烟台芝罘区不动产登记中心连夜搬家仅38个窗口

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4月15日晚八点左右,位于芝罘区红旗中路的塔山明珠社区广场热闹非凡。 几家搬家公司的卡车源源不断地运来桌子、椅子、板凳、打印机、电脑……原来,这里是芝罘区不动产登记中心。 连夜搬家。

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早在几天前,这里还是沉寂多年的塔山珠宝城。 4月13日,一群装修队突然出现,开始拆门搬东西。 4月15日,门上换成了白底蓝字的“烟台市芝罘区不动产登记中心”。

据烟台晚报微信公众号消息,4月15日下午17时,芝罘区不动产登记中心搬迁至塔山明珠社区,并于4月16日8时30分正式接受登记服务,彻底改变了登记中心的缺乏窗户,人群众多,环境混乱。

人次:仅不动产登记窗口就有38个

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4月15日下午,烟台晚报记者来到位于榆枝府区塔山东路塔山明珠社区1号楼的新办公地址。 记者统计发现,仅房产登记窗口就有38个。 候诊区不仅设置了100多个候诊座位,还设有4个填表站和2个饮水机。 等候区还设有呼叫屏幕等额外便利设施。 。

“从确定搬迁到新办公室,只用了三天时间。” 芝罘区不动产登记中心负责人告诉记者,从4月13日开始,区自然资源局紧急协调产权单位迎云房地产开发有限公司组织施工队伍进行突击整治。对新馆一、二层进行吊顶安装、地砖修补、电路及灯光安装。 同时,协调中国移动芝罘分公司布线和网络布局烟台芝罘区移动营业厅,14日开通了办公室内网和互联网,安装了30部办公电话; 安排广告公司在门口显着位置安装公司铭牌,并制作安装招牌和指南,确保4月16日满足办公条件。

布局:新中心占地面积7000多平方米,拥有近200个停车位。

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芝罘区不动产登记中心新地址位于芝罘区塔山东路塔山明珠社区1号楼104号(建设银行烟台塔山支行左侧)。 中心主入口位于大楼北侧中部(红旗路一侧),一层面积约3180平方米。 米,二层约3860平方米,合计7040平方米。

一楼是登记大厅。 进去后通过走廊即可到达大堂。 走廊里有2个问讯处。 右侧税务业务部门负责办理房产税业务。 大厅左转西北侧是金融平台营业部,主要受理银行人员通过互联网办理的房产交易。 抵押贷款业务; 大厅中部有38个房产业务办理窗口,其中税务联办窗口8个,房产联办窗口8个,税务业务窗口6个,受理窗口2个,抵押注销窗口1个,档案查询窗口4个,还有4个房产认证窗口、2个过户收费窗口、2个收费窗口、1个包裹查询窗口; 大厅南侧总面积约600平方米,为房产档案仓库; 大厅东北侧是住建局房地产网上签约业务窗口。

从一楼右侧乘电梯直达二楼。 档案室位于右侧。 二层南侧整个面积约2000平方米,为档案库房。 东侧约400平方米,为不动产登记中心综合区、受理区、审核区、登记区。 博发认证部及其他部门办公室; 北侧约200平方米为会议室; 东北侧约150平方米为住房和城乡建设局办公室; 西北侧约400平方米为税务局档案仓库及办公室。 其他区域为走廊等公共设施。

重要的是,新办公地点地上停车场有近200个停车位,附近银行、超市也有停车位,可以满足上班族的停车需求,可以大大缓解停车问题。给前来办证的人带来“停车难”。

一切发生的原因:

4月11日曝光:

烟台芝罘房产登记中心九个窗口只有一名主任开:我们已被曝光3次

去年6月以来,山东针对企业和群众在营商过程中面临的痛点、堵点、困难烟台芝罘区移动营业厅,从“一次性”改革入手,深化审批和便民服务,打造优化营商环境新高地。 4月11日《问政山东》节目中,烟台市芝罘区群众反映,当地不动产登记中心办理业务“有点累”。

