7月1日，武汉地区的美团骑手们通过App接收到了来自平台的养老保险补贴信息。同一天，位于汉阳区21世纪广场周边的服务站点，美团骑手们可以现场咨询养老保险的相关事宜，咨询服务活动也同步开启了。
吴亚鹏，这位在武汉汉阳区从事跑单工作已有三年的骑手，曾经缴纳过社保，但在多次更换工作后便中断了缴纳。年轻时，他更看重的是实际收入。然而，近一年来，他开始重新考虑缴纳社保的事宜。如今，随着补贴政策的出台，他可以减轻个人负担，并为未来提供一份保障。
武汉骑手社保政策咨询服务现场 子豪/摄
美团保障团队负责人透露，目前已在武汉、深圳、成都、石家庄、无锡这五座城市实施骑手养老保险补贴政策。今年四月，美团在南通和泉州两地启动了试点项目，根据试点计划，对于当月收入不低于就业地缴费基数最低标准的骑手，且在过去六个月内至少有三个月达到这一标准的，美团将按照缴费基数标准，提供50%的补贴。试点区域内的一位站长进行估算，大约有70%至80%的骑手能够迅速满足领取补贴的条件。
在咨询服务现场，武汉市人力资源和社会保障局汉阳社会保险管理处的员工们指出，他们特地来到这里，是为了让骑手们能够更好地理解社保参保的相关事宜和流程。他们亲自为骑手们解答疑问，并协助他们简化参保流程。“目前，武汉市针对灵活就业人员的第一档缴费标准为每月898.8元。而骑手们通过领取美团的补贴，能够在一定程度上缓解养老保险缴费的负担。”年纪大了领取养老保险，也是生活的一大保障。”
现场为骑手解答相关问题 子豪/摄
自4月初启动首轮试点活动以来，美团携手各地的人社部门，通过举办骑手座谈会、政策解读会以及街头咨询服务站等多种方式，广泛征集了超过200条来自骑手的宝贵意见和建议。在武汉的线下咨询场所，中南财经政法大学的志愿者们，在汉阳社保处工作人员的悉心指导下，为外卖骑手们细致地剖析了“美团企业资助与个人自愿相结合”的养老保险试点政策，内容涵盖资助条件、计算方式等具体政策细节。同时，他们还就骑手们关注的缴费额度、资助发放、中断缴费的处理办法以及退休后的待遇等问题，进行了面对面的解答。
6月武汉开展“养老保险专场”骑手恳谈会 江河/摄
自七月起，美团计划在七个城市分阶段设立二十余个实体咨询服务点，与此同时，逾百个美团配送站点也将同步转变为养老保险补贴咨询服务场所。
无特定资格门槛、不受参保地域约束、不限服务时长与订单数量、不设配送类型限制，所有骑手均有权前往相应服务点进行咨询，且在满足基本要求的前提下，进行参保缴费及享受补贴。据业内人士预测，美团推出的这一方案预计在不久的将来将惠及大约五十万名骑手。
