1：消费者只能依靠平台上的产品描述以及肉眼对产品设计风格的观察来自行做出判断。
2：版权一直是悬在严选之上的断头台。
三、当转型与生存成为当务之急，企业是否应该静下心来思考未来该如何前行？
最近，网易严选有点慌了。
7月19日上线9.9超值专区，靠低价俘获用户，却招致用户抱怨降价，颠覆品牌定位。
8月9日，网易严选的第二家生活美学店在成都开业，距离线下首家店在广州开业，已过去近7个月，这场以屈臣氏所谓电商与零售双赋能为核心的探索，表现平平，在外界看来，更像是双方业绩受挫后的一次孤注一掷的求医。
随着无印良品在中国市场陷入全面崩溃的状态，从页面设计到产品风格再到商业模式，有着“中国版无印良品”之称的网易严选似乎也难以逃脱危机。
1 制造商故意避免
2017年入选网易的艾敬，就是被其“好生活，没那么贵”的宣传语吸引而成为其用户。“当时觉得这个购物APP非常简洁干净，无论是售卖的商品，还是商品介绍的配图，以及整个界面的设计，都给人一种MUJI的感觉。”
再加上网易严选主推的国际大牌厂商直供产品，一时间让艾敬和同行设计师们为之疯狂，“我们这个圈子比较喜欢低调，不失品质的东西”，这也代表了正在去LOGO化的年轻一代的喜好和追求。
当被问及如何判断品牌直供是否真的是品牌工厂生产的产品时，艾敬的回答比较无奈：“这个主要要看相关品牌的产品设计风格。”
为此，记者也采访了部分网易精挑细选的用户，如何判断大牌厂商直供的产品是正品还是假货，几乎都是看产品的外观设计和一贯的风格。
网易严选APP中的品牌厂商直供分类下，可以看到海外厂商、CK厂商、新秀丽厂商、阿玛尼厂商、无印良品厂商、亚历山大麦昆厂商、松下厂商等共9个大牌厂商供货品类。
各个分类下均未提及任何相关厂商信息，出现次数最多的是“精挑细选的海外团队搜索”、“团队验货”、“精挑细选的团队精选”、“精挑细选”等字眼。
当记者就一款标有CK厂商的女士简约系带高跟凉鞋向网易严选客服询问时，在产品详情中没看到是哪家CK厂商？客服回复道：“这里的具体供应商信息属于商业机密，不方便告知您。”记者继续询问消费者如何确认鞋子是CK厂商生产的，对方只表示，如果产品有任何问题，可以随时联系他们。
消费者很难找到直供商品的真实性证明
通过调查不难发现，作为消费者，对于直供产品的真实性确实很难找到证据，因此消费者在选择时只能依靠平台对产品的描述以及肉眼对产品设计款式的观察来自行判断。
除了品牌厂家直供的产品，记者还发现，其他严选产品也存在产品详情中没有厂家相关介绍的问题。以一款售价18元的咸蛋黄饼干为例，记者在详情页上只能看到产地是四川乐山，拍摄的图片也只是一些展示食品的美照。当向人工客服询问相关厂家时，对方称需要反馈核实，七分钟后，客服回复称产品包装上会有相关客户的信息。
但这意味着消费者在下订单之前无法看到任何制造商信息。
随后，记者看到一款大欢冻干牛肉面品牌，上面写着“网易严选”的字样，其品类包括私房牛肉面和麻辣牛肉面，同样在介绍中，只有产地：山东省烟台市，并无厂家信息。
通过图片搜索，厂家为新三和食品有限公司，该厂家在阿里巴巴、天猫、京东等平台也有自己的海福盛品牌旗舰店，其冻干面产品有私房牛肉面、麻辣牛肉面等。
“其实严选本身主要是为用户甄选好产品，刻意这样去做代工，感觉有点奇怪。”用户李文文告诉记者，当得知严选代工的产品其实是其他品牌代工时，他在做销售时，也很难接受。“严格甄选、如实推荐这个品牌的产品，或许更符合平台的作用。”
2 噱头和帮凶，这是件危险的事
“网易严选对其主要品牌供应商进行严格筛选直供，这只是一个噱头。”业内人士认为，严选所谓的品牌直供产品非常有限，且推出的价格明显低于市场该品牌同类产品价格，这显然是一种吸客计划。
在网易严选的品牌直供中发现，这个噱头的成分确实不小，比如像CK，大家都知道它最出名的产品就是内衣、牛仔裤、T恤等产品，但严选CK厂商类目下的产品，大部分都是袜子和鞋子，牛仔裤和T恤只是其中一种产品。
进入Alexander McQueen品牌类别，只有两款挎包和一款卡包，该品牌的热销产品围巾、鞋子等均未出现，Armani品牌下则只有四款家居服和一款运动鞋。
