最近，福建福州有位女性表示，她在分娩后前往月子中心休养，然而，她未曾料到，深夜时分，一名不速之客竟通过刷卡的方式进入了她的住所，此事引起了广泛关注。
9月13日，福建和悦母婴护理有限公司发布声明：
二零二五年九月，由于一名员工发生违规行为，公司遭遇了连绵不断的恶意举报和互联网抨击，面临严峻的公众舆论挑战，事件当事人王女士的日常生活也遭受了严重干扰。违规行为发生后，公司立即与王女士展开对话，目前双方已经解决争议，现将有关事项进行阐述。
一、事件回顾
2025年9月1日凌晨时分，公司一员工误闯已入住客户的住处，当意识到进入错误房间后，立即退了出来，目前已经配合公安机关结束所有调查流程。这名职员并非网络上传言的公司法定代表人。
二、事件处理
事情发生后，我方领导层迅速关注，立刻向王女士及其亲属致以深切的歉意。随即开展对该事件的彻底审查。审查结束后，我方向王女士完整陈述事情经过并规划后续的改进方案，力求获得王女士的谅解，现已解雇进入客户房间的工作人员。
2025年9月2日，王女士对我公司处理事务的方式、服务态度及改进方案表示认可，双方最终达成和解协议，此事已圆满解决，同日，王女士将和解的最终情况通报给了海峡都市报记者。
三、整改承诺
我们公司深信，正视困难是解决困难的前提条件。这次事件产生后，公司领导层极为重视，针对可能引发该事件的所有方面进行了细致检查，并且实施全面改进和提升，具体措施有：严密控制个人使用权限，强化夜间安全巡逻工作，改进服务环节，并且为所有母婴专属房间配备安全锁具等。
我们郑重保证：将不遗余力为所有入住的产妇营造绝对安全、独立、可靠的恢复空间，坚决防止类似情况再次出现，并热忱欢迎各位顾客与社会各界的检视。
先前海峡都市报披露，产妇小王提及，她于8月14日住进月子中心，支付了五万多元费用，从进入中心那天起，每天将近凌晨一点，中心工作人员会刷卡进入她的房间，要求她为婴儿哺乳。
不过，9月1日凌晨1时30分左右，她处于似睡非睡的状态时，察觉到房门被刷卡的声音响起，起初以为是按惯例来哺乳的员工，却没听到通常的报备声。片刻之后，有个男人把卧室门推开，在昏暗中直接朝床边移动，弯下身子靠近，并有了身体上的触碰。“我母亲当时也在旁边睡得不沉，见到那个男人后，我们马上高声呼喊，那家伙也慌忙跑了。”
小王表示，事情发生后她立刻联系了会所的工作人员，工作人员声称会在弄清状况后给予答复，然而她在房间里面等到天亮，始终没有等到任何说明。9月1日早上7点左右，她决定向警方报案。
小王的妈妈跟人说起，警察到了那里去了解情况，随后把会所的老板王某某叫了过来，她觉得很意外，因为查看录像发现，在半夜进房间的确实是王某某，警察接着把王某某带到月子房让他指认，然后又把他带到警察局去问话。
为了确认访问权限，记者亲自前往那家产后恢复中心。从地面层乘升降设备到第七层必须刷凭证，抵达第七层区域后还得再刷一次凭证，进入客户住所时又需要刷第三次凭证。不仅如此，离开该产后恢复中心时同样要刷凭证。
和悦母婴月子会所七层
小王的家人向记者透露，事情发生后，他们向会所的工作人员进行了了解，了解到8月31日晚上会所举办了一个周年纪念的聚会。负责人王某某在聚会中饮酒过量，随后被一些工作人员送到了会所的七层702房间进行休息。
记者联系了和悦月子会所，部分职员向记者证实了王某某是该机构的负责人。一名职员透露，该机构的大部分职员为女性，一般男性不会进入顾客所在的楼层，更不用说房间了。关于事件的具体状况，职员表示，8月31日晚确实举办了七周年店庆活动，但对于产妇房间内后续发生的事情并不清楚。在记者临走前，几名员工又改口称，并不认识男子王某某。
九月份第一日，当天下午，那位名叫小王的女性已搬出那个坐月子的场所，仓山区公安系统已经参与事件，展开调查工作。
九月份第八日，为了掌握事情后续情况，记者又和仓山公安机构取得了联系，机构方面的人员回应说，还得进一步查证，截至文稿完成，记者方面没有得到任何回应。
来源：“和悦母婴护理中心”视频号、海峡都市报
