近期，国际著名的数据研究机构IDC发布了《2024年中国硬件视频会议市场占有率研究报告》，报告揭示华为在视频会议领域以40.1%的市场份额，连续十二年稳居我国市场的领先地位。
并非仅此一例，IDC 在2024年首次推出的《中国视频会议技术评估2024》这份报告中，通过评估视频会议产品在十个关键技术的表现，对中国众多视频会议厂商进行了量化评估。华为不负众望，在10大技术评估维度上均取得了行业领先地位，特别是在音视频处理、人工智能、安全稳定性、用户界面体验以及服务支持等8个关键领域，更是实现了满分成绩，全面引领着视频会议行业的发展。
在数字化浪潮席卷之下，远程办公的普及和跨国业务的扩展，共同助力视频会议行业迈入高速发展期。根据IDC的数据揭示，2024年，我国视频会议市场的总规模已攀升至9.8亿美元，较上年同期实现了6.1%的增幅，展现出持续稳定的增长势头。
在行业风口，竞争者众多。作为业内公认的“领航者”，华为在智能协作领域的每一步举措都引起了广泛关注。
7月初，华为智能协作业务部门负责人顾雪军在参与IDC的对话中，对国内视频会议行业的未来走向进行了深入交流。在AI技术日益融入办公环境的背景下，双方集中讨论了智能协作的关键问题：即如何将基础的“沟通工具”转变为提升效率的“加速器”。顾雪军在此过程中，分享了华为在该领域的见解和实际操作经验。
1、硬件创新让 AI“听得清看得清”
在探讨智能协作的话题之前，我们先来审视一个疑问：尽管AI产品如雨后春笋般涌现，但为何它们在使用过程中的感受却有着天壤之别？
许多人可能会首先将原因归咎于人工智能算法，觉得只有算力强大的产品才是优质的。正因如此，许多品牌在规划智能协作时，常常更加关注人工智能算法的更新迭代，却忽略了基础硬件对数据处理的重要性。
这情形就好比我们将人工智能比作一个人类，仅重视其大脑的运算功能，却忽略了负责接收信息的“视觉”和“听觉”器官。然而，当“视觉”变得模糊，“听觉”出现障碍时，即便大脑再强大，也无法准确把握用户的需求。
在现实生活中，此类现象并不罕见。那些能够将会议室隔音效果做到极致的企业数量极为有限，而且，考虑到某些临时会议的参与者可能身处喧嚣的市区、展会等场合，这些外界的干扰因素无疑会极大地制约人工智能的表现。在进行远程手术指导或是精密仪器操作培训等对数据精确度要求极高的场合，若视频画面出现不稳定或模糊不清的状况，极有可能导致无法弥补的损失。
在报告中，IDC还指出，当前用户对音视频体验和显示品质的需求持续增强，而仅视频会议硬件市场的规模就已膨胀至6.7亿美元。
若发言者的声音都无法被准确采集，又怎能奢谈AI的应用？顾雪军一语中的，强调了关键所在。首先，我们必须在数据层面为AI提供所需的高质量语料，这样才能确保AI应用达到预期的准确性。
华为擅长硬件创新，早在2020年便提出了“智能音幕”这一理念。该技术能够有效隔绝特定空间外的噪音，从而实现对目标音源的精确追踪。经过多轮迭代升级，最新推出的圆形闭合音幕在音幕范围的配置上更加灵活，为用户带来了更为精准的区域拾音体验。
在画面处理上，华为的研发团队独立研发了Tile编码解码专利技术，这一技术显著减少了4K技术的部署费用。同时，它还与AI画质提升功能相结合，使得在云端会议中，画面清晰度可以达到接近1080P的水平，从而为用户带来了卓越的音视频享受。
2、释放 AI 效能助力企业降本增效
在解决“听得清晰、看得清晰”的基础性问题之后，华为着手推动人工智能在协作领域的应用。
嗨，Amanda，能否帮我在下午四点在周边地区为我和Jimmy团队安排一场会议？没问题，我现在就为您创建会议。在采访过程中，顾雪军现场展示了IdeaHub S3的AI智能助手功能。
在 IdeaAgent 任务调度平台的助力下，AI 智能助手摇身一变成为“贴心小秘书”，接收到会议语音指令后，立即现场生成相应的工作安排，主动申请会议室，并向相关人员发送会议通知，会议结束后，还能根据角色分工编写会议纪要。
这标志着 AI 智能助手功能在公共领域迎来了首次亮相，尽管目前该功能尚处于测试期，然而，它预计将在不远的将来与 IdeaHub 系列产品一同推出。
