身为一名军人，我的职责在于保卫家园、服务人民。即便退役，我依然怀揣着为普通民众贡献力量的愿望。罗永传如此说道。目前担任上海国康养老服务有限公司党支部书记及董事长的他，曾是备受尊敬的军人。
他明白，无论身处战场的前沿，抑或社会的各个领域，只要心怀爱意，对人民怀有深厚的情感，便能散发出光芒和热量。因此，他选择了养老这一充满挑战与温馨的职业道路，将昔日保卫国家的坚定信念，转化为关照每一位老人幸福的实际行动。
2024年的建军节对罗永传来说具有特殊的意义。在这一天，他荣膺了上海“最美退役军人”的荣誉，这一高度评价无疑是对他选择人生道路的极大肯定。
转换赛道不忘初心
国康养老如今已发展成为一个拥有超过2500张床位、涵盖11家运营机构的养老行业领军企业。董事长罗永传对此满怀雄心壮志，他表示：“今年，我们已成功实现了2500张养老床位的建设目标，明年我们计划再增加至3000张，对此我们充满信心。”
罗永传接管公司初期，遭遇了床位不足、服务质量参差不齐的棘手问题，但他凭借军队生涯培养出的坚韧不拔，毫不畏惧任何挑战。“军队的经历赋予了我克服困难的勇气。”罗永传带领团队从零起步，历经艰辛，不断克服困难。
这不是他人生生涯的第一次转型。
罗永传，1993年应征入伍，从一名普通士兵蜕变成为了一名杰出的营级军官。转业之时，他选择投身普陀区武装部，继续投身于国防建设的伟大事业。在新岗位上，他凭借卓越的才能和突出的表现，赢得了上海警备区的高度评价。他先后两次荣获“优秀人武干部”和“国防教育先进个人”的殊荣，并因其在工作中的杰出贡献，荣获个人三等功一枚。
2016年伊始，罗永传果断辞去公职，正式加入了普陀区城投公司旗下的普环实业有限公司。入职后的第一天，他便拿起扫把，与环卫工人们并肩作战，清扫街道，亲身感受他们工作中的艰辛与挑战，并切实解决一线工人的实际问题。“行事果断，追求卓越”成为了众人对他的一致评价和认可。
区城投公司环卫企业安全工作负责人，区城投公司党办负责人，这些不同岗位上的罗永传，都能游刃有余地转换身份。然而，他对工作的严谨态度和敬业精神始终如一。他坚信，无论岗位高低，责任的大小各不相同，但服从命令、尽职尽责却是他作为军人的信念，这一信念在企业的舞台上同样闪耀着光芒。
2020年，普陀养老公司（后更名为国康养老服务有限公司）刚刚起步，罗永传在逆境中接受重任，承担起推动养老服务变革的重要使命。
短短数年，国康养老迅速崭露头角，其服务质量与行业地位均攀升至行业尖端，不仅为区域养老服务树立了崭新的典范，更是民生幸福的稳固支柱和行业革新的先锋。
空白领域建立标准
初涉养老服务领域的罗永传，很快遭遇了职业生涯的首次挑战。
国康养老公司所拥有的第一家康养中心在全市的评比中仅达到了合格水平，这一结果暴露了其服务品质和日常管理的诸多不足。此次的挫折让罗永传深刻认识到，仅靠满腔热情是不足以应对的，唯有实施标准化管理才是解决问题的关键。
他汲取了军旅生涯中严格训练的经验，率领团队深入基层，对养老服务各环节进行了周密细致的梳理，涵盖了老人日常照护、人员配置以及床位费用的投入等方面。他逐一制定了《养老机构接管手册》、《服务手册》及《筹建手册》等文件，并加以实施，从而逐步形成了具有鲜明特色的“国康养老”服务标准体系。
罗永传在公司管理的养老机构中推行了统一的管理模式和服务标准，这一举措为该机构养老业务的规范化发展打下了坚实的基础。
罗永传透露，在我方的养老院中，不论是康养中心抑或是社区养老机构，均采纳统一的质量规范，并享有相同的养老服务。尽管在硬件设施上，这些养老机构可能存在差异，但它们提供的服务质量却都遵循着“国康标准”。
在疫情肆虐的特殊时期，罗永传面对初创团队的不稳定状况以及疫情带来的严峻挑战，以军人的毅力与责任感，严格执行各项防疫措施，全力保障院内老人及员工的生命安全，从而成为该区域内唯一一家零感染记录的养老品牌连锁机构。
罗永传不仅促进了公司内部养老机构的统一化管理与服务标准化，保障了各机构服务质量的统一性与卓越性，而且还远见卓识地筹划了普陀区养老护理员的实训基地建设，目的是培育更多的专业护理人才，为养老服务向专业化和标准化方向发展提供助力。
今年九月，国康养老参与的普陀区养老护理员实训基地即将迎来验收环节。这一平台的投入使用，将有力推动普陀养老护理领域的专业化和标准化进程。罗永传表示，未来，他们计划借助护理培训学校这一平台，致力于为普陀区培养出更多高素质的养老护理人才。
展望未来，携手并进
午时，普陀区首座老年福利院食堂热闹非凡，周边社区的居民纷纷前来，那里提供的18元套餐，食材丰富，营养全面，引得众人交口称赞。
每个人都将步入老年，那么如何让养老服务变得更加普遍，并在提高服务档次的同时，这是我计划通过实际行动来达成的目标。这正是罗永传一直所倡导的理念——敞开养老院的大门，提供服务。以养老机构为中心，向周边社区扩散，使得社区的老年居民也能享受到机构提供的养老服务资源。在国康，这些美好的愿景正逐步变为现实。
未来，我们的养老服务将逐渐从机构拓展至家庭，以适应更多老年人多样化的养老需求。“医养结合”成为他关注的焦点，他致力于为老年人提供全面、全程、定制化的服务。他计划建立康复医院，以增强医疗支持，同时，他还将尝试在养老机构内设立社区食堂，将温馨的服务拓展到社区层面，从而解决老年人就餐的难题。
在养老产业迎来新的发展机遇之际，罗永传采取了两手策略，一方面对未来的发展趋势进行了深入探究，另一方面敢于突破传统，明确提出到2025年床位数量实现翻倍增长，同时全力以赴打造涵盖机构、居家、社区等在内的多元化养老服务体系。
罗永传深信养老服务是一项充满温情的事业，他主张以机构为核心，向外辐射至社区，实现资源共享，促进养老服务的普及化。在此同时，他主动顺应政策指引，提升基础养老服务的质量，激励社会各界共同参与，力促医疗与养老的深度结合，力求开辟一条具有普陀特色的养老普惠发展道路。
当前，不少退役军人在公司中高级管理岗位上发光发热，我热切期盼更多有志投身养老事业的战友们携手共进，共同将普陀打造成为上海养老产业中一道引人瞩目的“军绿色”风景线。
时光荏苒，军魂不灭。罗永传引领之下，国康养老凭借其卓越的服务品质和不断创新的活力，正逐步在上海乃至全国养老行业中脱颖而出，打造了一张熠熠生辉的知名品牌。这张品牌不仅象征着高品质的服务，更传递着温暖人心的正能量。
在未来的时光里，罗永传热切期望能与更多志趣相投的“战友”并肩作战，共同描绘养老事业更加璀璨的未来图景，让军绿色光辉在养老服务这片广袤的领域中持续熠熠生辉，成为上海这座都市中最温馨动人的色彩。
