“淘气鬼”当上大堂经理
小大堂经理正在迎接客人
学会鞠躬
为顾客送水
精心整理糖果
“熊孩子”领到结业证书
胶东网7月15日讯(记者 王向荣)“小小银行家,在招行成长”。暑假来临,天气炎热,招行烟台分行小小银行家活动也拉开帷幕。淘气的小朋友们穿上制服,化身大堂经理,鞠躬、迎宾、引人、端水,忙碌又不失乐趣。
13日,招商银行烟台支行的大堂经理是6岁的石伟宣和8岁的孙启文。他们一起参加银行的晨会,大声介绍自己的名字,也介绍了当天的职务职责是什么?“欢迎光临!”当有顾客走进来,孙启文深深鞠躬,送上甜蜜的问候。当顾客离开时烟台招商银行,她也深深鞠躬,送上问候。站得笔直,为爱站得笔直对于石伟宣来说是一项艰苦的工作,但尽管感觉很累,他还是和银行来的叔叔站得笔直。早上,两个小大堂经理非常卖力地处理银行的业务。他们双手给每个顾客递上一杯水。
小银行家的到来,不仅为银行客户提供了最萌的服务烟台招商银行,也为银行员工带来了最萌的温暖。招商银行烟台分行零售银行部总经理助理黄丽芳说,12日,大堂经理黄子明虽然是学长,但干劲十足。他向每一位来网点办理业务的客户推荐招行手机APP,也向每一位员工推荐,并要求大家扫码关注。他让员工带他去拜访行长。进门后,他一本正经地自我介绍,“我叫黄子明,是你们的大堂经理,有什么事找我。”
据招商银行烟台分行零售银行部助理总经理黄丽芳介绍,“小小银行家,成长在招行”活动是招商银行烟台分行专为小朋友准备的免费银行体验活动,开展银行服务礼仪和银行业务实践活动,活动自7月1日至8月31日持续两个月,烟台、威海两地17家网点同步接纳小银行家“入队”。他们将先接受集中礼仪培训,随后按计划上岗工作,一天的体验结束后,将获得银行颁发的结业证书。
活动开展后,不少孩子都体验了大堂经理的工作,有家长反映,孩子回家后懂事多了,不仅能力得到了锻炼,还变得更加成熟,懂得了父母的辛苦。一位孩子妈妈说,原来孩子以前每天喝水都要买很贵的功能饮料,体验之后才知道怎么省钱,只花一块钱买纯净水。
小小银行家活动报名十分火爆,目前报名的小朋友已经很多,时间已经排到暑假结束,考虑到大家报名热情高涨,烟台分行决定增加名额,由原来每家分行每天2名小银行家,增加到每家分行每天4名小银行家。想参加活动的市民不要错过机会,赶紧到就近的招商银行网点报名吧。