自年初至今,到7月8日为止,通过厦门口岸出入国的游客总数已经突破三百万人次,这一数字较去年同期增长了超过21个百分点。在这之中,外籍游客的出入境人数接近六十万人次,与去年同期相比,增幅超过了16%。
为了提升外籍游客入境时的服务品质,本年度暑假期间,来厦门旅游的外籍游客在通关、文化体验以及支付等环节均享受到了更为优质的出行感受。7月8日,位于厦门高崎国际机场T3航站楼的“境外来宾一站式综合服务中心”正式投入使用。该机构全面整合了现有的以及新增的涉外服务资源,精心设计了“通关服务、文化旅游、通讯联络、支付结算”四大功能模块,旨在为外籍游客提供全面、不间断的便捷服务。
境外来宾一站式综合服务中心引进了全国首台便携通关采集备案设备,此设备专为符合条件的旅客提供便捷的“流动式”通关采集备案服务。该采集备案仪集成了移动工作站、摄像头、电子签名板等多种信息设备和系统,设计上注重便携性和易用性,旅客只需进行一次信息采集、一次确认和一次操作,即可轻松完成整个信息资料的“一站式”采集备案流程。我国在全国范围内首次让旅客在口岸之外也能轻松体验到“即采即得”的便捷服务,此举将大幅缩短通关所需时间,减少至原来的近三分之一。
高崎边检站将拓宽服务范围,设立“境外来宾一站式综合服务中心”,提前介入,实时为外国友人解读包括互免签证、单方免签、过境免签、外国旅游团乘邮轮入境免签等在内的多项入境便利政策,并提供面对面咨询。此外,还将派遣掌握德语、法语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语等11种语言的外语志愿者团队,提前接受并解答通关相关咨询及提供帮助。