暑期补偿式旅游需求释放,自驾游迎来高光时刻,携程租车报告显示多项增长

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暑期“补差”旅游需求集中释放,自驾游、自驾游也迎来一年中的“高光时刻”。据携程发布的《2023暑期租车自驾游报告》显示,今年暑期国内租车自驾订单量同比增长超80%,较2019年同期增长352%;暑期租车平均费用较疫情前增长18%;境外租车成交额同比增长164%。五年来自驾游最旺盛的暑期已经到来。

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携程租车CEO宋震表示:“在旅游业受到冲击的这几年,携程一直在加速进军租车市场。这种加速并不局限于国内市场,也不局限于可预订车辆数量和合作供应商数量的增长。”

目前,携程租车已汇聚全球租车供应链资源,为用户提供便捷的租车服务,其国内租车业务已覆盖98%以上的地级城市,合作商户总数达4000家,车型超过2000款;全球已覆盖200多个国家/地区、8000多个城市,可供租赁车辆500万辆,门店8万家。

携程数据显示,截至7月27日,今年暑期国内租车及自驾订单数同比增长超80%,较2019年同期增长352%;依托长途游的强势复苏,机票+租车的综合订单率也实现明显增长;同时,受益于出行天数增加、出行距离拉长,暑期人均租车费用较疫情前增长18%。

此外,出境游市场步入复苏进程,今年暑假也迎来“海外自驾热潮”。携程数据显示,暑假海外租车销量同比增长164%,6月最后一周订单增速环比高于30%。

2000年以后出生的自驾游客数量增长65%

另外 15% 的女性自己掌控方向盘

今年暑期自驾游更加年轻化、个性化、科技化,女性自驾用户也开始掌控自己的方向盘,加入自驾大军。

从年龄分布来看,暑期租车自驾游用户以80后、90后为主,其中80后占比最大,达43.18%,90后占比32.3%,00后占比较去年大幅提升近10%。今年暑期,“特种兵”逐渐成为自驾游主力军,00后租车订单量同比增长65%。不同年龄段的自驾游目的地也有所不同,80后、70后最喜欢去成都自驾游;90后则喜欢去三亚海岛度假; 2000后则喜欢去乌鲁木齐自驾游。

从车型来看,不同年龄段的租车用户在车型偏好上也有着自己的“标签”:年轻人偏爱国产车,如90后在川藏区自驾游时偏爱坦克300,00后在海岛自驾游时偏爱红旗EQM新能源车型,80后在“包邮区”家庭自驾游时最喜欢租别克GL8。

为方便用户更直观地选择车型,上半年携程租车在行业内率先开拓租车与VR技术融合体验,推出“VR看车”功能。消费者在携程平台租车时,可利用VR全景技术真实还原车辆内外各种细节,帮助用户一站式看车、选车、租车。目前,“VR看车”功能已覆盖平台1000余款车型,覆盖车辆超过10万辆,88%的租车用户下单前会选择使用该功能看车。

有趣的是,女性自驾市场潜力不断被激发。报告显示,今年暑期自驾汽车男女用户比例为6:4,女性租车订单占比近四成。随着女性司机数量的逐渐增多,女性出行自主性不断提升,暑期女性租车订单量同比增长14.9%,占比提升五个百分点。

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提前7天开始预订

长途自驾订单同比增长超60%

“提前预订时长5年来最长”——今夏自驾游的火爆还体现在提前预订时长上。报告显示,暑期自驾用户预订租车产品平均提前7天,而去年暑期为2.77天,疫情前的2019年为4.76天;机票平均提前预订时间为11天,时差明显缩短。

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这与今年暑期租车产品热销有关,自驾游者更提前规划出行计划。在独库公路刚通车、“村超负荷”导致榕江“一房难求”之时,新疆、贵州等地也出现了“一车难求”的局面。报告显示,6月份新疆租车订单环比增速达133%,同比增长173%。贵州租车订单周环比增速自6月初以来一直保持111%的高增长态势。

