甘肃农民订购装载机发动机型号不一致民意通记者介入

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以下转载自《烟台日报》8月12日——

据本报讯(YMG全媒体记者何晓波)今年3月,甘肃省定西市通渭县大坪农牧农民专业合作社农民李强向甘肃省定西市通渭县某厂家订购了一台装载机。莱州市沙河镇。 准备使用时,发现装载机的发动机型号与机身型号不一致,导致装载机无法正常使用。 我与厂家沟通了5个月,但一直没有结果。 8月7日,经烟台舆情记者介入后,事情出现了转机。

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今年3月初,李强让在山东出差的弟弟到莱州市沙河镇一家厂家考察,订购了一台价值5万元的装载机。 接到装载机后,他发现装载机“浑身发出响声”。 李强请懂农机的师傅帮忙检查,发现装载机的发动机型号与机身框架不符。

李强发来的装载机照片显示,装载机的发动机型号是4108,但机身是4102。在他发的几段视频中,李强指着几个焊接部位表示焊接不太可靠。 发动机启动后烟台装载机司机招聘,这些焊接件震动起来,变速箱里还传来“咔哒”的声音。

李强将装载机的问题反馈给厂家。 起初,厂家承诺协调解决产品问题,或者派人到甘肃维修。 李强认为新买的装载机存在这样的质量问题烟台装载机司机招聘,不同意修理。 他希望换货或退货。 没有达成共识。 没想到,在接下来的沟通中,厂家业务代表屏蔽了李强的微信账号。 李强多次联系厂家负责人,要么被告知出差,要么不接李强的电话。

由于相距数千公里,李强不便前往莱州当面协商此事。 无奈之下,在遭遇了几个月的“软钉子”后,8月7日,他向“烟台人民通讯”6601234寻求帮助。

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8月9日,烟台舆情新闻记者致电该品牌位于莱州市沙河镇的机械厂。 一位姓徐的女士说:“我需要落实这个情况,我需要调查研究如何处理。”

随后,记者联系了莱州市市场监管局沙河监管办。 该所工作人员表示,将立即联系生产企业调查、督促协调解决,维护消费者合法权益。

当天16时30分左右,李强回复人民日报记者称,厂家主动联系他,同意对装载机进行维修,并将3900余元维修费转给他。 对于发动机和变速箱的问题,会安排专人维修,费用也由厂家承担。 李强对此表示满意,并对烟台市政协、莱州市市场监管局的帮助表示感谢。