通讯员 蒋咪咪 孙业琳
“今年我们申请的160万元出口退税很快就到了，税务部门办事效率高，服务好，必须点赞！” 烟台雷彩工具制造有限公司财务总监张慧慧高兴地说。
近年来，烟台税务部门充分发挥税收职能烟台罐头厂，及时了解出口企业的燃眉之急、后顾之忧，落实细化出口退税优惠政策，不断提高服务质量和效率，使政策落到实处。能尽快交付、能尽快解决、业务能尽快处理，为企业“走出去”赋能。
高效管理助力企业纾困
为帮助出口企业快速便捷办税，烟台税务部门不断优化出口退税办理服务，全面推行“网上办理”和“无纸化”出口退税，简化退税流程，提高退税效率，减轻税务办理负担，充分释放企业活力。
烟台泰神生物科技有限公司是一家集饲料添加剂、货物技术研发、销售、进出口为一体的外贸企业。 受疫情和国际形势影响，今年年初企业海外订单数量减少，加上物流、人工、原材料成本上涨。 因此，该公司的经营遇到了相当大的困难。
了解相关情况后，税务部门立即联系企业，了解其生产经营状况、退税情况、税务风险等方面，并向企业财务人员详细讲解出口退税申请流程，让企业可以顺利办理出口退税。企业实现出口退税备案、申报、认证、提仓等相关业务全流程“网上”完成，有效减轻了企业税负，增强了发展信心。
“税务部门的办税效率越来越高，服务也越来越好，在税务人员的帮助下，从申报到核算的整个流程很快就完成了。到账的税款大大缓解了公司的资金压力！” 烟台泰神生物科技有限公司财务总监殷娟表示。
精准辅导，帮助企业凝聚能量、赋能
为积极响应纳税人需求，烟台税务部门持续开展形式多样的税企交流活动，通过税企交流团、电子税务等方式，为出口企业送上税收优惠政策“大礼包”税务局、税务企业座谈会等”。税务企业座谈会上，与会企业根据自身经营情况和纳税情况进行提问。税务人员现场收集了企业在实际操作中遇到的困难、政策上的困难等对出口管理的认识、意见和建议，并及时与公司讨论解决问题。
“感谢税务部门提供的多渠道沟通机会，让我们分享经验、互相学习、解答疑问，共同探讨出口企业的发展前景。” 国家税务总局在烟台市牟平区税务局组织的税务企业座谈会上，烟台丰林食品有限公司会计刘萍英如此表示。
牟平区税务局重点关注农产品出口企业的特点。 座谈会上，提供“精准提醒+详细指导”的套餐服务，就农产品收购发票的开具要求及相关管理政策对企业进行指导，并提醒企业注意保留称重单和进口单证。 库存清单等原始数据帮助企业加强内部管理和业务核算，支持农产品出口企业健康发展。
“税务部门工作人员为我们全面梳理了出口政策的新变化和要求，并详细讲解了申报操作、单证备案等相关注意事项。 这些指引和提醒，让我们能够更好防范风险烟台罐头厂，稳步发展！” 座谈会结束后，烟台润海制品有限公司会计杜雪梅说道。
前端服务助力企业“扬帆起航”
“经过税务干部的指导，我们不仅学习了新政策，还掌握了申报撤单、录入发票查询、无纸化备案信息等具体操作流程，这对我们日常工作有很大帮助。” 烟台伦电子有限公司会计师于高燕说。
为支持出口企业高质量发展，增强出口动力，烟台税务部门结合出口退税政策和前期为企业制定的“个性化”服务清单，深入企业办事机构和生产车间，全面开展惠企政策宣传引导。 税务人员主动询问企业需求，向企业财务人员详细讲解出口退税申报流程，及时回复企业关心的涉税问题，最大限度满足不同企业的退税需求。优化企业类型，提振企业出口信心。
“税务局工作人员来到公司进行了实地考察，了解了我们的生产经营情况，并为我们解答了很多涉税问题。在税务局的帮助和支持下，我们有信心继续做好开拓海外市场，把罐头卖到世界各地！” 烟台家家顺食品有限公司财务总监孙爱荣表示。
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