抖音始终致力于营造健康正气的社区氛围，严厉打击实施、教唆、怂恿他人实施“网络暴力”的行为，严禁发布和传播对他人不友好的言论。近期，抖音与网信、公安等部门建立了网络暴力线索反馈机制，发现涉嫌违法犯罪的网络暴力线索可立即报送有关部门依法处理。截至9月底，公安机关已在线下依法查处4起涉嫌违法犯罪案件。
案例一：“专业骂人”招揽网络暴力业务
今年上半年，抖音安全发现多个账号涉嫌在平台上从事“控单骂人”行为。这些账号不仅在投稿区、评论区发布“代二奶骂二奶”等内容招揽生意，还发布大量侮辱、谩骂他人的内容。 ，并曝光了多人的照片、电话号码等个人信息。
抖音举报线索后，当地公安机关调查发现，多个账号的用户为同一人。犯罪嫌疑人因家庭生活琐事在网上发布虚假内容辱骂小三后，不少网友询问是否可以付费代其骂指定人。犯罪嫌疑人发现自己可以通过“代骂”获利后，在网上声称自己成立了“代骂公司”，积极招揽业务，并通过不同渠道侮辱客户指定人员。办案民警前往河南、浙江等地寻找受害人核实，确认犯罪嫌疑人发布的视频及内容均为不实谣言。犯罪嫌疑人因涉嫌寻衅滋事，已于6月底被公安机关采取刑事强制措施。
案例二：以“私家侦探”名义在网上招揽业务
今年5月，抖音安全发现“私密**找人”账号持续发布“查找他人私密信息”等内容，并使用“只要提供手机号码，就没有大量视频评论区出现“你找不到的小三”。 “第三方婚姻信息、财产信息”类似于文案，引导目标用户在网站上进行权衡。
抖音安全第一时间将线索上报当地公安机关。警方查明相关信息后，对犯罪嫌疑人实施刑事拘留。犯罪嫌疑人供述，其在抖音上发布广告查询公民信息，通过境外聊天工具在线联系，用虚拟货币支付费用获取公民个人信息，然后通过境内其他社交软件出售信息。目前，警方已核实犯罪嫌疑人出售公民信息500余条，案件仍在进一步侦办中。
案例三：自称“黑客”非法获取个人信息
今年7月底，抖音安全发现“黑**术”账号发布多条内容，称可获取公民手机号码、身份证号码、户口地址、工作单位等个人信息通过非法手段。
抖音安全立即将线索提交给当地公安机关。经侦查发现，犯罪嫌疑人不仅涉嫌非法获取公民个人信息等违法犯罪活动，而且自2024年3月以来，还以“勾搭”为名，在互联网上实施电信诈骗。警方已对犯罪嫌疑人采取刑事强制措施，查获涉案手机4部、电脑1台、U盘2个。
案例四：多个账号发布“寻人”信息
今年7月，抖音安全发现“C**人”等账号在多个视频和评论中称可以通过手机、微信号“查人”，涉嫌非法获取公民个人信息。
抖音举报相关线索后，当地警方于今年7月将犯罪嫌疑人抓获。据犯罪嫌疑人供述，犯罪嫌疑人注册抖音账号后，发布了大量与付费寻人相关的内容，并在接到寻人委托后，通过黑灰人员在外部App上进行查询。经查，犯罪嫌疑人还涉嫌其他案件，已被警方依法采取刑事强制措施。
据抖音安全人员介绍，根据《网络暴力信息治理规定》，通过互联网以文字、图片、音频、视频等形式向个人发布的含有侮辱、谣言、诽谤、煽动仇恨的信息、恐吓、胁迫，侵犯隐私。以及影响身心健康的内容，包括指责、嘲笑、贬低、歧视等，均构成网络暴力信息。一年来，抖音共向131.3万个账号发出理性言论提醒，累计处罚网络施暴账号36.3万个，同期还为378名用户免费提供网络暴力相关法律咨询服务。
抖音将继续严厉打击网络暴力行为，并对抖音网站上的网络暴力信息进行管理。今年8月，抖音推出首部反网络暴力微短剧《回旋镖》。该剧揭露了“拆箱人肉”的严重后果以及跟风评论给当事人带来的危害，并呼吁网友抵制。网络暴力，别做“无意识”的网络暴力。
抖音安全人员提醒，互联网不是法外之地。网络暴力、通过互联网非法获取、提供公民个人信息等违法犯罪行为，一经查实，将受到法律严惩。抖音将继续配合有关部门打击网络暴力，共同维护和谐网络空间。
抖音安全中心
2024 年 10 月 17 日
