记者 于洋 通讯员 王柯然
11月24日，烟台公交集团传来消息，为了进一步执行集团的品牌经营策略，不断优化“安全、便捷、高效、舒适”的公交出行服务保障体系，莱山区公司在前期的创建方案制定、品牌标识设计以及考核机制建立等工作完成后，于11月17日和21日，分别在东里场站和南车门场站举行了3路“真情服务·山海同行”和80路“真情服务·幸福伴你”的品牌创建活动启动仪式。
在启动仪式上，莱山公司的负责人发表了激励人心的讲话，并向3路和80路车队颁发了旗帜。他们强调，品牌车队所有驾驶员及管理人员应将品牌建设作为核心任务，紧密围绕集团提出的“政府满意、市民满意、职工满意”的三满意幸福公交发展目标烟台44路公交车路线，持续增强服务人民的意识，竭力提高服务质量，以满足市民乘客对优质出行需求的追求。
蔡雪庆作为3路驾驶员的代表、郑伟作为80路驾驶员的代表烟台44路公交车路线，向路队全体职工提出了倡议，号召大家从自身做起，以爱心对待乘客，以细心对待工作，以用心提供服务，致力于提升个人素质和整体服务水平，共同塑造“山海同行”和“幸福伴你”品牌路队的新形象。全体驾驶员对此号召给予了积极响应，并在承诺墙上留下了自己的名字。
3路公交线承载着五十余载的历史，它是连接烟台山海风光、人文景点以及繁华商业区的城市交通大动脉。这条线路的“山海同行”标志巧妙地将数字“3”与烟台山和滨海的元素相结合，呈现出独特的演变。我们的全体员工将秉持“三心、三勤、三主动”的工作原则，与广大乘客心贴心地相伴，共同穿梭于山海之间。
80路公交车贯穿芝罘区南北主城区，旨在为幸福区域、黄务区域及芝罘区南部市民提供更便捷的出行服务。“幸福伴你”品牌标志巧妙地将数字“8”和“0”与链条图案相融合，以链条象征80路驾驶员与乘客之间的紧密联系和共同安全，全体员工将遵循“四要、四多”的工作原则，与广大乘客紧密相连，共享幸福旅程。
自今年起，莱山区公司遵循集团党委关于品牌建设的工作安排，已逐步启动了包括“山海同行”3路、“时时为您”44路和“真情伴你”80路在内的多项真情服务特色品牌建设。在此基础上，公司围绕品牌建设活动，相继举办了家属开放日、市民开放日、主题车厢打造以及志愿服务等一系列特色活动。这些举措显著提升了公交服务的专业化程度，赢得了广大市民和乘客的广泛好评与高度赞誉。
莱山区公司接下来将抓住品牌线路创建的契机，通过实施从业人员培训、举办技能竞赛、树立先进榜样、开展特色活动等一系列措施，激励驾驶员以卓越的服务汇聚正能量，向上向善，进而推动品牌线路创建工作取得显著成效，展现烟台公交在新时代下的文明服务新风貌。