作为用户连接的关键渠道，IdeaHub S3 内置的白板功能已经成功集成了 DeepSeek 的强大模型。崔凯轻触白板，写下“智能协作”四字，AI随即启动识别功能，将字体自动转换为规范的打印体。随后，他点击旁边的AI搜索键，瞬间弹出DeepSeek的对话框，对话框内基于“智能协作”这一关键词，迅速展示出相关的补充内容、数据资料及实例。
这些内容可以手动无痕地融入白板界面，使得整个思考过程变得流畅自如，如同云朵般飘逸。这样一来，原本需要多人协作才能实现的信息整合任务，现在只需一人轻点鼠标即可轻松完成，从而显著提升了工作效率。
华为视频会议凭借其专业的硬件支持，以及高效便捷的AI应用辅助，已不仅仅局限于提升企业会议效率的范畴，更成为了提供全方位智能协作的解决方案，有力地帮助企业实现成本降低与效率提升的双重目标。
3、多重守护从信息安全到用户健康
智能协作技术现已成为推动企业高效运作的关键动力，然而，随着数据在会议过程中的频繁交换，安全隐患也随之而来。
在报告中，IDC明确指出，目前私有云会议正不断深入政府、金融以及央国企等行业，这些行业对数据安全、合规性以及定制化服务的需求尤为严格。
这些行业所举办的会议，其讨论内容往往关乎国家、政府及公众的切身利益，若不幸遭受恶意泄露，其后果将难以预料。因此，安全防护已不再是可选的辅助措施，而是上升为不可或缺的核心任务。
自华为创立伊始，便将打造安全可靠的数字产品和服务融入了企业核心价值，这一理念贯穿于其发展历程。在访谈中，顾雪军详细阐述了华为在安全领域的三项防护措施：
华为凭借其硬件基础和平台优势，从芯片到操作系统，再到传输环节，构建了一个端到端的全方位安全防护系统，能够有效抵御来自外部的攻击。
华为对硬件中的数据实施了加密存储措施，以保障数据在各个进程间的传输过程中不被非法盗取或篡改，即便数据在传输过程中遭到截取，没有相应的解密密钥，也无法揭示其具体内容。
华为研发的音视频水印溯源技术独具创新，其作用相当于为每份数据嵌入了一道难以篡改和伪造的加密隐形标记，同时具备抵御空气信道攻击的能力。即便数据泄露，也能迅速追踪并定位到泄露源头。
除了信息安全领域，华为同样重视用户的生命安全以及环境保护。“‘安全’这一概念，不仅涵盖了网络在技术层面的防护，还涉及到了保障用户身体健康的生活安全。”
在眼健康领域，华为的设备在预防近视、抑制细菌生长以及电磁防护等核心性能上，成功获得了德国莱茵TÜV的硬件级低蓝光认证以及眼部舒适度认证，确保用户在操作过程中无需顾虑任何潜在的健康风险。
同时，华为在智能协作领域不断将环保与持续发展的观念贯穿于产品的整个生命周期之中。无论是从原材料的选购，还是生产加工过程，乃至产品的包装及回收机制，每个步骤都严格遵循绿色发展的原则。采用可持续资源、改进生产过程中的能源使用等手段，降低了对环境的负担。顾雪军透露，与上一代产品相比，新一代产品的整体重量下降了23%，并成功获得了中国十环认证以及欧盟RoHS认证。华为将企业成长与生态保护紧密结合，在为社会创造价值的同时，也为地球的守护贡献了力量。
结语
德鲁克这位管理学界的泰斗曾经说过，企业如同社会的组成部分，一个企业若想存活，必然是因为它满足了社会的某种需求，达成了特定的社会目标。在履行社会责任的征途上，华为始终未曾止步，公司深刻认识到，科技企业的价值不仅仅体现在商业上的成功，更在于肩负起推动社会发展的重任。
顾雪军强调，作为一家科技企业，我们承载着将创新科技产品不断引入社会各界的重任；在访谈尾声，他指出，华为智能协作致力于通过切实的行动与产业伙伴携手，共同确保民众能够体验到科技创新所带来的进步。
从整个行业数字化转型的宏观角度审视，智能协作已经成为提升产业效率的关键支点。这种价值的充分展现，从根本上讲，是依托于整个生态系统的共同进步与演化。
面向更广泛的垂直场景，智能协作解决方案正逐渐完善并投入使用，华为智能协作正与众多伙伴紧密合作，针对各领域共通的协作难题，寻求有效的解决方案。这一从技术创新到产业应用效能转化的过程，备受瞩目。其根本宗旨，旨在使每个人在日常工作和生活中，切实体验到科技创新带来的温度与进步。
