大小新闻客户端9月7日电（YMG全媒体记者 辛兆红 通讯员 蔡晓宇）为促进个体工商户健康发展，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局税务总局通过精准政策、精细服务、精心引导，确保税收优惠政策直达、税收服务热情周到，切实解决问题、坚定信心、赋能个体工商户发展。
政策引导精准滴灌
近日，烟台高新区税务局、高新区行政审批服务局举办“政策进商宣讲”活动，深入辖区个体工商户相对密集的商圈和街道，开展一对一的政策宣传引导，满足不同主业个体工商户的涉税需求。走访过程中烟台高新区国税局，工作人员为个体工商户发放了一揽子“政策大礼包”包括《税收优惠政策指引》、《山东省电子税务局新登录操作介绍》、《个体工商户设立登记及变更登记服务指引》等，帮助个体工商户商业户充分了解税收政策，深入了解“无接触”纳税方式，鼓励其使用电子税务局网上申报。
在走访烟台高新区创业超市时，税务干部一步一步教商户迟先生如何缴纳社保费，并在手机上查看缴费记录。 “这两年，我们受疫情影响较大，生意不太好，但房租成本却持续上涨。好在国家出台了很多利好政策，我们真正享受到了政策红利”。 池先生说道。 工作人员还现场收集商户的意见和建议，切实解决个体工商户经营中的涉税痛点、堵点、难点烟台高新区国税局，不断优化纳税服务，提振市场主体发展信心。
缴税方便快捷
走进烟台高新区政务服务中心办税服务大厅，映入眼帘的是税务咨询台，这里为纳税人、纳税人提供信息预审和业务办理指导。 同时，税务指导台还新增了简易办事功能，纳税人可以直接在税务指导台完成一些相对简单的工作，非常方便快捷。 近年来，烟台高新区税务局通过一系列软硬环境改造和优化，营造了“进堂有同伴、接听电话”的温馨、温馨、有情的环境。 “专家、突发事件、需求解决”的服务模式有效优化了纳税人的纳税体验。
“我们大多数个体户没有专门的财务，对会计知识和税务政策也不像大公司那么熟悉。好在现在大部分业务都可以在网上办理，而且有税务人员提供全程服务。”电话指导，真的很方便，可以让我把更多的精力投入到你们的事业上！” 烟台一彩屋干洗店店主徐女士说。
烟台高新区税务局持续实行加政策、减流程、乘服务相结合，大大节省个体工商户办税时间和成本，提高办税便利性。 为快速响应商户涉税诉求，烟台高新区税务局不断完善科线联动长效机制，定期对来电数据进行深度处理分析，精准定位问题的症结所在。 以“人数-人户-纳税”模式为枢纽，实现从“质疑”到“解决”的全流程闭环，确保涉税诉求尽快得到回应和解决。
