凯文·凯利的预言成真:从触摸屏到AI,技术如何改变人类交互方式

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1994 年键盘输入占据主导地位,当时触摸屏尚未出现。《连线》杂志的创始主编凯文·凯利做出了一个大胆的预言,他说键盘不够人性化,将来会有触控、声控的便携式电脑出现,人们能够直接与电脑进行互动并存储资料。13 年之后,带有触摸屏的初代 iPhone 突然出现在人们面前。凯文·凯利是乔布斯生前非常喜欢的作者之一。

后来,凯文·凯利在《必然》一书中再度进行预测。他认为“屏幕”将会无处不在,原因是人工智能的到来,虚拟现实将会改变人类的交互方式。在这个预言的十年之后,也就是在今天,AI 不仅被嵌套进各种不同的电子设备当中,还渗透到了人类生活“衣食住行”的各个方面。特别是具身智能的来临,下一个在各处都存在的,很有很大可能是具备智慧的人形机器人。技术属于一个巨大的变量,它致使消费这个“系统”开始变得繁杂且精密。在新旧交替的时候,更加需要对这股消费智能化的浪潮进行审视,看清其中最真实的需求以及深层次的期待。

《每日经济新闻》已连续七年发起“3·15”消费者权益日主题活动。今年的“2025 智享未来消费品牌榜”主要聚焦于智享消费,其面向食品饮料、消费电子、汽车和智能出行、智能家居、潮流新消费等诸多领域,挑选出当下最为热门的“潮流玩家”。

本次评选运用“数据+AI+专家”的三重评估机制,通过技术智变力、用户共情力、创新引领力、责任担当力这“四大核心价值坐标”来衡量品牌竞争力。既考量企业在商业方面的成功,也着重对其对消费文明进步的贡献值进行评估。

在本次评选的评分体系方面,数据驱动的 AI 模型评分所占比例首次达到 50%;行业专家委员会的评审占比为 30%;邀请 ESG 咨询机构商道咨询来对企业社会责任进行打分,其占比是 20%。我们还设立了“社会责任底线原则”:倘若品牌在近一年内出现重大质量事故,或者发生数据安全违规情况,又或者 ESG(环境、社会和公司治理)评级未达标,那么就会直接取消其入围资格。

今天,评选结果正式公布。

“摸得到”的消费级AI产品 引领智能生活“新纪元”

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智能产品从家庭中的智能音箱开始,一直到街头的无人配送车;从可穿戴设备,到服务型机器人,正以惊人速度渗透到日常生活的各个方面。在这个过程中,不断有消费级 AI 产品诞生。这些产品通过集成机器学习等 AI 技术,能够感知用户需求;通过集成自然语言处理等 AI 技术,能够理解用户需求;通过集成计算机视觉等 AI 技术,能够学习并适应用户需求,从而提供智能化、个性化和便捷化的服务或体验。

“2025 智享未来消费品牌榜 - 智能潮品 TOP10”的评选范围包括智能手机和智能家电品类,同时也涵盖了当下最为火热的人形机器人以及深受年轻人追捧的潮玩潮品。

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从 AI 创新方面来看,国产手机已告别跟随苹果的时代,且产品有诸多亮点。荣耀 Magic7 系列搭载的跨应用 AI 操作系统 MagicOS 9.0 能够做到“一句话关闭自动续费”以及“一句话点咖啡”,它可以理解需求,还能拆解任务步骤,进而能够自主操作并调取手机上的各类资源以及第三方服务。

AI 时代,华为 Mate 70 系列带来了一系列新的 AI 功能。轻触两次电源键,就能唤起系统级 AI。用户可以选择进行相关设置,比如智慧识屏,也可以长按唤醒智能助手等。

vivo 通过深化产业链自主可控的布局,在 X200 系列上取得了多项核心突破。该系列机型首次配备了自研的 OriginOS 10 系统,将 AI 算法与硬件能力进行了深度融合,构建起了从底层驱动到上层应用的完整智能生态闭环。

今年 1 月,联想 ThinkBook Plus Gen 6 卷轴屏 AI PC 在 CES 展上亮相。AI 智能手机重点在软件层面搭建 AI 能力,而它与此不同。它能将多余的屏幕收纳进“C 面”,尽管机身厚度和一般 16 英寸笔记本相近,但在 C 面键盘与电池中,依然留出了一个可“存放”屏幕的空间。

“家场景”是 AI 智能技术渗透较为常见的场域之一。海尔智家旗下有个三翼鸟,它是全球首个场景品牌。三翼鸟能够洞察用户需求,提供个性化的解决方案,还能吸引内外生态,一起形成合力,促使家庭物联网走进众多家庭。

