信号新闻于12月10日讯，“没想到会被同行‘坑’了。”近日，新疆一家项目咨询有限公司的负责人严女士向信号新闻反映，今年8月，她的公司委托山东懒聘人力资源有限公司，替湖州的一个项目招聘10名CNC操作工，还支付了7980元服务费。可是，对方推送的简历数量没达到约定要求，对方推送的简历质量也没达到约定要求。随后，销售人员联系方式无法取得联系致使失去联系，服务费到现在都没有退回来。
严女士讲，为能够尽快去完成招聘，她和之前添加过微信的山东懒聘的销售人员杨经理取得了联系来进行对接，杨经理表示，经由人事部评估是能够进行招聘的，并且确定了人力资源服务的价格是7980元招聘10人，并且居然还能够赠送2个名额，还承诺“3到7天会陆续有人员入职，一个月保底20” 。
严女士告知信号新闻，“‘上人’指的是入职的人员”，在就相关事宜约定好后，她以公司名义与山东懒聘线上签订了服务合同，还借助杨经理所发的企业微信对外收款码，将7980元服务费全额支付了，次日，严女士和其公司的另一负责人被拉进一个业务对接群，山东懒聘工作人员在这个群聊里发送了简历。
截止到9月5日，严女士仅仅收到了6份简历，“推送过来的简历不但全然不符合要求，而且其速度远远比不上我们自己去招聘时的效率以及质量。”瞅着山东懒聘发送过来的简历，严女士十分头疼，“我们所要求的是具备一年以上CNC各类机型操作经验的，然而发过来的简历有的没有经验，有的甚至连图纸都没法看懂，还有的是剪裁工的背景。”由于对招聘服务的速度以及质量极其不满，严女士立刻提出退款的要求，并表示会再招人；但杨经理仅仅是反复回应“会向领导反馈。，等待领导答复”。
严女士讲，她曾试过提供别的招聘岗位，只是一心盼着尽快完成合同，然而，从山东懒聘发来的简历依旧是不合要求。自10月23日开始，严女士就没再去催促山东懒聘发送简历，对方同样也没再推送过简历。严女士无奈地说，杨经理变得微信不回、电话也不接。到如今三个多月都过去了，山东懒聘一名合格人员都没招到，所以我们只能另外找寻途径才完成了客户委托的招聘任务。起初，恰恰是由于心急着招募人员，所以才选定委托他们，未曾料到如今人员没给招募到，并且服务费也不予以退还，真的是没预料到会被同行“坑”了。
按照严女士所提供的那份《懒聘人员服务合同》，在合同第二部分的第2条当中，有着明确的约定，即乙方也就是山东懒聘，需要确保被推荐人的基本素质介绍，能够符合甲方所给出信息的要求招人，乙方应当在对接完成之后的7个工作日往后，陆续地为甲方推送候选者，以便进行面试，并且每月推荐的人员基本达成20名左右。
懒聘服务合同内容。(来源：受访者)
信号新闻试着跟与严女士对接的杨经理打电话，来进行联系，然而电话一直没人接听。之后信号新闻又去联系山东懒聘售后方，有工作人员表明，依照合同所规定的情况招人，倘若招聘任务未顺利达到完成的状态，那么便会依据相应比例来实施退费操作，并且还声称会把具体情况记录下来，之后呈交上去进行反馈。
在青岛市网络纠纷人民调解委员会里，AI 调解员所做出的评析称，因为山东懒聘没有按照约定的期限以及条件来提供服务，所以可能存在违约行为，严女士身为受害方，能够主张自身权利，去要求解除合同并且返还已经支付的服务费。这里建议严女士准备好像合同文本、付款凭证、沟通记录等之类的证据，以此来证明山东懒聘的违约事实，要是协商没办法达成一致，那么可以向人民法院提起诉讼。（戴洁）。
