国家以旧换新第三批款项已经拨付到位，从8月26日开始，淘宝天猫平台率先提供领取服务。北京市、上海市、浙江省、广东省等地的众多消费者，能够通过淘宝应用首页或者检索“国家补贴”字样，进入专项补贴区域，领取对应补助。
今年国家补贴政策有所调整，新增多项以旧换新支持项目，当前恰逢学生返校时期，智能照明设备、课业用桌椅以及电子学习工具首次被纳入补贴体系，可领取最高八成费用返还；另外价值六千元以下的个人电脑、平板电脑、智能穿戴设备等电子产品，也能够获得一成五的优惠，最多优惠五百元。八月份二十五号到三十一号期间，同学们去天猫平台购物，能够获得额外的教育折扣，两种优惠叠加最高可以省下四千块钱，整体促销力度最优惠能打到五折，这个优惠的幅度跟之前的六一八活动相比，几乎不相上下。
在增加的商品种类以外，如今顾客使用国家补贴购买电器家居设备，达到一级或以上能效等级及水效等级的商品，最多能获得百分之二十的资助，二级能效等级及水效等级的商品则可获得百分之十五的资助，而用于家庭适老化改造的产品，其补贴比例能达到百分之三十。
目前已有超过一千六百个商品种类、三千多个商标以及二十万个商品在淘宝天猫上架国家补贴商品，每天有超过一亿五千万人次访问国家补贴专区，在淘宝领取国家补贴，该平台在覆盖国家补贴商品种类、商标和商品数量方面居首，同时也是消费者领取国家补贴最频繁的平台之一。
除国家补贴外，浙江、广东、江苏、安徽、上海等地区也在淘宝天猫发放地方性消费支持。杭州提供教育方面的优惠，购买复读机、点读笔等商品可享受八五折优惠；南京给予十分之一的补贴，涵盖家电、家具以及所有三类电子产品；广东天河除了家电和家居装饰外，还增加了运动和户外用品，同样提供十分之十的优惠。用户能够通过进入淘宝国补专门区域，又或者检索“区域补助”字样，便可以在同一平台完成所有省市的地方补助申领。
家电家装是大件商品，消费者在挑选时，送货安装是关键考虑点。淘宝天猫近期改进物流安装服务，把过去的“按天约”改成“半天准约”，用户能选上午或下午时间，不用整天等。这对国补商品来说，实现了买后立刻拆开、马上送来、马上安装的全程服务。此外，为了帮助用户领取国家补贴，淘宝天猫对产品进行了优化，在“指定发券”的地区，推出了“提醒叫醒”服务。
