齐鲁网·闪电新闻 7 月 9 日讯。都说天上不会无缘无故掉馅饼,然而烟台的于先生向我们讲述,他或许真的遇上了天上掉馅饼的美事。这家装修公司不但承诺用十万元把家里的硬装和软装全部包揽,还将家里的家具家电也一并包揽,只需直接拎包入住即可。这简直是天大的好事,那么事情真如想象中这般吗?
10万装修送4万家具 消费者遇“空头支票”
主材可以免费升级。赠送的家具有沙发、茶几、电视柜、餐桌、餐椅等。赠送的家电包含油烟机、冰箱、洗衣机、空调、热水器等。看看这样的宣传,在十省进行联动,还有千万补贴。烟台的于先生表示他看到后非常心动,当时就决定跟这家装修公司合作。
这家装修公司位于烟台莱山区,是烟台幸福家整体家居有限公司。去年公司推出了优惠样本间活动,价格较为低廉且赠品十分优厚。合同约定装修款总计 10 万元,于先生已交 83000 元。原本约定三个月时间完成装修,但到现在活未干完,说好的赠品也未见到,并且装修公司突然联系不上了。
装修公司失联 前员工:资金断裂
有不少消费者的情况与于先生类似。辛先生和姜女士向记者表示,他们缴纳了 4 万多元的定金,还未开始装修,就无法联系上公司了。而且,当初负责的设计师因公司发不出工资,在半年前就已经辞职了。
事情发生后,消费者们立刻找到烟台幸福家整体家居门店。此时,店铺大门紧闭,里面没有一个人。那幸福家究竟遇到了什么问题呢?大家联系上了一位之前在该门店任职的设计师。这名设计师介绍说,烟台幸福家的总部是青岛上宸集团,该集团在全国有多个市场。由于资金断裂,导致无法继续施工。
大家听了这名前设计师的话后,心凉了半截。原本以为会有个大优惠,可现在不仅赠品成了空头支票,装修也不见踪影,之前交的定金也打了水漂。接下来该怎么办呢?
员工客户共维权 法人:找我没用?
于先生告知记者,当下初步进行统计烟台搜家装,涉及的消费者有 50 多人。其中大多数消费者交了定金但还未开始装修。损失的金额至少为 150 万。而那位已经辞职的设计师称,公司还拖欠着不少员工的工资以及提成未发放。
消费者多方打听后,联系上了烟台幸福家整体家居有限公司的法定代表人陈先生。然而,对方一听来意,便表示自己在去年九月份就已经调走了。尽管他是公司法人,但对于这些事情已经不再管理了。
消费者:准备诉讼 经侦介入调查
这名陈先生是法定代表人却不愿做出解释,他虽表示会有人来处理此事,但消费者们已不再相信。为推动事情解决,大家将问题反映给了烟台市莱山区市场监督管理局消费者投诉中心,工作人员称他们曾接到多起关于这家公司的投诉,也约谈过负责人来协调解决,可后期就再也无法联系到他们了。
这名工作人员建议,消费者们能够选择走法律途径,借助诉讼来维护自身的权益。此外,消费者们还可以收集证据,向青岛市场监督管理局进行投诉。目前,已经有消费者向当地的人民法院递交了相关的材料,并且当地的经侦部门也已经开始介入调查。
推出优惠服务,并非是为了一锤子买卖,不能收了钱就失联。这样的商家实在可气。而且,既然是法定代表人,就应当承担起责任烟台搜家装,不能一句“找我没用”就推脱。我们希望这件事能够尽快得到解决。