经过一个周末的秋雨
今天一上班
听到同事最多的抱怨就是
“忘穿秋裤”！！
看看接下来的天气
烟台已经跟20℃不沾边儿了
↓↓↓
想来各位在秋风中瑟瑟发抖的小伙伴
最关心的问题就是
什么时候来暖气？
从而将温暖传递给千家万户。
据介绍，烘炉并非正式供暖。用户家中无法感受到温度。其主要目的是为锅炉“热身”，以便为最后供暖做准备。因为经过一个夏天的停运，锅炉炉墙和炉拱里面含有很多潮湿的空气。如果突然点火运行，就会将锅炉壁烤化。提前使用柴火烘炉，能够脱除炉内的自然水和结晶水，也就是我们所说的潮气。这样做可以避免炉温上升太快时，水分大量膨胀而导致炉体胀裂、鼓泡、变形，甚至炉墙倒塌的情况发生。同时，通过烘炉，还可以进一步考核炉体各部件在热态下的性能，把问题提前解决，为正式供暖做好准备。
从今年开始，
烟台热力公司开通了网上缴费功能，
用户只需登录官方网站（)
就可轻松快捷地完成采暖费的缴纳。
缴费时间为截止到11月15日，
还未缴费的市民应抓紧缴费了！
收费标准
今年居民住宅供热价格是每平方米建筑面积 23.00 元。去年烟台市居民采暖费有下调，从 24.5 元每平方米降到 23 元每平方米。所以今年居民交采暖费时，去年采暖费中多交的那部分，会按照银行定期利率来计算本息，然后给予抵扣。
供暖缴费
烟台500供热公司
缴费时间：9月20日—10月31日
缴费方式：
⑴持供暖编码到500供热区域内的烟台银行各营业网点缴纳。
用户能够借助烟台银行的手机银行和网银来进行缴费，也可以通过中国银行的手机银行和网银进行缴费，还能够利用建设银行的手机银行和网银进行缴费。（目前中信银行正在与烟台 500 供热有限公司的系统进行测试对接，在近期将会正式上线。）
用户能够登录华能热力的用户服务平台，在该平台上进行网上在线支付。具体操作是点击“在线支付”，然后按照提示完成交费，不过目前暂只支持部分银行。
供暖编码由原先的 13 位升级成为了 16 位。公司的网站进行了变更，变成了华能热力用户服务平台。
网上交费的用户若需发票，应在在线支付成功后 30 天内，由本人携带身份证原件前往 500 客户服务中心打印并领取；手机银行交费的用户若需发票，同样应在在线支付成功后 30 天内，由本人携带身份证原件前往 500 客户服务中心打印并领取，若为代办，代办人需携带本人身份证及在线支付人的身份证复印件。
因上一采暖期间供热价格进行了调整，所以用户在 2015 年多缴纳的供热费以及所产生的利息，会在 2016 年缴费的时候直接被抵扣掉。
500供热公司维修电话：
供热一公司：6648842
中宇班：6646942
新桥班：6838770
锦绣班：2992536
凤凰台班：6521637
工业园班：6831913
供热二公司：6661549
毓秀班：6261549
黄山班：6648794
长城班：6655564
华茂班：6616084
华运班：6661321
芝罘屯班：6653697
小东夼班：6661031
供热三公司：6614723
市府班：6615534
民生班：6617643
进德班：6625945
航院班：6614833
后七夼班：6886057
前七夼班：6883557
供热四公司：6668165
石沟屯班：6890681
惠安班：6651274
下曲家班：2157963
烟台市热力公司
缴费时间：10月9日—11月15日
缴费方式
正常缴费的用户：
1、通过烟台银行、恒丰银行网点进行缴费；
目前，恒丰银行烟台分行代收烟台热力公司下属的祥和供热分公司、北岛供热分公司、黄务供热分公司、市府供热分公司、上夼奇山供热分公司、鹿鸣供热分公司以及烟台国际机场供热处。主要承担芝罘区幸福区域、芝罘岛区域、上夼区域、奇山区域、蓁山区域、黄务区域等，同时还承担莱山区港城东大街以北、观海路东西两侧区域。
还有长岛农商银行。
3、网上缴费：
用户登录烟台市热力公司的官网。用户可以通过中国银行进行网上自助缴费，省去排队缴费的麻烦。用户可以通过中信银行进行网上自助缴费，省去排队缴费的麻烦。用户可以通过建设银行进行网上自助缴费，省去排队缴费的麻烦。用户可以通过邮储银行进行网上自助缴费，省去排队缴费的麻烦。用户可以通过恒丰银行进行网上自助缴费，省去排队缴费的麻烦。用户可以通过光大银行进行网上自助缴费烟台三水合一花园，省去排队缴费的麻烦。
需到客户服务中心缴费的用户：
(1)欠费户或交费有争议的用户；
今年新安装且第一年联网供热的单元楼，如果供热户数达到 70%及以上，那么请单元用户一起到客户服务中心办理正常供热交费事宜。
(3)去年因单元楼供热户数达不到规定比例加收暖气费的用户。
烟台市热力公司客户服务中心：
客户服务中心，其原名为华阳热电客服中心。该中心的地址位于烟台市芝罘区上夼西路 110 号。
客户服务中心(福成路)，地址：烟台市芝罘区福成路11号。
凡超过规定期限缴纳暖气费的情况，依据烟价函【2008】11 号文件规定：从供热之日开始，一直到实际缴费之日为止，会按照欠费额每日加收 0.3‰的滞纳金。