今年 2 月,石头科技推出了多个智能潮品。它创新地使用了多项前沿技术,其中包括全球首创五轴仿生折叠机械手的 G30 Space 探索版,以及首发三线结构光避障技术的 G30。同时,石头科技还推出了石头首创的蒸汽热水双模式洗地机 A30 Pro Steam。

智能穿戴市场在近两年时间里增长速度很快。2024 年,Keep 推出了智能穿戴家族的首款手表 Keep Watch Pilot 1。这款手表具备首发的 AG 3353 双频全星系定位系统,能够在城市以及户外等复杂地形中提供高精度且高可靠性的位置跟踪服务。

宇树科技的人形机器人在春晚亮相,并且载歌载舞,在一时间内非常突出。宇树 G1 特别适合中国企业以及开发者快速让 AI 与机器人应用落地。不管是工业方面的迫切需求,还是进行创新实验,G1 都拥有可靠的技术基础和成本优势。

消费级产品的到来令人振奋,它具像化了我们对未来智能生活的美好想象。AI 与数据在重构消费价值链,且这种重构在“幕后”切实地发生着。

安克将 AI 全面应用于推动产品的“研发—生产—营销”全链路实现智能化。例如,在产品研发过程中运用 AI 来生成代码,从而极大地提高了研发效率。同时,借助 AI 能够精准地定位程序的风险点,使得系统的稳定性和性能得到了提升,准确度提高了将近 50%。安克创新每年在研发方面的投入超过 10 亿元,其占比超过 8%,并且研发人员的比例超过了 50%。自研的 PowerIQ™技术具备苹果和安卓系统兼容充电的能力,这在全球范围内是首次,并且将航天材料应用到了消费领域,开启了氮化镓时代。目前,又研发出了高瓷磁芯和高密电芯技术,使得产品变得更小且更强。

泡泡玛特是智能潮品中的“潮品”代表,它着重进行立体化 IP 叙事的打造,并且持续拓展热门 IP 的边界。2 月 21 日,泡泡玛特的 Hirono 小野全球首店在上海开业,借助服饰等特殊的潮流载体,将全新的品牌感受传递出去。

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斌科技家电战略研究咨询机构的首席研究员张彦斌觉得,“智能潮品”的产生是时代进步的必定产物,是中国企业在“技术创新”方面的具体展现,意味着“中国制造”朝着“中国创造”转型所取得的阶段性成效。

张彦斌指出,近几年,中国智造能够走向全球市场。像华为、海尔、荣耀等一大批企业坚持长期主义,在各自擅长的领域孜孜不倦地进行创新,从而成为全球消费电子领域崭新的引领者。这样的局面主要得益于以下几个方面:

一是国家政策与战略的支持。六是全球化带来的反哺效应。

国内企业在这一轮出海大潮中通过创新升级,一方面开拓了海外市场,另一方面实现了技术外溢与协同,并且依托国际竞争倒逼创新,进而反向推动了企业技术的迭代升级。总的来看,中国消费电子领域“智能潮品”的井喷以及技术引领,从本质上来说是政策引领、市场牵引、产业链支撑以及技术攻坚共同作用的结果。这一现象重塑了全球消费电子的格局。这一现象也为中国从“制造大国”向“创新大国”转型提供了关键支点。张彦斌这样说道。

商道咨询的合伙人、副总经理郎华表示,在给消费电子领域的品牌打分时,她会重点关注以下几个方面:使用可持续材料,考虑产品未来对环境的影响,产品在设计阶段注重提升能源效率,企业在供应商准入环节设立环境与社会风险审查机制等。联想是消费电子领域的品牌,它在 ESG 建设方面表现出色,这与它的国际化进程密切相关;华为也是消费电子领域的品牌,它在 ESG 建设方面表现出色,这与它面临的监管压力密切相关。

这些企业在开拓国际市场时会面临欧盟、美国市场对产品绿色、可持续认证的更高标准,所以它们更早地开启了 ESG 的建设;行业本身的供应链复杂度以及产品生命周期管理等长期风险,使得这些企业在 ESG 领域投入更多,郎华说道。

向供应链要安全!健康消费还可以“人性化”

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健康消费已成为主流趋势且不可忽视。越来越多的消费者在饮食选择方面,更加注重营养的均衡、食材的天然以及低糖低脂。为了迎合这种需求,餐饮品牌纷纷加快品牌健康化的转型步伐。从快餐连锁到高端餐厅,各个餐饮领域都在引入健康元素。这种转变是从“好吃”到“吃好”。它反映了消费者对健康生活方式的追求。同时也标志着餐饮行业正迈向更加科学、透明和可持续的未来。

《每日经济新闻》通过“2025 智享未来消费品牌榜—健康消费 TOP10”观察到,当下,健康消费已不再仅仅局限于产品的健康层面。在用户这一端,品牌不但会开拓新的产品,还会针对儿童、老人等不同群体推出专门的项目,以满足他们个性化的需求。另外,供应链端的可视化能够对健康消费起到保障作用。

