2020年是恒丰银行烟台分行成立的第十一个年头，也是扎根胶东热土的第十一个年头。
今年，恒丰银行烟台分行在各级党委、政府、监管机构和总行党委的大力支持下，以巩固党建为引领，以服务实体为己任，脚踏实地锐意进取，逐步发展成为激发地方经济活力、推动高质量发展的坚实力量。 截至12月底，烟台分行存款余额960亿元，一般贷款逾480亿元，以良好的发展业绩谱写了稳健发展的新篇章。
今年，恒丰银行烟台分行服务实体，实现“六稳六保”金融护航； 全力以赴抗击疫情，为疫情防控提供资金支持； 追逐深蓝梦想，扎实为海洋强省提供金融服务； 做大零售，全力推动零售业转型发展； 规划设立海洋特色支行、科技支行，服务地方特色产业； 强化合规性，进一步夯实规范发展基础； 弘扬和践行“以奋斗者为本”的理念、价值理念……这些都成为烟台分行2020年最生动的评语。
党建引领引领 为高质量发展汇聚强劲动力
支行党委把坚持党的领导、加强党的建设作为推动支行高质量稳健发展的最根本保证。 贯穿改革发展全过程、各方面，积极探索建立“党建+”工作方式，将党建工作与经营发展、业务推进、合规管理、队伍建设深度融合，真正将党建工作打造成支行高质量发展的“红色引擎”。
组织专题会议深入学习党的十九届五中全会精神
支部始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。 坚持党委书记、支部书记参加党课机制，举办干部读书班和党员教育培训班，组织引导党员干部深化理论武装，深入学习习近平思想深入贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历次全会精神。 分公司干部职工不断增强政治觉悟、行动意识，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。 我们不断巩固深化主题教育成果，组织各党支部开展以“不忘初心、牢记使命”为主题的丰富多彩的主题党日活动。 各党支部组建党员突击队，挺身冲锋在疫情防控第一线。 涌现出一批勇于担当、艰苦奋斗的先进典型，带动了广大干部职工履职尽责，保障了金融服务的畅通。 。 继续强化党员党性修养，积极开展“我来上党课”、“关心老党员，8月1日送温暖”、红色教育基地学习、反腐败等系列活动教育基地、“双登记”社区志愿者等，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。 扎实开展“守初心、固根本、锻魂”的优秀党支部建设，组织各党支部深入推进“三强三增”结对共建活动，推动提升分支机构建设质量和效率。
厚植红色基因，奏响奋斗音符。 支行基层党建基础日益巩固，服务中心工作能力不断提升，为实现高质量发展提供了坚强的政治保证和强大的精神动力。
合规为先，进一步夯实标准化发展基础
防范金融风险、加强合规管控是商业银行持续稳健发展的基础。 烟台分行大力落实监管机构“行业标准深化年”活动要求，立足总行各项风险管理制度，结合“合规文化提升年”等专项任务，积极打造合规管理“合规管理”在分行内部开展“文化理念”、“专业理念”，开展“读书推荐”、“读书合规”、民法典专题培训等一系列合规文化教育活动，大力营造文化氛围。健康持续发展的氛围。
“没有规则，什么都无法实现。” 为进一步规范分行规章制度管理，提高规章制度的执行力，建立健全管人、管事、管权的良好机制，烟台分行结合组织机构改革，按照规定组织工作。对制度安排，突出问题导向，及时开展制度评估和“废改立”工作，收集、总结和分析内外部检查、非现场监督、专题调研等工作，充分考虑系统用户优化建议，深入开展系统评估，制定系统建设规划，按期推进系统修订完善工作。 针对制度“盲点”和制度冲突问题，按照急需为主、标本兼治的原则，加快补齐制度短板，筑牢制度防火墙。
此外，该分行还持续开展合同检查、操作风险检查、员工异常行为“啄木鸟”行动、“雷霆”行动、反洗钱检查等专项检查，强化对违法违规行为的高压传导。提高规章制度的严肃性和威慑力。 加强全面提升全员合规意识、风险防范能力和内控管理水平，不断丰富和完善风险管理和合规内控手段，构建合规管理长效机制，保障合法合规经营。
