日前，有一名乘客在地铁站因身体不适而晕倒。幸好地铁工作人员在第一时间伸出了援手，还协助家属联系了 120 急救人员。最终，这名乘客转危为安。
几天前，在地铁 1 号线的黑龙江大学地铁站内。突然，有一阵呼喊声传来，这呼喊声显得很焦急，它打破了原本的平静。原来，是一名女乘客在站内突然感觉身体不适，呕吐之后就晕倒在了地上。
安保员史梅梅发现情况后，立刻呼叫当班值班站长卢佳宝。卢佳宝接到报告后，在第一时间赶到现场。他一边疏散围观的人群，以确保空气能够流通，一边与女乘客的家属取得联系。从乘客家属那里得知，该乘客因为临近毕业而通宵赶论文，并且自身还有低血糖症状，所以才引发了此次突发状况。
工作人员得知情况后，取来糖果和椅子，让乘客坐下休息，同时密切观察其状况。许久之后，乘客的情况依然没有明显好转。地铁工作人员协助家属拨打了 120 急救电话，将事发位置以及患者的紧急情况详细告知医护人员，以此为救援争取到了宝贵时间。
地铁工作人员在等待救护车期间一直陪伴着乘客和家属。120 救护车抵达后，他们协助医护人员把乘客送上了救护车。
事后，乘客和家属向地铁工作人员表达了诚挚的谢意。他们表示，在这危急的时刻，地铁工作人员的帮助给他们带来了温暖和安心。
都可以随时向地铁工作人员寻求帮助。
