为持续增强政务服务水平，更好地迎合民众办事需求，烟台高新区行政审批服务局于9月16日举办了针对窗口工作人员的帮办代办业务专项培训。此次会议吸引了17个入驻单位的20多名帮代办员参加。
在培训会议中，烟台高新区行政审批服务局的代办服务科和业务指导科的业务精英们，对“跨省通办”、“跨域通办”以及“全省通办”的相关内容进行了详细阐释。他们还就帮办和代办的覆盖范围、代办人员的职责、代办工作的运行机制、具体的代办流程以及窗口工作人员无否决权的制度等方面进行了专业辅导。会议结束后，我们组织了所有代办人员参与了一场业务能力测试，紧接着，我们趁此机会，步步为营，通过考试来推动学习，从而进一步强化了理论知识的掌握。
此次培训后，众多代办员纷纷表示，他们将以“全方位考虑、履行职责，持续提高服务精神”为宗旨，深入领会并掌握协助办理工作的重大意义和当前需求烟台高新区代理记账，切实强化自身的工作责任感、使命感以及紧迫感，深入学习，弥补不足，持续提高业务水平，力争成为全能的金牌“店小二”烟台高新区代理记账，全面提高服务质量。
接下来，高新区行政审批服务局将着力提升服务的前瞻性和积极性，强化帮办代办人员的业务能力培训，持续改进培训方法和提高培训成效，打造一个主动、专注、效能显著的政务服务氛围。此举旨在回应群众需求，将帮办代办服务更加贴近民众，不断适应群众多样化的需求，确保自觉服务、精准服务与高效服务成为日常工作的常态。
供稿单位：区行政审批服务局
供稿人：刘明明
审核人：孙强
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