齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋 通讯员 王柯然
在“五一”假期期间，烟台公交集团的一线员工超过3000名，他们坚守在各自的岗位上。期间，共发出运营班次达6.9万次，行驶的总里程数达到了151.84万公里。他们安全地运送了305.19万名乘客，确保了假期公交运营服务的顺利开展，圆满完成了保障任务。
在假期期间，市民与游客的出行人数显著上升，为此，烟台公交根据客流状况及乘客出行习惯，对全线公交线路的运营班次进行了延长。同时，公交部门紧密关注商业中心、旅游景区等客流密集区域的客流疏导，并充分利用公交智能调度系统，在关键区域、热门线路及高峰时段加大了运力投入。全力保障火车站、高铁站、汽车站、轮渡码头等关键交通节点的运输接驳，积极与高铁站实现联动烟台到滨州汽车，科学安排公交换乘线路，根据夜间客流特点，适时调整夜间公交的发车时刻，确保“高铁末班车不停，夜间公交持续运营”。
为确保山东工商学院、烟台大学、滨州医学院、烟台理工学院等驻烟高校师生在节假日期间顺利出行，烟台公交集团主动与各高校沟通协作，推出了“五一”假期期间的离校返校“无缝对接”直达班车，确保学生们安全、方便地往返。此外，集团还动员公交志愿者前往人流量大的站点进行引导，以提升客流疏散效率。
公交客服中心全天候提供咨询服务，共处理了2110件关于意见、建议和咨询的事项，同时收到了105件来自市民和游客的来电或来信表扬。
为应对“黄金周”期间的游客高峰烟台到滨州汽车，烟台公交集团精心推出了“全景观光专线”、“嗨心巴士”、“乡村游”、“向阳巴士”、“植物园专线”以及“环岛游”等七条特色旅游线路，这些线路涵盖了烟台山、所城里、滨海广场、海水浴场、渔人码头、养马岛、植物园、崖前村等众多热门景点。此举使得公交文旅服务得以跨越山海，共发送1416个班次，运送游客达5.39万人次，有力地支持了烟台文旅新业态的发展。
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