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联系人：于晓东
联系地址：烟台市牟平区养马岛天马路99号
邮箱：ytmpyxd@126.com
特别公告。
附件：养马岛风景区智能化管理方案（草案）
烟台牟平养马岛旅游度假区管委会
2023 年 3 月 8 日
附录：
养马岛风景名胜区智能化管理方案（草案）
第一章 养马岛风景区实施智能化管理的背景和目的
近年来，随着养马岛旅游业的不断发展，游客数量不断增加。 特别是根据未来的旅游规划，将逐步增加休闲、体验项目。 现有的交通组织方式已经不能满足广大游客的需求。 道路容易出现交通拥堵，不仅增加了管理难度和成本，更重要的是降低了游客的出行体验和质量，限制了养马岛景区旅游的发展空间。
为完善养马岛旅游度假区生态休闲观光体系，提高景区运营管理水平，为游客提供开放的空间和更丰富的文化娱乐内涵，进一步提升游客的旅游体验品质，特制定本方案。 对于这个方案，我们拟向社会公开征求意见。 该计划现已公开。 请提出您的宝贵意见。
第二章 计划
为给游客提供更好的服务，腾出更多的游泳空间，实现人车分流，一期通过养马岛景区实施智能化管理，自驾车（或旅游团） ） - 班车 - 景区观光车 在衔接顺畅的基础上，养马岛后海礁滩风景区（东起海水浴场烟台养马岛旅游度假区，西至环岛路，以二环线为界）实行智能化管理南边是公路，北边是礁滩海岸线）； 第二阶段根据养马岛风景区配套设施和文化旅游产业发展的实际情况，逐步扩大智能化管理范围，直至实现全岛智能化管理。
一期依托岛外游客集散中心和智能化系统，焦石滩公园路（起于将军蓝湾酒店，止于焦石滩公园西入口）在旅游旺季主要发挥景观道路作用或旅游人流密集的特殊时期。 实行智能化交通组织，只允许景区观光车和特种作业车辆（保洁车、消防车、警车、公务车、救护车、居民生产车、后海地区酒店预订车等）进出。离开。 游客可以在礁滩景区享受“慢生活”，从事海滨、休闲、观光、餐饮、娱乐等活动。景区安排观光巴士接驳和服务景区内的游客。 游客可以选择将车辆停放在岛外停车场或岛内停车场，乘坐摆渡车到礁滩景区入口区转乘观光车。 这样，既可以缓解旺季道路的交通压力，又可以让游客在交通畅通的礁滩景区内控制自己的节奏。 整个景区将通过智能系统为游客提供导游、导游、导航、语音播报等服务。 同时，实时掌握岛上交通热点，避免拥堵、游客误车等弊端。 通过对全岛各种资源的大数据分析和管理，快速实现空间管理和配置，实现收入转化，进一步加快养马岛国际旅游度假区生态旅游体系的建立。 具体计划是：
1、智慧景区系统布局
1.停车场
为防止交通拥堵，组织游客有序进岛，景区内外设有5个停车场。 岛外有1个停车场为1#停车场，岛内有4个停车场，分别为2#、3#、4#、5号停车场烟台养马岛旅游度假区，1、2、5号停车场将于前期启用阶段。 其他停车场将根据景区建设情况适时增设。 具体地点如下：
1号停车场位于瑞岛路与滨海路交汇处，分为东、西两个停车场；
2号停车场，位于孙家疃村；
3号停车场，位于坨子村； （还不可用）
4号停车场，位于中原村市场； （还不可用）
5号停车场位于张家庄村。
景区内停车场供旅游车辆停放。 各村负责加强村内道路车辆交通组织。 村民自有车辆可通过信息录入自由进出岛，但应停放在村内，不占用2-5号停车场。
停车场按照烟台市发展和改革委员会《关于进一步明确烟台市停车服务收费管理有关事项的通知》按小时收费。
2. 公共交通车辆