坚守本源，专注服务实体经济发展
扎根当地、服务当地，是恒丰银行烟台分行一贯的宗旨和不变的情怀。 分行立足服务实体经济，不断创新融资模式，丰富金融产品，与烟台市经济社会发展产生共鸣，为实现高质量发展不断注入金融活力。
烟台分行开展走访调研，与政府、企业深入研讨，不断倾听客户需求，努力提供更加精准有效的金融服务。 分行组建14个财务辅导团队，主动满足企业财务需求，提供结对辅导、定制化服务，提供“零距离”综合金融服务； 积极服务区域战略，作为首家信贷支持银行，为幸福新城项目提供信贷支持30亿元。 推出行业首个海洋牧场立体养殖平台贷款业务，为烟台海洋牧场建设提供总额3.25亿元的金融支持； “站会”结束后，仅用了36个小时就为山东十二校教育科技有限公司提供了1000万元无抵押信用贷款； 系统内首个“线上应收账款池融资”业务、首个与中企云链合作的供应链金融业务、自贸区首个银企直通业务均已在分行成功落地； 现有住房公积金监管系统、商品房预售资金监管系统、土地招拍挂系统、山东省农民工工资监管平台系统等相继上线，实现了链条式、全程化。 -流程服务体系； 服务地方优势产业。 发展，建设全区首家海洋产业专业支行和科技支行，擦亮特色金融服务名片。
客户经理为日照三七医疗公司发放信用资金上门服务
自新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情发生以来，烟台分公司立即行动，迅速组织和对接与抗击疫情相关的企业。 把帮助企业复工复产、提供高效敏捷的金融服务作为首要任务，奔赴抗疫第一线。 短短几个小时，就紧急向日照三七医疗保健品有限公司、烟台舒朗医疗科技有限公司发放了山东省系统内首笔1000万元抗疫专项贷款。以及山东燕西堂医药连锁店。 股份有限公司等多家参与疫情防控的企业提供强有力的资金保障，以“恒丰速度”守护“六稳六保”。 截至目前，累计支持企业复工复产27家，提供信贷近26亿元。
追逐深海梦想，澎湃海洋经济蓝色新动能
发展“蓝色金融”，实现“大海里的金子”。 烟台分行积极探索服务海洋大省的新途径。 根据省委、省政府印发的《山东建设海洋强省行动方案》，分局围绕海洋经济一二三产业，制定了服务海洋强省行动方案。海洋强省。 同时，烟台分行根据烟台、卫、日三地政府强化海洋城市工作部署，因地制宜，分类施策，不断细化实施方案，梳理了30项细分产业5大类，重点围绕海洋科技创新、海洋生态环境、世界一流港口建设、海洋产业升级、智慧海洋、海上开放合作等方面加强金融支持，推动形成“恒丰产业链”。以企业金融为主导、普惠金融与零售金融相衔接的“模式”。
轮廓清晰，眼界开阔，基础有章可循。 分行所辖各业务单位纷纷行动起来，立足区域特点，明确出击方向，相继开发了海域使用权抵押贷款、渔船项目贷款、网箱项目等多种金融产品和服务。贷款等方式，激活海洋经济潜力。 拥抱海洋、开发海洋、保护海洋、加快海洋经济高质量发展的潮流方兴未艾。
支持海洋牧场企业建设深水智能养殖网箱平台
在烟台，发挥金融力量支持现代渔业综合体建设，为“庚海一号”量身定制金融服务方案，促进一二三产业融合发展； 在威海，支持威海长青海洋科技有限公司藻类化工技术研发，帮助企业打造三业融合的“海洋牧场”； 在日照，与日照大宗商品交易中心有限公司合作，创新推出“大商模式”，实现口岸“货物落地”； 在蓬莱，支持中百京鲁造船有限公司助力海洋装备产业奋勇前行，逐步扩大中国制造海外“朋友圈”； 在长岛，帮助长岛南皇城海洋牧场企业建设深水智能养殖，实现“大海”变“大海粮仓”……而这些只是烟台分公司服务“海洋牧场”建设的一个缩影。海洋强省。 截至12月底，该分行已核准海洋经济项目89个，授信额度合计超过129亿元。
做大零售，着力实施零售转型战略
恒丰银行烟台分行以零售客户需求为导向，创新消费金融发展模式，聚焦客户财富管理，形成了功能多元化、特色鲜明的产品体系。 着力配备财务经理、客户经理、大堂经理三支队伍，为零售业务的发展提供人力支持； 推进网点标准化建设，实现网点转型发展，规范早晚会、大厅微沙龙、外部营销、客户活动和电话营销等； 启动“腾龙工程”项目，构建奥特莱斯零售营销体系，快速提升奥特莱斯产能。
