9月1日，载有99名旅客的“新乡雪兰”轮缓缓驶离山东港烟台港码头，于9月2日上午10时顺利抵达韩国仁川港，顺利完成复航首航，标志着停运三年多的“烟台—韩国仁川”国际客运航线正式恢复运营。这也是继8月13日“蓝鲸”号恢复航行“烟台-韩国平泽”航线后，山东港烟台港两条国际客运航线均已恢复航行。
“新乡雪兰”每周一、周三、周五从烟台港出发，次日抵达韩国仁川港； “远洋蓝鲸”号每周二、四、日从烟台港出发，次日抵达韩国平泽港，烟台港凭借优势布局，再次踏上国际客运业务新征程。每周六趟国际客运航班。
今年以来，山东港烟台港抓住国际客运业务回暖趋势，积极与各级口岸部门对接，获取资质、梳理流程、完善设施、完善人员、优化服务烟台到韩国，做好每一项工作。全力保障中韩客运航线顺利恢复。 8月13日，“蓝鲸”航线“烟台-韩国平泽”恢复航行。截至目前烟台到韩国，已累计进出港航班18架次，进出港旅客2567人次。自恢复国际客运业务以来，烟台港客运公司配备了高素质的国际客运业务服务人员，满足引导、个人安检、候机、检票、边检等14个岗位的服务需求。护送。依托边检部门信息化建设的先进技术，打造现代化通关模式，边检通道由暂停前的7条增加到10条。开展满意度调查，根据情况及时调整优化服务流程。满足客户需求，提高客户信任度。公司加强与船公司、港务部门的沟通，努力提高服务质量，以充足的人员配备、齐全的配套设施，保障国际客运业务的顺利开展。
下一步，山东港烟台港客运公司将抓住国际客运市场复苏的有利时机，充分发挥现有资源和服务优势，深度挖掘跨境电商业务运营潜力，共同打造山东港滚装客运的“核心竞争优势”，开启国内外业务优势互补的高质量发展新篇章。