知名连锁餐饮品牌老乡鸡,一直坚持养殖安徽本地的土鸡品种,即肥西老母鸡。随着健康以及绿色的消费理念逐渐流行起来,品质优良的土鸡使得老乡鸡在众多快餐品牌中脱颖而出。老乡鸡为中国餐饮界注入了健康、诚信的新活力。

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在消费升级的浪潮之下,西贝的专业儿童餐是由西贝大厨、营养专家以及心理学家共同研发的。它科学地搭配了肉蛋奶蔬等食材,能够满足 1 岁到 12 岁儿童的成长需求。当下,西贝已经把莜麦、牛奶、西兰花等部分儿童餐的食材升级为有机食材。并且,西贝还将“食育”与“食娱”进行了深度的融合。凭借着专业、创新以及情感连接等方面的优势,西贝成为了新质消费的标杆。

启初首先以创新且具有差异化的成分“青蒿”引领了婴童护肤高功效赛道的新潮流。品牌持续进行研发,推出了符合婴幼儿肌肤特点的天然成分产品。多款创新产品的问世,满足了消费者对于安全、温和护理的追求。

古茗具备较大规模的冷链仓储及物流基础设置。这样一来,加盟商用短保质期的鲜果、茗茶、鲜奶,就能够制作出门店菜单中的绝大部分饮品。

CoCo 都可能够精准地察觉到“健康轻负担”这一趋势,接着推出了以“100%动物乳脂”作为核心的轻乳茶系列。该系列的蛋白质含量达到了 6.2g/100ml,直接命中了消费者对于“配方透明、天然健康”的那种刚性需求。

功能性饮料东鹏特饮采用科学配方,其中含有牛磺酸,每 100ml 含 50mg;含有咖啡因,每 100ml 含 20mg;还含有 B 族维生素。它能够快速缓解疲劳,并且可以增强专注力。

食品的健康和营养需要向上追溯根源。多数品牌为了保证品质,会选择介入供应链。

2021 年年底,叮咚买菜推出了针对黑猪品类的自有品牌黑钻世家。2023 年底,叮咚买菜重点扶持的川藏特色黑猪上线了。它通过自营工厂介入供应链,把川藏特色黑猪冷鲜肉品等带出了滇川地区,同时也让消费者的产品选择更加丰富了。

凤集食品集团是黄天鹅背后的企业,它在产业链建设方面投资了 10 亿元,致力于打造一个涵盖鸡苗培育、饲料生产、蛋品生产以及蛋制品加工与销售等环节的高品质蛋鸡全产业链。

一米八专注于提供从深海到餐桌的高品质海鲜。它采用先进的养殖技术和保鲜技术,以此来保证水产品的口感和营养价值。它的检测报告包含了重金属、农残、污染物等 71 项指标,并且每一项都严格按照国际高端标准进行对标,从而确保了安全与品质。

东方甄选成立三年,到 2024 年 11 月 30 日时,已开发并推出了 600 款 SKU 的自营产品。其产品线包含保健食品、宠物食品以及新中式服装等。在这些自营产品中,自营烤肠在全网卖出了 1100 万单,累计销售的根数超过了 2.3 亿根。

上海市消保基金会的理事长唐健盛,同时也是每日经济新闻品牌价值研究院的研究员,他认为健康消费与本土化创新能够带来打破信息差的机会重构。在他的观念里,健康消费的本质在于让消费者喜爱的食物变得更健康。这会促使品牌在产品设计和营销策略中融入本土元素,从而建立起差异化的认知。

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唐健盛表示,健康消费的本土化创新要跨越三重门槛。其一,要做到“技术硬核化”,不能进行概念营销,像“0 糖”这种文字游戏不可取,而要用可验证的功效来树立口碑。其二,要有“文化共情力”,通过消费者熟悉的场景来降低认知成本。其三,“产业链穿透力”也很重要,要从原料方面,比如中药材的标准化种植,到终端方面,像私域社群运营,全链路进行质量控制和效率提升,从而构建不可复制的本土优势。

郎华认为,我国消费品牌的 ESG 建设提升空间体现在把可持续发展融入业务日常以及整合进公司管理机制这两方面。新消费企业如果只是将精力集中在产品功能的竞争上,像茶饮在口味上竞争、化妆品在色号上竞争,那么就很容易进入一种短期疲于奔命的循环状态,原因是消费者的兴趣会随着需求的变化而转移。郎华指出,创办企业或进行产品创新时,能够思考究竟想解决何种社会课题。可以在企业价值观方面、生意运营上以及客群选择上进行更优的对应。借助社会创新的差异点,有助于企业锁定市场上的定位与优势。

从用户到中台到制造 技术创新不止于“产品”

