为完善个性化金融服务，努力打造极致用户体验烟台银行官方客服，蓝海银行“个人存单”功能近日在手机银行APP上线，用户足不出户，只需三分钟即可在线享受存单开具服务。家。 便捷的服务。
目前，“个人存款证明”应用广泛，频繁应用于出国旅游、留学签证、房产证明等各种场景。 但在银行网点办理时仍存在“手续繁琐、等待时间长”等诸多痛点。
为解决上述问题，提升用户体验，蓝海银行秉承“科技金融，普惠公益”的核心使命，用科技推动普惠金融场景应用，推出全新“个人存款证”功能，真正满足了用户随时随地、在线快速开具存单的需求。
据悉，蓝海银行“个人存单”功能上线以来，受到了广大用户的好评。 上线不到一个月，已有近万名用户在线办理。
据蓝海银行工作人员介绍，该功能上线当天，烟台的褚先生就购房并验资了。 他着急开具存款证明，无法去营业厅办理。 于是，他拨打了蓝海银行客服热线400-0631-888，并在客服人员的指导下成功接通。 通过蓝海银行App来处理此事，立即解决了他的燃眉之急。
随后，记者也在客服人员的指导下进行了体验。 登录蓝海银行App，点击首页“全部-存款凭证”模块。 验证成功后，您可以在App中查看。 整个操作过程非常顺利，只需要两分半钟。 钟。 通过经验我们了解到，用户首次登录蓝海银行App时，需要上传身份信息和人脸信息，这也保证了使用的安全性。
值得一提的是，通过蓝海银行App上的自助操作，用户不仅省去了线下营业厅的复杂手续并可以随时使用，而且还支持纸质凭证邮寄到家。 此外，为了满足不同用户的需求，蓝海银行在发行“个人存款证”时，提供了“时间点存款证”和“期限存款证”两种选择。
“个人存单”在线办理功能的推出烟台银行官方客服，是蓝海银行努力提升用户体验的一个缩影。 目前，蓝海银行有效用户数已突破1200万，蓝海银行App在用户评分和活跃度方面已超越部分中小银行和同类私人银行。 未来，蓝海银行将紧扣用户需求，直面用户痛点，实时响应用户反馈和建议，持续为用户提供专属、温馨、舒心的金融服务。
