系统。其效果好，成本低。
疫情防控期间，明德集团依靠科技力量和数字化手段，充分利用微信公众号、二维码、学院管家、至善之家等小程序，充分发挥“无接触服务”优势并给业主带来更多的安全感。
明德集团在“明德物业集团”微信公众号新增【抗疫】功能栏目。功能栏目主要有“健康自查登记”、“疫情线索反馈”、“疫情动态”、“疫情辟谣五大功能”和“患者同行查询”。
在住宅中，网上支付、网上报修、网上商城等发挥了更多作用；校园里，学园管家小程序、健康日报平台等科技手段，为即将返校的师生筑起了一道“科技防护墙”。 。此外，在写字楼和环卫项目中，我们充分依托EBA系统，在物业设施设备上安装传感器，结合物联网和互联网技术，实现设备24/7不间断的数据采集和报告。
【行业之声】房地产开发商的困境需要被看到
疫情来袭，《人民日报》称赞房地产开发商构筑了疫情防控第一道防线。这是房地产开发商的高光时刻，但也是房地产开发商的艰难时刻。缺人、缺料、缺政策支持，让物业企业陷入两面夹击的境地。
刘德明认为，作为山东省政协委员、作为中国物业管理协会副会长、山东省物业管理协会轮值会长，有责任、有义务发声为行业而出。他向山东省政协反映“社情民意”，呼吁有关部门重视逆行业主烟台明德物业，为物业管理行业开辟“绿色通道”，共同守卫第一道防线。他的呼吁得到了省政协委员马志敏、庞春杰、孙启华、马晓丽、王成利、刘培德、刘景坤、杜强、李长英、杨文胜、吴卫平、张山东的联合响应。山东省政协高度重视，认为反映的三个问题在全国具有代表性，将及时向省委和全国政协报告。
此后，刘德明通过各种渠道向业界呼吁，也备受媒体关注。令人欣喜的是，在业主的共同努力下，业主“看得见”，越来越多的地方出台了扶持政策。山东省政府印发《关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务批发零售业、会展业、电影放映业健康发展的若干意见》，明确山东省各市可对物业给予适当补贴服务公司。
我们相信政策可以走得更远。
【送给更需要的人】捐赠防疫物资，因为他们更需要
1月26日，大年初二，武汉市物业管理协会发出物资呼吁。明德集团迅速行动，筹集物资物资。 1月29日，大年初五，第一批防疫物资（1万只口罩、4000只乳胶手套、400箱药品、500个喷壶）全部发往武汉。 2月1日，武汉市物业管理协会在武汉红十字会国家博览中心仓库收到了全部物资。这是当时武汉市物业管理协会收到的第一批省外企业捐赠物资。
随后，明德集团先后向曲阜师范大学、湖北高校后勤管理研究会、新疆生产建设兵团第十二师、安徽高校后勤协会物资专场会等捐赠防疫物资，并送去了口罩、手套等防疫物资紧缺。水壶、药品、消毒剂等
有人质疑，你们物资也紧缺，都在呼吁支援，为什么还要捐款呢？不务实，还是只是作秀？如果看到山东医务人员的无畏，看到山东企业的慷慨，看到山东农民提供的蔬菜水果，或许这样的质疑是没有意义的。孔孟故里的家国情怀源远流长。
刘德明说：“我们也缺防疫物资，但我们还是把自己的攒起来，捐给武汉、湖北，因为他们比我们更需要。”
【爱出爱归的人】总有一种力量让我们坚定前行
爱出去的人爱归来，去过的人有好运回来。
防疫关键时期，消毒物资、防护物资紧缺。明德物业全力克服困难烟台明德物业，多渠道采购物资。在此期间，我们收到了业主送来的一包包口罩、手套、一桶消毒液、几箱牛奶、几瓶矿泉水、一包方便面……不仅有消毒液、口罩等防疫物资，还有如业主的表扬信和感谢信以及横幅。作为业主，我们将这些“温暖牌”物资握在手中，温暖在心里。这些赞扬是认可和激励。
一家人，同心协力，战“疫”。我很感动。 “谢谢”二字不足以表达。只能化作前进的动力。我们将以铿锵步伐、高标准、高质量打赢战“疫”，守护美好。我们共同的家。
有人说，房地产开发商是国内的叛逆者。其实我们并没有逆行，我们一直都在。然而，病毒拉近了开发商与业主之间的距离。最后，你们看到了我们的努力、我们的奉献、我们的勇气。
春天，鲜花将盛开。在我们的社区，我们的校园，我们的公园，在我们共同的家，我们期待看到彼此最美的笑容。