今年年初，疫情爆发。 如何保证金融服务不间断，如何有效保障公民多样化的金融需求，成为金融机构必须回答的问题。 在此期间，该分行的线上金融服务大显身手，平日与客户的“牵手”变成了网上的“心连心”。 客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，提高金融服务的便捷性和可用性。 还有“恒丰支付”场景金融平台，可为电商、旅游、物流、学校、医院等数十个行业提供安全、快捷的在线支付通道。 此外，分行充分发挥资金优势和线上多渠道功能，通过设立“星付”慈善机构，成功为烟台市牟平区慈善总会、莱州市慈善总会开通线上筹款“快捷通道”筹款平台。 弘扬爱心支持，共克时艰。
建立便捷的线上线下金融渠道并非一朝一夕之事。 今年以来，以科技赋能，党支部政治地位不断提升。 在巩固线上服务的同时，也丰富了线下服务场景。 立足网点，做好线下客户吸引工作，精选重点节日和重点客户，积极拓展网点。 稳定周边地区客户群，延伸金融服务触角，让金融服务走进千家万户。
用心服务，打造温暖敏捷的银行
线上服务注重效率，线下服务保证质量。 烟台分行始终坚持以客户为中心，不断丰富服务内容烟台恒丰银行，遵循高品质的“服务理念”，致力于为客户提供更优质、更高效、更便捷、更贴心的金融服务。 打造“有温度”的敏捷服务。
“我家就在这家支行附近，我的第一张银行卡就是恒丰银行的。这些年来，我亲眼目睹了恒丰银行的变化，给我最大的感受就是环境越来越美了，服务也越来越好，越细致，老人做生意就越舒服，这些员工就像家人一样贴心。” 经常来恒丰银行网点办理业务的胡叔叔笑着说。
随着大厅环境的深入改善、服务面貌的不断提升、服务的细致打磨，像胡叔叔这样的老客户深深感受到了恒丰银行服务的变化。 如今，当市民走进任何一个网点营业网点时，干净整洁的网点环境、热情周到的工作人员服务、高效便捷的服务设备以及各种暖心的服务措施，都让市民感受到温馨舒适的“家”疫情期间，辖内网点也重点增加消毒频次，全面开展营业网点消毒防疫工作，努力为顾客提供贴心服务和安全环境。
坚守第一线为客户提供贴心周到的金融服务
烟台分行还组织辖内分行组建志愿服务队，协助社区做好防疫工作，捐赠洗手液、酒精、口罩等防疫物资，努力推动金融服务与志愿服务融合； 还为困难家庭提供帮助和慰问，得到了社会各界的广泛认可； 发挥县域分行网点分布广泛的优势，以优质高效的服务方式深入农村、社区、企业，了解农户和企业新的资金需求和服务需求，提供有针对性的金融服务。 。
凝聚凝聚力，打造奋斗者导向的内生动力
寻找烟台分行今年稳步前进的“秘密”，与其综合素质过硬的干部员工队伍密不可分。 分公司坚持以奋斗者为本的价值理念，不断优化人才配置和人员结构，加强人才培养和储备，坚持为员工做好事、办实事、排忧解难，完善晋升发展机制，并提高正向激励和容错和纠错能力。 我们建立正确机制，注重人文关怀和企业文化建设，召开青年员工座谈会，组织开展“最美奋斗者”、“十大杰出青年”等先进评选表彰活动，增强职业自豪感增强员工凝聚力，激励干部员工勇于担当。 意识和战斗精神。
烟台分行组织开展多种形式的业务培训，不断提高各岗位人员的能力和素质。 注重新员工培训，采用导师制进行一对一培训，全面提升工作能力和业务水平。 探索新形势下“线上+线下”技能培训模式，尽快实现新员工入职，组织广大干部职工给思想充电、补钙、给工作充电。 同时，分行致力于提升员工幸福感，开展员工关爱活动，全面增强分行干部员工特别是奋斗者的归属感、获得感、成就感，为分行提供不竭动力源泉为了分公司的发展。
奋斗者日夜孜孜不倦，努力者步伐铿锵有力。
2020年，恒丰银行烟台分行每一天的可喜变化，传递着改革进取的信心； 每一项经营成果都充满了金融创新的力量。 一年的成长和收获，让烟台分公司深深扎根于胶东这片热土，与烟台地区的经济发展产生共鸣，向时代交出一份满意的答卷。
2021年，站在新的起点上，烟台分行将按照党的十九届五中全会描绘的宏伟蓝图烟台恒丰银行，围绕总行党委的部署部署，继续深耕胶东这片热土，把“蓝图”变成“实景”，为实现高质量发展贡献“恒丰力量”。
