胶东在线9月5日电（通讯员 郭健）个体工商户是经济发展的“微细胞”，是国民经济的重要组成部分。 为促进个体工商户健康发展，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局通过精准的政策执行、细致的服务、细心指导。 纳税服务热情周到，有力支持个体工商户发展。 解决问题、增强信心、赋权于人。
政策引导精准滴灌
近日，烟台高新区税务局与高新区行政审批服务局联合举办“政策进商宣讲”活动，深入辖区个体工商户相对密集的商圈和街道烟台高新区国税局，针对纳税人涉税难点和政策盲点开展工作。 “一对一”政策宣传引导，满足不同主业个体工商户的涉税需求。 走访期间，工作人员向个体工商户发放了《税收优惠政策指引》、《山东省电子税务局新登录操作介绍》、 《个体工商户设立、登记、变更登记服务指引》。 ，帮助个体工商户全面了解税收政策，深入了解“无接触”纳税方式，鼓励其使用电子税务局进行网上申报。
在烟台高新区创业超市参观时，税务干部一步一步教商户池先生如何缴纳社保费，并在手机上查看缴费记录。 “这两年生意不太好，租金成本却持续上涨。好在国家出台了很多好政策，我们真正享受到了政策红利。” 池先生说道。 工作人员还现场收集商户的意见和建议烟台高新区国税局，切实解决个体工商户经营中的涉税痛点、堵点、难点，不断优化纳税服务，提振市场主体发展信心。
缴税方便快捷
走进烟台高新区政务服务中心办税服务大厅，映入眼帘的是税务咨询台，这里为纳税人、纳税人提供信息预审和业务办理指导。 同时，税务指导台还新增了简易办事功能，纳税人可以直接在税务指导台完成一些相对简单的工作，非常方便快捷。 近年来，烟台高新区税务局通过一系列软硬环境改造和优化，营造了“进堂有同伴、接听电话”的温馨、温馨、有情的环境。 “专家、突发事件、需求解决”的服务模式有效优化了纳税人的纳税体验。
“我们大多数个体户没有专门的财务，对会计知识和税务政策也不像大公司那么熟悉。好在现在大部分业务都可以在网上办理，而且有税务人员提供全程服务。”电话指导，真的很方便，可以让我把更多的精力投入到你们的事业上！” 烟台一彩屋干洗店店主徐女士说。
烟台高新区税务局持续实行加政策、减流程、乘服务相结合，大大节省了个体工商户办税时间和成本，提高了办税便利性和付款。 为快速响应商户涉税诉求，烟台高新区税务局不断完善科线联动长效机制，定期对来电数据进行深度处理分析，精准定位问题的症结所在。 以“人数-人户-纳税”模式为枢纽，实现从“质疑”到“解决”的全流程闭环，确保涉税诉求尽快得到回应和解决。
下一步，烟台高新区税务局将继续优化纳税服务方式，落实细化税费优惠政策，为民生经济繁荣发展加油。
