真理的力量
在烟台,说起“万达公馆”,大家都不陌生。 被誉为烟台“第一府邸”。 能够在这里买房,绝对是身份和地位的象征。 然而,近期,围绕烟台“第一豪宅”的购房者和开发商却出现了一些争议。 购房者感觉自己被欺骗了,觉得这套豪宅名不副实。 随后,开发商发表声明,指责此举“有人散布谣言”。 那么事情的真相到底是什么呢?
近日,这样的维权信息在烟台市民的朋友圈疯传。 被誉为“烟台第一豪宅”的万达公馆,成为市民热议的话题。
维权文章流传几天后,万达公寓开发商烟台芝罘万达广场有限公司发表声明,指责该维权文章“罔顾事实,在拍摄过程中大量使用照片”。施工过程中恶意诽谤万达住宅交付质量,严重误导舆论、混淆视听”,并声称“将依法追究责任,并索赔损失!”
那么事情的真相到底是什么呢?
业主们表示,刚买房时,万达公馆被誉为烟台首屈一指的中心豪宅,所以价格也是烟台市区最好的之一。 当时吸引他们的主要是样板房的豪华装修和房产顾问描述的生活品质。 而且万达这个品牌也是值得信赖的。
那么,是什么让这些业主从买房时的惊讶、喜爱,变成了现在的失望、抱怨甚至愤怒呢? 原来,就在半个月前,业主们陆续见到了自己向往的“豪宅”。 没关系烟台万达公馆物业费,这一眼烟台万达公馆物业费,众人都惊呼,这简直就是当初看到的天上地下的样板房啊! 甚至有人感叹“我花了钱买了金块,却买了块砖”。
业主看房后记录了一整页的问题,大部分都指向房子的装修质量。 业主们表示,现在看到的装修与开发商向他们承诺的存在巨大差距。 买房时,开发商重点推销豪华装修,价格高达每平方米5000元。 但目前的装修不仅距离每平方米5000元的标准相差甚远,而且做工粗糙,存在很多明显的缺陷。 发现问题后,他们两次去找开发商协商。 不过,万达否认了“5000元装修标准”,并表示合同中没有体现。
开发商“以合同为准”的说法顿时让业主们有些不知所措。 合同中确实没有约定按照每平方米5000元的标准进行装修。 但业主觉得这就是你刚推销房子时所说的。 像万达这样的全国知名企业,怎么会食言呢? 无奈之下,业主们开始利用自媒体维权。
开发商在随后的声明中表示,业主提供的显示万达公馆装修问题的图片实际上是施工过程中的图片,“严重误导舆论,混淆视听”。 事实是什么?
针对开发商的说法,业主向我们展示了《烟台晚报》上刊登的一份“交房公告”。 公告称:“万达公馆3、4、5、6号楼将于2015年12月竣工。” 将于24日至12月30日交付给业主,并向业主发出《万达广场房屋交付入住通知书》。业主表示,公告发布后,他们查看了房产并拍照当时怎么能说这是“施工时的照片”呢?
这篇题为《先交房后交房,先验房先行,万达打造烟台交房新模式》的文章由烟台万达于2016年1月12日,即房屋交房公告20天后正式发布,文章称: “根据合同,万达公馆首批豪宅将于今年4月底、6月正式交付,允许客户提前4-6个月前来看房,这还是第一次在烟台,彻底颠覆了传统的送货上门模式。” 此前交房公告中提到的交房时间为:“2015年12月24日至12月30日”,“逾期未办理交房手续的,视为房屋已交房”。 这种矛盾的说法让业主们更加感到不可理解。
采访当天,距离万达在《烟台晚报》发布“交房公告”已经过去了20多天。 业主质疑为什么房子还在修,为什么当时就发布交房公告? 而且,即使修缮完毕,距离原来的“每平方米5000元的标准”仍然相差甚远。 尽管开发商不再承认曾经做出过这样的承诺,但在2013年7月当地媒体的报道中,烟台万达的一位副总裁明确表示,“装修将以每平方米5000元至6000元的标准进行”。 ”。 。 如今协议失败,他们后悔抱怨,但也没有无理取闹。
业主表示,他们也咨询过律师。 如果最后打上法庭的话,他们几乎没有胜算,因为这份协议原本并没有写进合同里。 他们买下这套房子是因为信任万达这个全国知名的品牌,以及当时房产顾问的推荐。 开发商不承认,也无能为力。 就在今天早上,业主打电话说,开发商今天会再次与他们协商解决方案。 真心希望事情能够像开发者文章中写的那样:“以人为本,以诚待人”,得到一个好的解决方案。
如果我没记错的话,新年以来,所谓“豪宅”出现问题的情况还不止这一次。 小编不仅不解,为何这个大品牌的“豪宅”频频出现问题? 你是在针对你的顾客练习,还是在练习你最终建立起来的品牌形象? 我们不了解有钱人的世界,但我们不能因为自己“壕沟”,就对客户作出承诺,然后置之不理,对吧? 这种做法一点也不嚣张,反而有些“土气”……