咨询：疫情期间，社保服务中心工作正常吗？ 我想把我缴纳的公司社保转为个人保险和保险。 我该如何付款？
答：烟台市社会保险服务中心已于2月3日对外开放，办理社会保险业务。 但为了保障人民群众生命安全和身体健康，我们建议用人单位和服务人员，自2月3日起，如无紧急特殊事项，尽量推迟或延期办理现场审批业务，减少人员聚集。并在服务大厅内阻拦疫情传播。 我们通过线上渠道提供“非面对面”服务。 您所在单位的离职手续可以直接在网上办理。 个人注册业务网可拨打6240279咨询。 具体办理流程可查阅人社局官网《烟台市就业服务大厅、社会保障服务大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间业务办理指引》社会保障。
咨询：我本来在富士康交了两年左右的保险，后来辞职在家，保险就停了。 几年后，我回到富士康，工作了三个月左右。 我又交了保险，但是中间没有再交。 现在我已经到了现在的雇主，我想问一下我的雇主是否要求我缴纳保险。 我之前的还有效吗？谢谢
答：我市参保人员在烟台市范围内参加社会保险，所有参保人员身份证号码统一作为社会保险号。 烟台市内不同单位的参保人员缴纳的保险费均记录在其唯一的身份证号码下，因此您之前缴纳的社会保险费均为有效缴费。
查询：我在烟台一寿通查询了职工养老保险，发现5月份用人单位缴纳的保险金额较少。 是什么原因？
答：我市参保人员可登录烟台市人力资源和社会保障局官方网站（rshj.yantai.gov.cn）或关注“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号查询个人社保信息。 根据《山东省人民政府办公厅关于印发山东省降低社会保险费率综合实施方案的通知》（鲁政办发[2019]14号）规定，自2019年5月1日起，城镇职工基本养老保险（含企事业单位基本养老保险）单位缴费比例降低至16%烟台人力资源和社会保障局养老保险查询，个人缴费比例保持不变。
咨询：企业退休工资改为社保卡开户银行后，一般是每月哪一天发放到我的工资卡上？
答：企业退休人员养老金改为社保卡后，每月21日到账。
咨询：我是一名企业员工。 明年2月我就50岁了，可以申请退休了。 然而，我的社会保障缴款只有11年半。 可以一次性弥补15年吗？
答：根据政策烟台人力资源和社会保障局养老保险查询，女性50岁退休的条件是缴纳企业缴费10年以上，10年以下的法定退休年龄为55岁。 如果您的企业缴纳期限为10年，但在您50岁时少于15年，您可以将缴纳期限延长至15年，但不能一次性补满15年。
YMG记者 杨健 通讯员 华媛
