近日，一通“客服”电话，让王女士落入“百万保底”诈骗陷阱。北京市公安局顺义分局胜利派出所与盛京银行迅速配合，通过紧急电话劝阻拦截、上门劝阻等方式成功报警，其银行卡内近300万元被保住。
2024年8月8日下午3点左右，一名女子走进盛京银行北京顺义支行，她神色慌张，朝工作人员走来，仿佛有非常重要的事情要告诉工作人员。
值班销售经理张思慧听到王女士的话后立即提高警惕，她得知，王女士刚刚与一名自称是平台客服人员的人进行了视频通话，并称王女士的“百万保障”安全热线已过期。
原来，王女士按照对方的指令下载了诈骗软件，登录对方提供的账号，与对方完成了视频通话等一系列操作。赵思慧立刻意识到王女士的个人信息可能被泄露，遂报警。接到报警后，北京市公安局顺义分局胜利派出所立即赶赴现场。
经过民警耐心解释，王女士恍然大悟，原来自己遭遇了电信诈骗。
据了解，受害人注册使用微信支付、支付宝、抖音等支付工具时，将自动免费开通“百万保障”服务。该保障是APP内置的安全设置，完全免费，不会“过期”或“逾期”。但部分受害人对该服务不熟悉，犯罪嫌疑人便以服务到期需要“付费续保”否则影响信用为借口，利用受害人恐慌心理，诱导其下载屏幕共享软件，从而远程操作受害人的电子设备，窃取其个人信息。
幸亏银行高度警惕，警方及时截获，王女士300多万元存款全部被保住，骗子没有得逞。据了解，为深入开展电信诈骗防范工作，顺义公安分局加强了部分行业、地方的宣传防范工作，并成立了区联动机制办公室，配合刑侦支队，从各个方面防范电信诈骗案件发生。
为严防严打银行柜台诈骗，顺义公安分局推动全区28家银行机构部署，指导各支行抓住背景调查、资金流向、用户实名制等关键环节，加强监管，强化自律，增强防范意识。
记者：杨明
