小店面的设计比好看不好看更重要的是:功能性。 即能否有效引导销售、增加销量、提高效率、完成“销售自动化”
从烟台出发
这3家公司均属于快餐行业,以面食为主要产品,所有门店均为自营。
蓝白是最大的烟台门头房出租,有200+家店;
蔬菜根香60+;
赞家虽然家族不大,但成立才一年,就已是势不可挡,大有逼宫之意。
虽然这三个公司都主打早餐,定位为快餐店,但盈利模式、细分和定位不同,企业文化差距相当大。 比较起来还是蛮有趣的。 如果你从事餐饮行业,专注于线下门店,可以向他们学习。 。
我们先来说说蓝色和白色。
公司简介:
拥有20多年经验的老牌快餐品牌。
前身好像是一家国营包子厂,后来进军快餐领域,主打“家庭厨房”概念。 目前有两种业态:
第一个是纯粹的摊位,名叫“家厨房”(是外卖窗口,买了就走)
二是提供堂食服务的餐厅,名为“自选餐厅”,主要供应早餐,也供应午餐和晚餐。
2种业务
近20年来,其门店已扩展至200多家。 可以说,在烟台各个社区都可以找到它的身影。 在烟台人心中有着不可动摇的地位。 随机和出租车司机聊天,发现它的口碑不错。 很多人表示:“很干净”、“到处都是”、“现在有点贵”。
企业SWOT:
20多年200多家门店,社区渗透率极高
内部管理严格、系统化、规范化
注重产品质量,老品牌很靠谱
品牌力强,品牌信誉好,占据领先地位
但近两年,赞家、包子客等新餐饮品牌在烟台这个小城市如雨后春笋般涌现,利用线上优势,迅速抢走了一批年轻顾客。
企业基因:
老板重内部管理,轻营销。
网络创作未能跟上时代的步伐,尤其是与赞家这样重视网络和私域的后起之秀相比,网络的短板和问题更加突出。
浩瀚在购买时感受到的反差和差距非常强烈:
蓝白:从购物到支付,一直到就餐,蓝白没有做任何线上引流的事情(连二维码都没有)
赞家简直秒杀蓝白:
巨大的“半价海报”有效告知顾客加入网上会员的好处;
支付过程中,导购员会积极宣传会员制,并熟练操作手机烟台门头房出租,让不太熟练的顾客直接加入会员体系。
店里随处可见的海报不断地告诉顾客加入会员制度的好处。
在各大品牌争夺私域流量的下半年,或许蓝白会为自己的迟缓和傲慢付出巨大的代价。
好了,拉拉就杂七杂八的说了这么多,我们来看看具体的情况。
蓝白的标准色根本不含蓝白,而是以橙色为主色调。
这或许是历史变迁的结果。
据业内人士介绍,兰白最初采用的是完全工业化的食品制造方式。 店员的工作服是蓝白色的。
店门前名为“厨房之家”,宣传语是:“家里有厨房,回家也不用忙”。
这家店据说是第5代迭代设计。 可以看到主色调是暖橙色,搭配黄色和绿色,原木色+绿色软椅。 早早吃上热腾腾的早餐,舒服极了,身体感觉温暖明亮。
最新的店面设计中,新增了明雉子品牌(焖烧食品系列)
并开始重点突出20+符号,以巩固其作为领导者和老牌品牌的品牌形象。
我们模仿顾客的动作,把整个过程重新进行一遍。
远远望去,招牌不是很起眼,背景扎实,字大,中规中矩。
但地板效率太高了,每一平方厘米都被利用到了极致。 利用三个移动架子,强行“扩大”门的使用面积。
地摊业态属于买完即走的消费场景,门头设计需要充分体现便利性和效率。
(据说其内部考核指标之一是:收银速度考核)
效率主要体现在三点:
1-热销产品销售指导。
入口处有两个大型展示橱窗,其中一个是常规热销产品。 使用这个老品牌十多年了,客户对产品非常熟悉。 顾客用手指扫描产品,销售人员完成销售流程。 橱窗周围的小装饰是亮点,摆放酱菜、饮料等,尽可能促进销售。
2-新推出的产品卤味食品是刚刚推出的新产品线。 客户还需要熟悉验收流程。 此次促销活动是通过悬挂在窗户上方的三个屏幕来进行的。
主屏幕滚动播放产品宣传视频。 主要标语固定在左右两侧。
窗户上的标牌上写着今天的销售价格。
对了,门前还挂着红色横幅,不断提醒顾客,购买卤味食品即可免费领取面条。
小细节是音乐和旁白。
我在那里站了一会儿,脑海里浮现出那句神奇的标语:“哭泣的山鸡,三倍的味道……”以音乐为背景,顾客不仅能牢牢记住,还能夸大火辣——销售气氛。
(有的店关掉声音,只留下图片,这样对顾客的销售引导就减少了一半以上,这一点值得所有店主注意)
两个展示橱窗旁边,摆放着三个不错的销售道具:
一种是普通产品的冷藏柜。 顾客可以在结帐前自行拆箱并领取商品。
(这些产品是买给客户在家加工的)
还有一个季节性促销的架子,简单但很实用。 端午节临近,装满粽子的礼盒摆上来。
我觉得像这样的小店门前的陈列是非常重要的。 你可以看看你的前门,检查一下自己是否能做到以下三件事:
“引起客户的注意”
“帮助客户快速做出决策”,
“降低沟通成本”
蓝百家做得非常好。 这些小材料和道具非常实用。 这大概是他们在20多年的实际店铺运营中总结提炼出来的宝贵经验。
摆摊橱窗注重销售功能,提高效率。 那么进店后的陈列就会以品牌展示为主,同时也会兼顾销售引导。
一进店,悬挂的旗帜就清楚地告诉顾客最新的旗舰产品是什么。 客户看到这款新品后,可以轻松试用,完成销售指导。
店面干净舒适
橱窗上方的大展板向顾客展示原材料的产地和选择标准。
灯箱材质经过特殊挑选,色彩鲜艳、吊人胃口。 它还增强了商店的环境光。 当灯亮起的时候,让人感觉干净明亮,清洁在食品行业是如此的重要。
食品展示板中间是一块木质的企业文化板:
这个品牌生意不错
原木的材质,配上刚劲有力的书法,显得很有文化气息,家族成员的签名强调了创始人的IP,进一步增强了老朋友之间的信任感。
全新设计的20+元素符号贯穿于各个展板和吊旗之中,不断增强这种信任感。 对于不熟悉的顾客也能很好地激发“羊群效应”。 这是真实的。 这是新竞争对手赞家所不具备的。
下一篇继续写赞加,针对年轻人,线下更可圈可点。
文:绿森林浩瀚 图:店内拍摄