极目新闻记者 苏聚
近日，消费者于先生进行了投诉。他在拼多多上购买了钙尔奇产品。然而，该产品的瓶盖上贴的是天猫国际的溯源二维码。并且，扫描这个二维码后显示的注册截止日期是 2024 年 12 月 31 日。同时，产品瓶身上显示的过期日期是 2026 年 2 月。他对此表示怀疑，认为自己买到了过期产品。钙尔奇官方对此回应，于先生购买产品的网店并非官方授权店铺。同时，扫描瓶盖上的二维码所显示的是该产品生产工厂资质的有效期证书，而非产品的有效期证书。
4 月 16 日，极目新闻记者得知，于先生称在 2025 年 3 月 1 日于拼多多购买了钙尔奇钙片。收到货后，他发现产品瓶盖上贴着天猫国际的溯源二维码。扫码之后，出现了一张 FDA（美国食品药品监督管理局）的证书，该证书上写着注册截止时间为 2024 年 12 月 31 日。
为什么他在拼多多上购买的产品瓶盖上贴的是天猫国际的二维码呢？
4 月 17 日，极目新闻记者给钙尔奇官方打了电话，将此事进行了反映。4 月 21 日，钙尔奇官方通过发送电子邮件的方式对记者作出了回应。
邮件中提到，依据消费者提供的图片，扫描瓶盖上的二维码显示的是该产品生产工厂资质有效期证书，而非产品有效期证书。此工厂资质有效期证书未及时进行更新，目前我们已提醒经销商完成更新。从所提供图片显示的产品名称和批次号来看，该产品的有效期是 2026 年 2 月。
邮件中提到，消费者购买的产品所在的拼多多店铺并非品牌的授权店铺，该店铺的相关产品也不是由品牌直接供货。并且，产品瓶身所贴的天猫国际的追溯码仅仅表明该产品有可能曾经通过天猫国际进行过销售。目前消费者购买产品时，拼多多的上架审核机制无需品牌官方授权和产品商贸链路证明。因此，售卖的产品可能来自各种不同的进货渠道，其中包括天猫国际。