2、缴费须知：交费编码请提前登录公司官网查询；
2016 年 7 月获得批准后，烟台市热力公司通过资产并购方式对烟台华阳热电公司实施合并。原本属于烟台华阳热电公司供热辖区内的用户，依旧能够拨打热力公司上夼营业厅的客户服务电话 6096011。而属于烟台市热力公司供热辖区内的用户，则可以拨打幸福营业厅的客户服务电话 2998078。
烟台市热力公司收费范围：
祥和分公司的供热区域，一边是铁路线以北，一边是同三高速以南，还有一边是幸福十六村以东区片。主要涵盖的区域有祥和小区、福安小区、幸福新村、海港小区、福园小区、华信小区、支农里小区、幸福河小区、龙海家园、万华生活小区、新世界花园小区以及幸福社区居民区和出口加工区等。
北岛分公司的供热范围包含救助局。
鹿鸣分公司的供热范围包含莱山竹林路以北以及市区观海路两侧的部分区域。这些区域主要有鹿鸣小区、金海岸小区、宏福园小区、元丰观海花园小区、君临苑小区、梁家村，还有万泰麓溪公馆、黄海明珠山庄、黄海城市花园等小区。
市府分公司承担着碧海大厦、绮丽大厦、海关大厦以及天天渔港等大厦的常年蒸汽供应工作。
上夼奇山分公司的供热范围涵盖了从东边的迎山路开始，西边到通世里和青翠里烟台三水合一花园，南边至塔山娱乐城以及翡翠路，北边到厚安小区和万达广场，其中包含了奇山、厚安、上夼以及万达等这些区域。
黄务分公司的供热范围大致是，港城西大街的南边、河滨东路的东边以及五区连接路的西边所夹的区域，这里包含卧龙、官庄、姜家疃、蓁山屯、天赐椿城、卧龙工业园和合创公馆等区域。
清泉热电公司
缴费方式：
1、小区现场缴费
上海滩 A 区物业的收费截止日期是 10 月 20 日，时间范围是 9 月 17 日至 23 日；清泉宾馆换热站的收费截止日期是 10 月 20 日，时间范围是 10 月 5 日至 13 日；书香府第物业的收费截止日期是 10 月 20 日，时间范围是 10 月 14 日至 20 日。
2、银行代扣
仅支持之前通过邮政储蓄、华夏银行办理代扣费用的用户；
缴费时间：截止日期为11月10日；
3、网上缴费
用户可以通过工商银行的网上银行、手机银行进行自助缴费；
缴费流程：
首先，热用户要携带户主本人的身份证原件或者复印件，同时也可以通过电话通知供热公司客服中心，以此来办理相关手续，并且要配合供热公司完成身份信息的首次采集工作。
供热公司在当日就能把热用户的信息录入到收费系统里。您在次日可以直接去登录工商银行的官方网站，然后办理缴费业务。
4、客户服务中心缴费
缴费地址：莱山区滨海工业园海霸路66号；
缴费时间：截止日期为11月10日；
咨询热线分别是 0535—5521611 和 0535—5521648。
供热范围包括北至山东工商学院，东至高新区的马山寨和职业学院，南至三高校生活区，西至迎春大街的府前花园小区，所涉及的供热面积约近 3000 万平方米。
报修电话：
烟台大学南校处：6701327
清泉处：6702607
三高校处：6897123
农业大学处：6923607、6925467
供暖常见小知识
供暖试水期间需注意
1、试水时，家中要留人，打开进回水阀；
2、跑风应处于关闭状态；
3、不要晃动暖气，暖气、管路不要承重；
4、非专业人员不要折改暖气；
5、供暖季节阀门不应经常开关。阀门只能处于全开或全闭状态。
6、出现漏水时，应立即关闭进水、回水阀门。
7、停暖后三日内检查各接口是否漏水。
钢制暖气以实行满水保养为最佳。在集中供暖的情况下，如果需要停暖 1 天，就应当将暖气的进出水阀门关闭。
常见暖气故障排除方法
暖气整体呈现不热的状态；排除这种情况的方法是：暖气不热有可能是因为业主没有将进回水阀门打开，那么只需要把进回水阀门打开就可以了。
暖气不热，且阀门已开，但暖气半截不热却有内有水响声。排除这种情况的方法是：暖气内可能有气，需要放气。首先要将进水阀门关闭，接着打开跑风放气门进行排气。当有水溢出时，就关闭放气门。
暖气管路的温度不够，导致室温过低。其排除方法如下：倘若进水温度低，就需要提高进水温度，或者让物业检查系统以排查问题。
进回水阀门出现漏水情况；排除此问题的方法是：先将进回水阀门关闭，然后迅速通知安装队前来进行维修。
遇到暖气出问题时，业主首先要保持冷静，不能慌张。接着要关闭屋内的总阀门，之后联系相关的维修部门来上门维修。
供暖期谨防“暖气病”
居民在相对湿度 50%左右的环境中生活最为舒适。环境如果过分干燥，就容易引发呼吸系统疾病。建议大家通过洒水、开窗等方法来调节居室湿度，以预防“暖气病”的发生。
供暖期间，居民通常会关门关窗。这样一来，室内空气就会比较干燥。干燥的环境容易使人体呼吸系统的抵抗力下降，进而引发或加重呼吸系统疾病。患者会出现咳嗽、咽部不适等症状，有些气管炎患者的旧病也会复发，这些情况就是供暖后因室内空气干燥而诱发的“暖气病”。
当空气湿度处于 40%以下时，容易引发支气管炎、支气管哮喘等呼吸道疾病。在冬季，市民能够通过洒水、开窗以及使用加湿器等方式来调节居室的湿度。平日里应当注意多喝一些水，并且多吃一些水果和蔬菜。
