26日午后，极目新闻记者前往北京市海淀区中国农业大学动物医院探望。抵达门诊楼后，最先映入眼帘的是布局清晰且标识鲜明的导诊台，分设挂号、建档、服务咨询等区域，各功能区划分明确。导诊台旁边有工作人员持续值班，能够随时为动物饲养者给予支持。诊室里靠墙的一边张贴着清晰的犬类与猫咪就诊流程图示，旨在协助宠物主迅速完成预约登记；与之相对的墙面上，电子显示屏正循环展示当日值班兽医师名单，涵盖内科诊疗、外科手术、神经疾病治疗以及动物行为矫正等不同专科的资深兽医师。院区内另配备有专门的手术操作场所、麻醉诱导与监控中心、药剂注射服务点以及可供病患休养的留观病房。
门诊部的导诊台（极目新闻记者拍摄）
门诊大厅里，许多动物饲养者要么手捧猫咪犬类，要么驾驶宠物专用载具、推行小型设备，在各个部门间来回移动，同时不断安抚自己的爱宠，接着进行挂号、支付、排队叫号、接受诊疗等操作，虽然走廊上等待的动物数量相对较多，但整个看病程序跟普通医院几乎完全相同。
在走廊等候的宠物狗（极目新闻记者拍摄）
一位抱有爱犬的女士应声起身，快步离开等候座椅，进入诊疗室接受通知。诊室外的走廊上，不时传来报号声，先通报宠物主人的编号，随后是宠物的名字，例如“某某麻团”“某某米粒”，并催促到诊室来。诊室入口处，依然张贴着通知，内容是：一位医生诊疗一位病患，需在听到通知后，带着宠物和病历资料前往诊疗室。
那边，注射室里，几只家养猫和家养狗趴在椅子上，正在平静地接受点滴治疗。一位女士向人透露，她家的家养狗已经十岁了，最近耳朵周围的皮肤状况有些不寻常，她感到非常担忧，因此特地来到这里做检查。
媒体报道，这所动物诊疗机构内另设了传统医学诊疗部门。该诊疗室墙面上，还陈列着关于给宠物实施艾灸的注意事项说明。笔者走访时，见一只通体雪白的家猫正安静地卧在诊疗床上，接受针刺疗法。猫咪的主人在床边看护，避免其在治疗时发生骚动。该宠物主人表示，此次施针主要针对猫咪腿部力量有所减弱的状况。
据消息，中国农业大学动物医院设有十多个专业诊疗部门，包括普通内科、外科、传统兽医学、眼科、牙科、肿瘤治疗等，拥有五个手术区域和八十多个住院床位，每年接诊的动物病例超过十万起。该院接待的病患以狗和猫为主，也接纳其他非传统宠物，门诊的兽医师中包含中国农大的教授和副教授。这家医院由于就诊程序与人类医院类似，并且有多位大学教授提供诊疗服务，被网友们戏称为“动物界的顶尖学府”。极目新闻记者通过该医院的应用程序进行体验，了解到预约诊疗需要宠物主人提供真实身份信息，负责诊疗的医师收取的诊疗费用为二十五元，众多负责诊疗的医师的号源均已被预约一空。以肿瘤科一位姓彭的医师为例，他在九月二十六日、三十日以及十月一日均安排了诊疗活动。9月26日晚上，经过查询得知，彭医生在10月1日当天下午2点半到3点半之间，仅有一个预约名额可供选择。
医院门诊科的专家（极目新闻记者拍摄）
