区住建局通报21个物业管理小区常态化检查情况

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3月15日至3月30日,区住房城乡建设局每天派出3个督导组,对21个物业管理小区进行定期巡查,重点检查居民投诉调解、物业综合管理、治安管理等情况从检查情况看,多数企业高度重视自查自纠,严格执行规章制度,关注群众诉求。 但仍有一些企业不重视自身问题,在检查过程中发现不少内容不合格。 现将检查情况报告如下:

排名前 2 的房地产公司

1、烟台恒旭物业管理有限公司第二分公司(海丰小区)

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2.山东保利物业管理有限公司烟台分公司(保利紫薇县)

上述两家物业管理公司信息齐全、制度完善、管理正规、投诉处理及时。

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垫底的三大地产公司

1、烟台鸿翔物业管理有限公司(善宇世家)

2、山东云鼎物业管理服务有限公司(幸福坤裕家庭花园)

3、湖南中建物业服务有限公司烟台分公司(子郡城)

黄屋街道办事处所属单鱼史家社区存在主要问题:管理架构不完善、管理工作流程缺失、服务流程和服务人员未在显着位置公示、走廊等公共区域道路不整齐有序,存在杂乱堆放等问题,12345投诉账号未第一时间妥善解决,投诉记录和检查记录不完整,消防设施存在隐患、维修时间记录不完整、社区安全隐患自查记录不完整等问题。

幸福街道办事处所在坤裕家园社区存在主要问题:要求执行不严格、社区物业管理架构缺失、岗位职责不明确、管理流程缺失、服务项目不公开醒目位置公布,安全生产管理制度有待完善,每日早会制度执行不到位,楼道堆放,投诉调解处理机制缺失,12345投诉账号缺失、消防设施不齐全、维修记录不全、消防未启动、无隐患记录等问题。

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旗山街道办事处所在的紫郡城存在主要问题:物业管理架构不健全、工作流程不完善、服务流程和服务人员未在显着位置公示、安全生产管理制度不健全、内部管理制度缺失,自查登记有待完善,配备四色垃圾桶山东省烟台企业排名,绿化区域有垃圾,保洁记录、投诉调解处理机制有待完善,投诉记录不全、消防设施存在隐患且不符合要求、安全隐患自查记录不完整等。

对存在问题已下达督查令,要求物业管理企业5日内完成整改。 区住房城乡建设局将于4月7日前开展“回头看”。

芝罘区住房和城乡建设局

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2023 年 4 月 3 日

房产小贴士:

业主入住但未入住,需要支付物业服务费吗?

是的,需要缴纳物业服务费。 因为从法律意义上来说,单位的所有权已从建设单位转移到个体业主手中山东省烟台企业排名,物业服务商为单位提供了公共物业管理服务(如设施设备的维护、保洁绿化、等),因此业主需要缴纳物业服务费。