品牌厂家直供区的产品非常少，品牌直供只是噱头而已。
从以上情况来看，网易严选在大牌直供上确实有些坑人，看似在为消费者捡便宜，实则在消费大牌以吸引用户，而用来出圈的严选手段也留下了先天的缺陷。
此外，边缘游戏、抄袭等问题也一直是网易严选绕不开的阻碍。
其中，对其影响最大的应该是无印良品。无论是产品品类、APP的界面布局还是详细的介绍图片，都透露着无印良品的风格。如果仔细观察产品，会发现从锅到枕头、从拖鞋到保温杯、从纸巾盒到毛巾……很多产品单从外观上看，就和相关知名品牌的产品有着相同的设计。
2017年，毛巾哥掐丁磊引发的“一锅事件”和资深IT人士洪波在其微信公众号上的爆料，分别被指对网易严选存在侵权和质量问题，当时还引发了人们对电商新ODM模式的质疑。
对于产品版权问题，北京志林律师事务所律师、网易电商研究中心研究员赵占占表示：“如果品牌申请了外观设计专利，网易精心挑选的厂商对该品牌的外观设计进行修改或者模仿，达到专利法规定的相同或者相近的水平，就会被视为构成专利侵权。”
赵律师还强调烟台无印良品，如果被仿产品是由制造商设计的，制造商可能构成侵权，如果网易严选是自己精心挑选的设计，或者深度参与设计，则构成共同侵权；如果只有制造商构成侵权，那么作为销售者的网易严选也涉嫌侵权。
因此，版权一直是悬在严选上的断头台。虽然OEM厂商在没有明确协议的情况下，并不一定专注于服务某个品牌，但只有拥有其产品的设计，才能避免侵权风险，厂商才能为其他品牌生产类似的产品。
在江苏从事服装生产制造的陆浩（化名）告诉记者烟台无印良品，要打造一款成熟的产品，从创意设计到打样、修改再到量产上市，还需要经过市场调研、质量检测、营销推广等一系列流程。“因此，应该不会有哪个品牌会让自己经典畅销产品被贴牌生产出来，供其他品牌使用。”
在精挑细选的平台上，新秀丽厂家类别下销售的旅行箱平均价格在300至400元，而市场上新秀丽旅行箱的价格则在2000至3000元。
对此，陆浩认为，这是严选的避险手段。“消费者肯定是冲着新秀丽这个品牌来的，所以平台打着原厂供货的旗号，但产品质量要么和品牌产品相差悬殊，要么就是平台在走孤注一掷的道路。”何贺表示，用玩旁门左道来寻求竞争，是非常危险的生意。
3 转型求生存 但节奏却打乱
7月19日，网易严选上线9.9超值专区，此次新项目的上线，再次遵循了严选的一贯套路。大多数人看到9.9专区，就以为这个专区的产品售价是9.9元。
但进一步调查发现，事实并非如此，9.9区有9.9元、19.9元、29.9元、49.9元、99.9元等品类，真正以9.9元售卖的商品并不多。
“实际商品价值跟市面上10元左右的产品价值差不多，而且还不包邮，加上运费后，很不划算。”有用户在了解到9.9区真实情况后，对严选的玩法评论道，这种文字游戏式的营销手段，让人很反感。
网易这次意外推出9.9专区也让人意外，业内人士认为，靠低价产品引流、低价噱头转化用户注定是失败的，只有真正让利消费者，才能真正做到物超所值，才能达到转化用户的目的。
确实，严选瞄准的是35岁以下的新中产，号称要过上高性价比、高品质的生活。然而，在严选的发展过程中，高品质与低价的矛盾也愈发激化，一边是品牌调性，一边是经营压力，无论是调和矛盾，还是保持品牌定位，都变得十分艰难。
因此，在生存问题面前，网易曾经有着高傲气质的严选流程，实在是混乱不堪。
“其实，在混乱的应对表面之下，网易的严选还有更深层次的问题。”一位业内人士表示，随着发展，严选模式的问题会越来越严重。
第一，定位与市场规则冲突较大。
物美价廉的购物看上去很不错，所以网易严选在刚上线的时候还是吸引了大批用户。但随着时间的推移，大家还是懂得了鱼与熊掌兼得，也懂得了一分钱一分货的道理。
高品质必然伴随着高成本，商业运营必须以长期盈利为目标。前期可以盈利吸引用户，但其生存发展的长远规划还是体现在盈利上。因此噱头可以带来一时的流量，产生一时的价值，但不合理的定位永远会被市场排除在外。
