图为郑州机场T2航站楼内出发的旅客。 郑州机场供图
河南省郑州新郑国际机场（简称“郑州机场”）于5月5日发布消息，指出今年“五一”期间，旅客乘坐飞机出行人数达到高峰。根据初步统计，在为期五天的假期内，郑州机场共协助超过四十万名旅客顺利完成了他们的出行计划。
数据显示，在假期期间，郑州至昆明、乌鲁木齐、海口、深圳、三亚、上海、重庆等城市的航线需求旺盛，郑州机场共保障了超过3000个进出港航班，平均每天执行航班量超过600架次。特别值得一提的是，假期第一天，航班量达到高峰，当天共执行了664个航班。
图为旅客排队安检。 郑州机场供图
随着“五一”假期团队和家庭游客数量的上升，郑州机场增派了咨询引导人员，迅速对旅客进行分流，加快了值机手续的处理速度，有效减少了旅客在值机窗口前的等待时长。
为满足老年和儿童等特殊旅客群体的需求，郑州机场特别设立了专门的休息室，同时增设了阅读区、娱乐区域以及休息区等多种休闲场所，并且为没有家长陪伴的儿童出行提供了专业的陪同服务。
根据数据统计，在假期时段，郑州机场成功协助200多名“无陪同”儿童顺利完成了登机。
郑州机场在满足旅客出行需求的基础上，特别强化了对团队旅客的服务保障。针对团队旅客，机场根据客流变化适时增设了团队专用柜台，并配备了专人引导，以提升团体旅客的出行体验。截至目前，已累计为超过2000名团队旅客提供了保障。同时，对于晚到旅客，机场增设了加急柜台，并推出了“爱心小黄车”服务，实现了快速“点对点”运送，全面确保了旅客的出行顺畅。(完)
