110受理报警的范围，是由2017年7月24日烟台市政府印发的《烟台市人民政府办公室关于规范政府公共服务平台对非警务报警和非紧急求助事项处置的通知》（烟政办字27号）规定的，之后超出范围的“报警”，110将不再受理。
110只管七种事，接处警超利索
旨在促使警察能够将精力予以集中从而去办理重大事务，使得处于危难状况之中的群众能够在第一时间获取到救助，《通知》作出明确指出，公安110在后续将会仅仅去受理危险、严重、险要的警情，具体涵盖以下这些方面：
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
（五）需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
（六）危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
（七）公安机关或人民警察正在发生的违法违规行为；
9600110和互联网+公安将全方位提供警务服务
市民张先生提出疑问，以后想要咨询落户口的事，该找谁？
和公安关联的事着实是蛮多的，诸如办理证照啦，进行落户口啦，开展咨询业务啦，实施举报投诉啦，不找110还能找谁呢？针对此情况，烟台市公安局相关负责人表明，公安可不单单是110在给市民提供服务，另外还有诸多“神器” 。
其中，9600110民生警务平台，是公安机关的服务平台，该平台用于处理“非紧急警务”的业务咨询，处理“非紧急警务”的求助，处理“非紧急警务”的举报，处理“非紧急警务”的投诉，以及处理对公安机关的意见和建议，市民如果真遇到事，若不涉及危重险大的7种大事，那么完全可以拨打9600110咨询解决。
同时，烟台那“互联网 + 公安”的政务服务平台，乃是处在当今这个移动互联网时代，烟台公安适时开办启用的警务服务平台，此平台将网上公示、网上咨询、网上办事、网上管理、网上互动以及网上监督等功能融合为一体，市民能够借助平台官网网站、手机端微信公众号、手机APP软件方式登录去办理相关事宜 。
政府公共服务热线平台重点强化非警务报警
那那些跟公安毫无关联的事究竟该如何处理呢，像涵盖水电气暖、开门开锁、救助扶助、法律援助等种类的非紧急求助，涉及经济、家庭、邻里、消费、买卖、劳资、土地、宅基的各类纠纷，涉及违反各类行政管理法律、法规等违法行为的举报，涉及对政府相关职能部门、公共服务单位及其工作人员的投诉，涉及对法律、法规、政策和对职能部门、公共服务单位有关业务的咨询等等 。
市民能够拨打这些服务热线，从而获得专业的解答以及服务，当然要是觉得电话数量过多难以记住，市民同样能够拨打12345市长公开电话，这是专门用来负责答复、届时以及协调解决群众借助电话、网络向市政府反映的问题以及提出的意见、建议的电话 。
《通知》作出明确规定，12345市长公开电话等社会服务热线，对于所接到的各类求助事项，能即时答复的便要立刻答复，对于所接到的各类咨询事项，能即时答复的便要立刻答复，对于所接到的各类举报事项，能即时答复的便要立刻答复，对于所接到的各类投诉事项，能即时答复的便要立刻答复，不能即时答复的，要转交给有关职能部门去办理，还要跟踪督导办理结果，之后及时反馈给群众。
当下，除却110之外，存在医疗服务平台，存在工商服务平台，存在烟草服务平台，存在文化服务平台，存在城管制服务平台，存在交通服务平台，存在旅游服务平台，存在食品药品服务平台，存在法律咨询服务平台，存在物价服务平台等诸多服务平台，这些热线服务平台，有的属于应急电话，诸如公安110、医疗120以及供水服务热线、供电服务热线、供气服务热线、供暖服务热线，施行二十四小时值守，全天侯为市民予以服务，没有紧急处置业务的烟台公安局报案电话，또한 모두非工作时间的语音留言模式被设置烟台公安局报案电话，以此方便市民解决问题 。
今年已有14个打骚扰电话的进了拘留所
在生活里头，一旦碰到问题，就去拨打110，然而不但事情解决不了，还会耽搁别人报警求助。我们都清楚，拨打骚扰电话，还有谎报警情，这属于严重的违法行为。
不久前，招远市有一名男子，因为被他的前妻怀疑存在吸毒情况，凭借“让公安机关开展检测从而证实并没有吸毒”这个理由，在饮酒之后寻衅滋事，于家中接连拨打110报警电话，谎报自己犯下杀人罪行的警情。
在辖区罗峰派出所之处，当处警民警依照法律规定对陈某进行传唤之时，还对其展开询问调查，此时陈某却踢踩踹踏，进而损毁派出所侯问室的门，同时对民警进行威胁，加以辱骂，又殴打辅警，并且还做出自伤自残的行为 。
案件发生以后，招远市公安局马上启动维权机制，治安大队快速展开查办工作，把该男子以涉嫌妨害公务罪予以刑事拘留，案件正于进一步侦查当中。
为配合公共服务平台整合后的运转，公安机关会对各种滋扰公共服务平台的行为予以严厉打击，今年截至目前，已有14个拨打骚扰电话、谎报情况的进入了拘留所，还有一个被追究了刑事责任。
对齐鲁晚报，对齐鲁壹点，身为记者的不是别人正是闫丽君，作为实习生的那个则是张宪松，而充当通讯员角色的乃是张洁 。
