烟台市公安局党委副书记与政委杨国峰，于6月14日在9:00－10:00这个时段之际烟台公安局报案电话，在烟台市政务中心接听12345热线电话，对市民有关问题予以回答，此消息是大小新闻客户端6月16日讯，由YMG全媒体记者盖鹏所报道 。
9:05，有市民咨询养犬证办理地点，市公安局治安支队相关工作人员表明观点称，当下全市范围内，总计有138家宠物医院拥有办理养犬证的资质，市民能够前往这些医院的现场办理，也能够经由烟台公安微信公众号“微警务”所具备的犬证办理功能，实施线上办理。
有市民进行反映称,芝罘区通世新城小区周围的荆山路存在占道经营现象,机动车乱停放现象也严重。市公安局交警支队工作人员表示,荆山路当前并未交付至公安部门,其交通设施并不完善。针对市民所反映的问题,交警部门会尽快对接道路建设部门,会对接城管部门,还会对接街道办事处,以此加强现场管理。
有位市民表示，高新区那边的中海国际锦城小区北侧，去年的时候修建了科技公园，小区跟公园之间的草埠路，通行的车辆数量比较多，市民在过马路之际，必定得绕到道路东西两侧的路口，极为不方便，因而期望交警部门能够在道路的中间增设行人通行的路口。市公安局交警支队的工作人员回应称，草埠路在去年通车之后，交警部门在第一时间就到现场去进行调研。那条路相对比较狭窄，车流量又比较大，要是在道路中间设置行人通行口，很容易引发拥堵以及交通事故。针对市民所提出的诉求，交警部门将会联系其余有关部门，对行人通过路线进行合理的规划。
莱阳市山水华庭有居民发出反映，该小区居民户数已超过5000户，机动车停放的状况很是紧张，地下停车场收费相对较高，不少住户都不太愿意把车停在小区里面，期望能在周边道路设置临时停放车辆的位置。市公安局交警支队有工作人员作出答复，交警部门要在市政道路设置临时可停车的位置，需要满足周围停车位紧张以及不影响交通这两个条件。针对该小区停车困难的问题，交警部门经过现场调研烟台公安局报案电话，认定该小区的停车位数量能够满足业主日常的需求，不符合在周边道路增加设置停车位的条件。至于物业收取停车费用较高等问题，建议业主与物业协商解决。
1个小时内，有11位市民打来热线电话，其诉求内容涵盖交通堵塞、证件办理、停车管理等方面，针对群众所提诉求，相关责任部门分别作出详细记录并逐一予以解答。
