近日，五角场街道综合执法大队接到群众举报，称楼上烟道被占用，导致其家中排烟口被堵塞，影响生活。
执法人员到现场检查发现，该楼盘共有16层，求助的居民住在13层，物业人员上门检查后发现，他家楼上14、15、16层的烟囱均被占用，且存在公用烟囱，将道路改成橱柜等违法现象。
解决这起投诉，楼上三户人家必须同时纠正违法行为，只有排烟管道彻底消除，才能保证楼下户人家排烟通畅。为此，执法人员联系社区“三驾马车”联手解决问题，联合国顺居委会、社区物管人员多次走访相关居民，召开协调会。
执法人员表示，烟道为共用管道设施，损坏、擅自占用，违反了《上海市住宅物业管理条例》第五十六条第二款第五项的规定。承租人、出租人共五方经过多次商讨，各方均表示愿意改正方案，恢复原烟道。
在居委会和物业的共同努力下，施工人员近日开始在14楼施工烟道。但大家发现烟道比想象中堵塞得更厉害，楼板之间原本的洞已经浇筑了混凝土，必须上下楼，三户人家还要同时施工。于是，大家又重新联系各方，通过居委会、物业与住户、房东沟通后，施工才得以顺利进行。
目前，3户被占用的烟道已基本恢复，后期将进行维修改造。
文/图：程佳佳