从出行天数来看,1-3日当地自驾游订单占比过半,4-7日中长途游占比近33%,8日以上长途自驾游订单占比超过11%,8日以上订单量同比增长超60%。

自驾游避暑

“自驾游目的地”需求旺盛

报告显示,今年暑期,成都、乌鲁木齐、三亚、海口、昆明、大理、贵阳、西安、西宁、广州跻身全国十大热门自驾游目的地,大运会主办地成都成为暑期自驾游最热门目的地,海南岛环线、西北环线、内蒙古大兴安岭环线、青海小环线、川西环线等成为暑期热门自驾游线路。

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伊宁、呼伦贝尔、烟台、呼和浩特、威海、无锡、福州、大连、景洪、天津成为自驾游十大新黑马目的地。

报告还发布了夏季最受欢迎的十大海外自驾游目的地,分别是:曼谷、洛杉矶、圣马刁县、普吉岛、伦敦、纽约、墨尔本、里士满、密西沙加、迪拜。

为提升境外租车便捷性,携程租车正加紧推广“境外租车免押金”服务。参考国内“积分免押金”和“信用免押金”方式,携程租车鼓励供应商加入境外租车免押金支付模式烟台 租车,突破境外信用卡扣款、现金押金壁垒,解决用户需要预留较大押金预算的痛点。租车免押金服务已在泰国正式上线,联系到的供应商表示,该功能深受用户欢迎,约有80%-90%的用户选择免押金服务。携程租车未来将继续扩大在泰国的覆盖范围,也将拓展至更多境外目的地实施免押金服务。

同时,携程为中国用户提供近200个国家的“国际驾照翻译认证”服务,凡持有中国大陆驾照者均可一键办理。“国际驾照翻译认证”是出境租车用户的刚需,目前携程平台上近90%的出境自驾用户都会选择使用该服务,基本覆盖了中国用户最常去的海外目的地。

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由于今年夏季气温普遍较高,“车上开空调、坐山风”的自驾避暑游成为热门。报告根据避暑目的地订单量环比增长情况,发布十大热门自驾避暑目的地,分别为:烟台(环比增长252.79%)大连(环比增长194.76%)承德(环比增长164.50%)香格里拉(环比增长163.50%)阿尔山(环比增长137.50%)林芝(环比增长120.74%)昆明(环比增长117.40%)丽江(环比增长94.14%)长春(环比增长85.85%)哈尔滨(环比增长81.43%)

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此外,通过对比前几个月的订单均价和近期人气指数,报告还为消费者提供了暑期期间价格实惠却人气爆棚的“租车砍价目的地”,分别是兰州、桂林、济南、呼伦贝尔和佛山。这些目的地暑期租车价格涨幅很小,暑期自驾游性价比高。

汽车租赁迎来新活力

新一代消费者推动行业爆发式增长

“从今年暑期看,旅游业的复苏带动了租车、自驾的快速发展。但从长远来看,年轻一代出行方式的改变将对整个行业产生更深远的影响。年轻人热爱自由、享受生活,崇尚共享汽车、低碳出行等生活方式,这些都催生了更加多元化、高科技的汽车使用场景和需求,也给深耕租车领域的互联网平台公司带来了不断升级迭代的发展空间。”宋震说。

据了解,携程租车加速布局线下租车中心,近三年来以三位数的增速不断扩张线下服务中心,通过线上预订、线下服务的闭环模式,为用户提供优质的租车服务体验。此外,携程还通过统一线下品牌店招、品牌店装修、员工品牌服饰等新升级,结合线上流量聚合扶持、费用补贴等举措烟台 租车,为平台供应商品牌赋能。

针对新一代消费者对低碳环保理念的重视,携程租车频道推出“可持续出行”标签,通过增加新能源汽车库存、交通支持等方式鼓励用户低碳出行。目前,携程租车平台上超过半数的出行者选择新能源汽车远行,用户可选择的新能源车型超过390款。报告显示,今年暑期新能源汽车租赁订单占比增长110%,海口、杭州、昆明等城市新能源汽车订单占比增长最快,预计整个暑期将减少1.8万吨碳排放。

撰文:南方都市报记者 徐坤