烟台市国家税务总局牟平区税务局自2023年开展“便捷缴税春风行动”以来，立足广大纳税人、缴费人需求，细化落实便捷缴税服务措施，开展“春风进万家问需求解难题”专项服务行动，走访调研大走访，不断优化升级服务措施，助力解决纳税人、缴费人燃眉之急。
精准落实政策 加快推进重点项目
今年以来，烟台市牟平区税务局主动对接区内重大项目建设，组织业务骨干问询问需，实地调研项目进展情况，了解项目规划、投资及周边服务企业情况烟台兴业机械股份有限公司，建立“互动式”沟通机制，点对点讲解政策、一对一解答疑问，对重点项目企业涉税诉求“一站式”响应，精准推送税费优惠政策和便捷服务措施，切实为企业办实事、解难题。
“由于公司发票数量较大，且发票集中开具，风险较大。税务人员帮我明确了发票管理要求，耐心解答了操作性问题，帮助我们规避和防范税务风险。”烟台谋信发展集团有限公司财务总监陈晔说。
烟台牟信发展集团有限公司是一家以自有资金投资经营、煤炭、矿粉等大宗商品销售、土地整理为主营业务的企业，正处于快速发展期。今年公司承接了烟台蓝色药谷超级工厂一期项目、养马岛城市更新一期项目等8个市级重点项目。烟台牟平区税务局专家服务队主动联系公司了解项目进展情况，并进行有针对性的税费优惠政策解读和业务指导。
烟台市牟平区税务局党组书记、局长郑秀梅表示，税务部门将继续紧紧围绕重点项目，协同区发改委、财政局、住建局、统计局等部门，共享项目建设信息数据，全面评估企业经营状况，制定个性化服务方案，及时解决涉税“疑难杂症”，促进重点项目快速落地、建设、投产。
服务升级赋能医药行业快速发展
“我们主要为生物医药企业提供专业的设备共享、关键技术合作开发、产业化孵化等服务。税务部门主动把专属的税收优惠政策包送到我们家门口，给我们提供专业的税务意见和建议，大大促进了项目推进。”中科环渤海（烟台）药物研究院财务总监高静说。
依托蓝药谷生命岛产业园的医药健康产业是牟平“两个千亿级”产业的主引擎烟台兴业机械股份有限公司，目前项目54栋楼宇已全部封顶，部分厂房完成装修，多家知名药企签约入驻。针对药企发展需求，烟台市牟平区税务局以企业入驻为契机，积极调研询问药企需求，与9家入驻园区的企业代表进行座谈，结合园区医药健康产业特点，组织业务骨干围绕医疗、药品、研发、技术服务和个税汇算政策等，为企业量身定制了“税费优惠政策专属大礼包”，并介绍了新纳税人涉税业务办理流程，对与会企业代表提出的涉税疑难问题进行了现场解答。
烟台市牟平区税务局还将针对生物医药产业实行“一企一策”“上门”服务，下功夫、做实服务一线，开展全链条纳税服务，帮助药企解决发展路上的税收难题，为企业创新发展增添动能和动力，为加快新兴产业发展贡献税收力量。
税收优惠助力“小巨人”企业做优做强
“近年来一系列税费优惠政策给我们企业增添了动力，2022年享受高新技术企业15%减免企业所得税227万元，协助办理中小制造企业缓缴税款304万元，2023年软件产品增值税享受减税80万元。这些资金支持企业研发创新更有底气，攻克技术‘硬骨头’也更有底气。”烟台兴业机械有限公司企业财务总监杜忠恒说。
烟台兴业机械有限公司是一家专业从事无轨矿山设备研发、设计、制造及国内外销售的企业，是山东省瞪羚企业、国家级专精特新“小巨人”企业。近日，烟台市牟平区税务局党委委员、副局长郭亮带队莅临兴业机械，就税务部门落实税费优惠政策、办税服务等问题向企业征求意见建议。走访调研中，税务人员充分了解企业生产经营情况、税费优惠政策等情况，询问企业生产经营中存在的涉税瓶颈难点，并结合企业具体情况，详细讲解了具体业务中存在的政策难点、瓶颈问题。
下一步，烟台市牟平区税务局将紧紧围绕税收政策落实，坚持问题导向，在智能化、个性化服务上多想办法、多求成效，跟上专业化、创新型“小巨人”企业研发节奏，竭尽全力解决纳税人、纳税人燃眉之急，持续优化税收营商环境，助力企业高质量发展，确保“春风进万家问需求解难题”大走访调研行动取得实效。
YMG全媒体记者刘洁、通讯员王猛
