春节服务保障任务圆满完成
2月10日（农历正月初一）至2月17日（农历正月初八），为期八天的春节假期结束。 烟台公交集团3000余名干部员工坚守岗位，以优质服务为旅客送上新年祝福。 累计投入运营公交车1.5万辆，开行运营列车7.5万列，完成运营里程169.57万公里，安全运送旅客271.98万人次。 全市人民度过了一个温馨祥和的春节，为公共交通提供了坚实保障，圆满完成了春节假期服务保障任务。
春运期间，烟台公交集团根据假日客流情况和旅客出行特点，在保证常规公交线路运力充足、首末班车准点的同时，加强了对重点区域的运力部署和组织。作为重要的客运枢纽站和旅游景点。 ，做好商场、公园等延误服务情况的交通衔接，做好短途衔接和夜间旅客流动烟台公交查询，最大程度满足市民和旅客的出行需求。 公交客服中心提供24小时在线服务，为乘客提供各类咨询查询服务2000余次，获得好评30余条。
春节期间，我市景区、街区、文化场馆等活动丰富多彩。 为提高市民观光便利性，响应绿色低碳出行，建成10辆春节旅游花车，开通12条赏灯观光线路，连接主城主要旅游景点。 商场、景区、文化中心和重点旅游场所迄今已运送旅客2万余人次，有力地为广大市民和游客赏春灯、庆佳节提供了有力的出行保障。
烟台公交集团根据客流动态，组织100余名管理人员在烟台南站、毓璜顶庙会等人流密集的公交站点开展志愿服务活动，设立志愿服务点，为市民和群众提供温馨服务。游客。 志愿者引导市民文明礼貌有序乘车，监督车辆安全进出站，有效保障了高效运营和优质服务。
同时，为营造欢乐喜庆的节日氛围，烟台公交充分发挥公共交通文化载体作用，打造“迎新春”、“龙年”主题车厢为市民旅客提供具有节日特色的温馨服务，进一步提升旅客春节假期的享受。 乘坐公交车时的获得感和幸福感。
虽然春节假期已经结束，但春运仍在进行中烟台公交查询，烟台公交集团干部员工将继续坚守岗位、履行职责，以“安全春运、便捷春运”为目标“节庆交通、温暖春运”，全面做好安全生产、优质服务等工作，持续保障我市复工复学，保障旅客安全、便捷、高效、舒适出行全力以赴高质量完成春运保障任务。
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