新华社北京5月5日电
中国国家铁路集团有限公司于5日透露，截至5月4日，全国铁路共运送旅客1978.6万人次。自4月29日“五一”假期运输工作启动以来，全国铁路总计运送旅客已达1.12亿人次，这一数字较去年同期增长了10.5%，且运输过程安全、平稳、有序。
5月5日，返程旅客数量持续增长，预计全国铁路将发送旅客达2110万人次，同时计划增开1896趟旅客列车。观察铁路12306车票预售数据，5日中，热门出发地包括北京、广州、成都、上海、西安、武汉、杭州、深圳、郑州和长沙；而热门目的地则涵盖了北京、上海、广州、成都、武汉、深圳、西安、杭州、郑州和长沙；其中，北京与上海、西安与成都、沈阳至北京、北京与呼和浩特、南宁至广州、武汉至上海、太原至北京等热门线路的客流较为密集。
铁路部门在各地细致安排了旅客返程高峰期的运输工作，精确提升运输能力，并强化了购票、候车、乘车、中转以及交通接驳等各个环节的服务和指引，确保旅客能够安全、有序地完成出行。北京南站，国铁北京局集团公司的所属地，新增设了16条出站闸机通道，此举旨在提升旅客出站的效率；与此同时，国铁武汉局集团公司的武汉站，在进站口、站台等关键区域铺设了防滑垫，并设置了警示标识，以确保旅客在雨天能够安全进站并乘车；国铁南昌局集团公司的厦门站，在服务台增设了人工改签窗口，方便那些错过列车的旅客在站内直接办理改签手续；而国铁乌鲁木齐局集团公司的乌鲁木齐站，则增开了74列旅客列车，并针对老幼病残孕等重点旅客，提供了进站引导、行李搬运以及优先检票等贴心服务。