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如今,“智能平价”“高性价比”的消费级产品在市场中占据了主流。同时,消费者也愿意为那些能够给予情感共鸣、文化认同或者带来科技体验的高端产品进行付费。

技术创新存在于各个地方。线上购物很便捷,线下体验有沉浸感,智能技术正在重新界定消费的界限。“2025 智享未来消费品牌榜—技术创新 TOP9”榜单表明,技术创新正加快向智能制造、智能终端以及智能中台等各个环节渗透。

近期,OPPO正式推出了全球最薄的折叠旗舰 OPPO Find N5。它搭载了全新的钛合金天穹铰链,机身的厚度达到了 8.93mm,引领着折叠旗舰迈入了 8 毫米的时代。另外,它还接入了 Deepseek R1 满血版,借助本地化部署以及 OPPO 专属的服务器,能够提供更为流畅的 AI 服务。

九号公司也经历了这种技术创新带来的产品升级。前不久,九号公司发布了第三代电动滑板车 G3、E3 和 F3 系列。这些产品在续航、智能系统等多个维度实现了突破与升级,并且大部分产品能够实现投屏导航、智能骑行辅助等前沿功能。

同时提升了视觉质量。

MOVA 也将“技术创新”当作看家本领。它已经向市场推出了履带外扩技术,还推出了自动换抹布系统。同时,它也有恒温热活水洗地技术、履带拖布实时蓬松技术以及三重 AI 脏污识别技术等十余项行业首创技术。这些技术升级了用户的智能清洁和个护体验。

有些品牌关心用户真实需求,会通过需求倒推技术创新。例如,为处理使用哑光口红时出现的卡纹、起皮、拔干紧绷等唇部问题,酵色推出了具有创新性的“水精华”哑光口红,用创新差异化产品来定义新需求。

技术创新不仅仅体现在产品方面。谦寻自主研发的行业首个全流程直播服务 SaaS 平台——羚客系统,做到了招商以及选品的整个过程都能够透明可视。它具备人货精准匹配的功能,将主播、招商、样品、资质、排期、签约等多重管理功能融合在一起,从而使效率得到了全面提升。

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图达通通过持续的技术创新为市场提供高品质产品。它一方面持续进化 1550nm 激光雷达平台,另一方面革新 905nm 技术路线。它成为了业内为数不多的能够同时将 1550nm 和 905nm 激光雷达两条技术路线都打磨成熟的企业。

上汽奥迪作为一家新生的企业,同时也可说是“老牌”企业。它在新能源赛道上持续进行创新。上汽奥迪与上汽集团针对中国市场展开联合研发,打造出了全新智能数字平台(Advanced Digitized Platform)。基于这个平台所打造的车型,将会具备高端的智能网联功能,能够提供直观且互联的数字体验,同时还具备先进的自动驾驶功能。

国内新能源市场领先的新势力企业是理想汽车。理想汽车自诞生起就一直坚持科技驱动。它致力于实现最佳用户体验,并且追求更高精度、更高效率的生产。2024 年,理想汽车首创的“端到端+VLM”智能驾驶技术向全量用户进行了发布。这一事件标志着理想汽车的智能驾驶正式迈入了 AI 大模型时代。

智驾生态领跑 创造“中国智造”新范式

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近年来,新能源和智能驾驶技术发展迅猛。汽车产品和市场正经历着巨大的变化。自去年起,汽车与 AI 相结合,深刻地改变着汽车行业的面貌。2025 年,中国汽车产业凭借“智驾革命”这一引擎,在全球竞争中重新构建格局。华为和理想等头部车企陆续发布了“无图化智驾”方案,比亚迪在开年之际宣布其全系车型将搭载天神之眼高阶智驾,并且喊出了“智驾平权”的目标。各家企业通过实际行动促使高阶智能驾驶从“技术尝鲜”转变为“场景刚需”,中国正凭借“智驾生态”在全球汽车智能化竞赛中处于领先地位。

智能出行和绿色出行正在成为年轻用户的更多选择,出行需求既注重个性化又注重绿色化,个性化定制与全生命周期服务成为品牌差异化的关键。

在这样的背景之下,《每日经济新闻》以及它旗下的每经智库—每经汽车研究院,在“3·15”国际消费者权益日这个时候,正式把“2025 智享未来消费品牌榜—汽车和出行”榜单给发布了,挑选出了行业的标杆。

梅赛德斯 - 奔驰长轴距 GLC SUV 成为市场焦点并获评“年度消费者喜爱车型”;广汽丰田全新第九代凯美瑞成为市场焦点并获评“年度消费者喜爱车型”;极氪 7X 成为市场焦点并获评“年度消费者喜爱车型”。

2025 年,中国汽车产业凭借技术作为矛,凭借责任当作盾,于全球舞台之上创造出“中国智造”的新范式。未来,《每日经济新闻》会一直追踪行业的变革,促使消费价值与产业创新产生深度的共振。

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