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4月2日上午8时,记者来到烟台市不动产登记中心芝罘分局。 此时,70多名服务人员已等候在门前。 8点30分,不动产登记中心正式开门营业。 半小时后,记者发现,一楼9个服务窗口中只有一个3号服务窗口正在办理业务,其他窗口都只是装饰品。

直到9:00左右,在众多工作人员的不断催促下,其他窗口才开始打电话。 到10:00为止,只有4个窗口是打开的。 当工作人员到达2号窗口时,记者计算了一下时间,发现从提交材料到办理完毕,只用了35分7秒。 其他窗口的处理时间也超过30分钟。

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除了排队等候办理房产登记证外,记者还发现,在这里查询房屋信息也需要大量跑腿。 记者询问工作人员如何查询房屋信息,被告知只能去7楼档案室。 记者在7楼找到了档案室。 四个服务窗口只开着两个,门外排队的人很多。 记者回到房产登记大厅后,意外发现在一楼可以自助查询房屋信息。

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“一劳永逸”变​​得“乱七八糟”、“排挤”。 服务窗口的工作人员并不知道登记中心设有自助查询机……这一系列看似服务细节暴露了这里的“一劳永逸”。 “它并没有给人民带来真正的获得感。

同样是在2018年8月山东卫视政务节目中,山东省自然资源厅厅长李虎就不动产登记工作与观众进行了交流。 “我当时就说,我们的整改工作一直在路上。两年多来,我们受到了广大群众的关注和监督,也得到了媒体的监督,针对问题不断整改,推动工作立足根本。”就广大群众的反馈意见,目前,我们的不动产登记工作有了很大的进步,但还存在很多不尽如人意的地方,群众办事仍然不方便,这其中体现的问题是服务“大厅小,人少,秩序不好。我们现在的不动产登记大厅,全省确实存在。192个不动产登记大厅确实存在一些问题。”

随后,李虎表达了自己的立场:“烟台芝罘区这个问题,当地政府一定要重视,我们今晚就回去解决,希望媒体多报道这个问题,敦促当地政府解决。”我们经常、不定期地对我省190多个窗口进行检查和暗访,不断发现问题、解决问题,比如窗口空间问题,解决办法要看当地政府是否重视。认真对待,很快就能解决。”

烟台市自然资源和规划局负责人表示,芝罘区房地产中心是一个难点和痛点,已在省级层面被曝光过3次。 “最大的困难是服务空间太小,容纳人数严重不足。市里正在准备建设服务大厅,今年10月,新的服务大厅将竣工。芝罘房产中心就能搬到新的地方了。”

“连续三次被曝光,这一次我们能下定决心彻底改正问题吗?” 主管问道。 “我们必须下定决心改正!” 烟台市自然资源和规划局负责人说。

4月12日快速整改:

烟台芝罘房产登记中心三天内全窗开放改善办公场地

针对“问山东政府”节目中提出的关切,山东省自然资源厅连夜成立5个督查组,赶赴淄川、宁阳、济南市中心区、烟台芝罘区进行现场督查检查督促整改。 4月12日上午,省自然资源厅督查组从济南来到烟台芝罘区不动产登记中心约谈相关部门负责人,细化业务流程并压缩现场时间,协调整改芝罘区办公空间。

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记者在现场看到,目前所有窗口均可办理业务,并且还有工作人员引导市民办理自助业务。

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山东省自然资源厅副厅长宋守军表示,他们在具体服务的一些细节上,特别是在处理具体工作难点和热点问题上,经验还不足。 同时,还需要制定一些相应的工作计划。

芝罘区人民政府区长杨波表示,决定三天内搬迁中心,彻底解决硬件不足的问题。

4月15日开始搬迁:

烟台市芝罘区不动产登记中心乔迁至塔山东路明珠社区1号楼

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原公告