(1)班车。 1号停车场有班车，当岛上2-5号停车场实际停车量和预约量达到80%、岛上主要交通道路出现拥堵、或岛上停车场容量达到80%时开始运行。景区利用率达到70%。 游客可将车辆停放在1#停车场，乘坐班车进入景区。 班车有多个公交点，东起海水浴场，中至天马广场，西至西山风景区主干道。 班车运营时间：8:00-17:00。
根据养马岛景区发展需要，特殊时期、时段可采取临时接驳车辆措施。
（二）旅游观光车。 进入景区后，游客可以选择乘坐观光车。
（三）共享电动汽车、自行车。 游客可扫码乘车。
(4)双人自行车、四人自行车。 游客可以租用自行车。
3. 车站
沿礁滩慢行路设置车站，为游客提供交通、票务、候车、自行车租赁、休闲、购物、餐饮等服务。 沿途设置卫生间，打造集旅游、休息、购物、旅游咨询、便民服务等综合功能于一体的场所。
4. 屏障
在通往礁滩景区的路口设置智能闸门，防止车辆干扰游客。
5. 引导标志
（一）在滨海东路与通海路交叉口、滨海东路交叉口设置交通诱导标志，引导游客从青岛、日照等方向荣乌高速进岛；
（2）在滨海东路与龙大路交叉口设置交通引导标志，引导威海方向游客进岛；
（三）在滨海东路进入牟平入口处设置交通引导标志，引导省内、烟台市自驾游客进岛。
（4）岛上2-5号停车场设置交通引导标志，引导游客进入停车场。 观众可通过关注公众号、微信小程序等预约方式入园。 当实际停车位及车位预订量达到80%时，为避免后续游客停车不便而停止预订，游客可将车辆停放在岛外停车场，乘坐班车前往景区。 岛内、岛外停车场收费标准相同，不会额外收费。
2、智慧景区交通组织
1. 岛上居民
（1）村民上岛出行（无车）：可乘坐公共交通617路或从东西停车场、天马广场换乘中心乘坐班车到岛外停车场，再乘坐公共交通出去。
（2）村民上岛出行（自驾车）：各村负责加强村内道路车辆交通组织。 村民自有车辆可提前向烟台牟平养马岛旅游度假区管委会申报车牌信息，由烟台牟平养马岛旅游度假区管委会负责管理。 马尔岛旅游度假区管委会统一将信息录入景区车辆控制系统。 封岛期间，居民登记车辆可自行进出，但应停放在村内，不得干扰衔接秩序。 否则，按照村规民约和民事协议酌情处理。 。
（3）三轮车、轻便摩托车、摩托车、电动车等不在限制范围内，可以自由进出岛。 但未经许可，不得将车辆停放在景区指定停车区域外。
（四）从事农业活动的车辆和从业人员需进入景区，办理临时通行证，按指定路线、指定时间进出景区。 其中，海上作业车辆按指定路线从娱乐路进入景区，其他作业车辆按指定路线进入生产现场。 祭祀日有清明节、汉谊节（农历十月初一）等。按指定路线进入。
2. 游客
通过景区内外的交通诱导标志引导游客的出行行为，完善道路交通系统，防止交通拥堵，减少车辆在道路上停留的时间。 通过高德、百度导航、交通诱导标志、微信公众号等实现引导。当游客进入不同停车场时，车流被合理分配在路网各路段上，包括：
（1）智能停车场引导标识模块：在岛上2-5号停车场设置交通引导标识，引导游客进入停车场，实现交通分流。 当实际停车位及车位预订量达到80%时，停止预订。 停止预订后，岛外游客可在岛外停车场乘坐接驳车进入养马岛。 景区实时发布游客流量公告。
（2）停车场管理：景区内2-5号停车场供旅游车辆停放。 村民自有车辆不占用2-5号停车场。
（3）自驾游客：在景区内停车场停放车辆数量未达到80%且景区内全岛交通限制未因其他原因受到限制的前提下，自驾车-预约进岛的驾车游客可在交通管理区外驾车游览，但车辆停放请停放在2-5号停车场。
（四）步行或全岛限制进岛：步行游客、全岛限制通行的自驾游客应转乘摆渡车进岛。 班车共有4个接驳点，分别是： 1接驳点##为停车场1； 接驳换乘点#2为天马广场； 3号接驳点为海滨浴场； 4号接驳点为西山风景区。 上岛路线为1#--2#--3#或1#--2#--4#。
