昨晚8时左右，地铁13号线发生紧急情况，一名市民焦急地向轨道交通总队人民广场站治安派出所民警求助，称自己80多岁的男子患有阿兹海默症、又聋又哑的他，中午进站后就失去了联系，直到晚上8点左右仍未到家。
据市民描述，老人于中午12时15分从家出发，原计划乘坐13号线前往人民广场。但由于老人又聋又哑，无法接听电话，只能通过微信联系。然而，自从老人离家后，就一直无法通过微信联系到他，手机位置也突然消失，让家人非常着急。
接到求助电话后，轨道交通总队人民广场站治安派出所民警迅速反应，立即与市民一起紧张监控协调工作。他们仔细查看监控录像，确认老人确实在中午进入了地铁站，但并未进入站厅乘坐地铁。相反，很快他就消失在了人流中。
就在大家万分焦急的时候，市民们从电脑上的实时公开视频中发现了老人的身影。民警迅速陪同市民，顺着视频中的线索，终于在车站1号门找到了失踪的老人。看到老人安然无恙，市民们连声感谢民警，并兴奋地拍照留念。
原来，老人因年事已高，又患有老年痴呆症，进入地铁站后就迷路了。她一直在车站附近徘徊，却始终找不到回家的路。幸运的是，在民警和派出所工作人员的共同努力下，老人终于能够安全回家。
警方提醒广大市民，老年人最好在家人陪同下乘坐地铁。如果老人迷路了，可以第一时间向派出所派出所寻求帮助。同时，也呼吁市民更加关注家中老人的行踪和安全，确保他们平安出行、平安回家。