(5)礁滩慢路
除特殊情况外，自驾车辆不得进入礁滩慢行道路。 游客可以通过步行、购买门票、乘坐观光巴士、共享车辆等方式游览。
3、业务单位
酒店、酒店及企业业主管理
景区内各宾馆、酒店、经营单位及其他车辆应根据自有停车场确定自有停车位最高等级，向度假村管委会申报停车位数量，并向牟平区政府提出申请。烟台市养马岛旅游度假区管委会审核确认。 核定的车位数量输入停车系统，其工作人员和顾客按照指定路线进入自己的停车场。
大海居、鑫海酒店：沿驼峰路指定停车场进出；
海天酒店：沿悠悠路指定停车场进出；
海朵酒店、琴马园度假村、坨子苗圃、海岛日记（民宿）、街边小店及营地、再见（咖啡）：按照指定路线往返天马路指定停车场；
海岸线一号：沿天马路至二环路至楚起路，进出指定停车场。
4.其他
（1、运营车辆经【游乐道】进出景区；
（2）载有国家三级以上保安人员的接待车辆需进入管理区域。 接待机关应提前告知烟台牟平养马岛旅游度假区管委会车辆数量、入场时间、陪同人员人数。 烟台牟平养马岛旅游度假区管理委员会应由该岛旅游度假区管理委员会安排出入。 对于重要接待，接待部门应提前通知烟台牟平养马岛旅游度假区管委会确定接待人数和时间，并可由车队护送进入景区。 公安、检察院、法院、国家安全、国家武装部队、医疗救援等管理区域内执行应急任务的车辆和人员应当允许通行； 因执行公务、办事需要携带车辆进入管制区的，应经烟台牟平马养马入口经海岛旅游度假区管委会确认； 交警在景区管理部门执行公务，允许出入。
3、智慧景区管理措施
1、通往礁石滩的道路上，主要路口均设置智能闸机。 登机门设置在：
瑞岛路路口； 天马广场东西两侧路口各1个； 天马路南端中段一处； 环岛路、星岛路西侧各1处； 楚启路中段； 菜园路中段； 驼峰A路南北两端各1个； 悠悠路南端； 临海路南端； 辅道路与益寿路交叉口北侧； 星岛路与环岛路交叉口； 益寿路北端。
后期可根据景区管理需要，在重要路段增设闸门。
2、进入景区的街道道路、商业企业车辆入口、土路等应采用举升桩、电动车护栏等方式封闭。
3、智能车辆调度管理
景区交通管理采用智能化系统管理。 智能系统的主要功能包括： 1、电子地图； 2、视频监控； 3、调度管理； 4、车辆管理； 5、现场管理。 为了保证管理的准确性，可以在重要节点、关键时间节点适当增加人工干预。
四、智慧景区应急措施
景区成立应急领导小组，制定应急预案，应对突发事件。
1、进一步完善旅游步道安全围栏和防护网。 危险路段和旅游密集区应当设置明显的安全标志和警示标志。 保卫部、保洁部要加强路段安全检查，及时报告隐患。
景区内、外通讯设施必须配备齐全。 员工手机等通讯设备必须24小时待命，确保与派出所、卫生站、消防部门、防疫部门等单位通讯畅通。
黄金周和重大节假日期间，组织力量重点维护旅游秩序，在旅游密集区、危险地区成立旅游秩序维护小组，引导游客，必要时实行单程游览，防止安全事故发生。
2、制定疫情防控预案，防控疫情发生和蔓延。
3、天马路、悠悠路、菜园路是主要的消防应急通道。 发生紧急情况时，消防应急通道必须保持畅通，任何单位和个人不得以任何理由干扰消防车通行。 所有通往景区的道路均为紧急疏散通道。 发生紧急情况时，按照应急管理预案的规定疏散人群。
4、救援：成立应急救援队伍。 突发事件发生后，尽快启动应急机制，采取救援、疏散等必要措施，最大限度减少人员伤亡。
5、建立投诉管理制度。 通过在景区自有服务热线和门户网站开设投诉通道，游客可以在线提出投诉和建议，保护游客在旅游消费过程中的合法权益，提高游客的消费满意度。
