圣象集团连续十年在中国地板销量中位居第一，是龙头企业。在面对复杂多变的市场环境时，它选择了数字化突围的道路，并且持续积极地出击。近日，圣象集团宣布，把集团全员的数字化营销与管理平台迁移到字节跳动旗下的飞书上。圣象集团此次选择飞书，是为了借助其一体化业务平台，赋予数字化营销以力量，推动集团的营销创新。
圣象集团的董事长陈建军称：“期望借助飞书所具备的管理穿透能力，能够迅速且高效地获取到一线市场的数据以及消费者的反馈，从而更优地形成业务的闭环。”飞书的大消费与健康行业总经理付雪冬称：“希望飞书能够运用其数字化的能力，助力圣象集团打造成为一家‘百年老店’。”
创新的背后有组织和工具的高度灵活作为支撑。未来，飞书会给圣象集团搭建起统一的入口，打造业务数字化的底座，并且将其与现有的业务系统进行整合，达成重要信息自动推送的效果，涵盖日常的业务数字化场景，像消息沟通、会议管理、知识管理等这些场景。与此同时，还会针对营销赋能的问题展开专门的优化，以此来提升圣象的竞争力。
飞书会助力圣象集团打造专属的企业知识库，此知识库能覆盖生产营销的全链路，从而为业务发展给予全面且系统的知识支撑。并且，凭借飞书 AI 能力构建的智能机器人，能够及时处理圣象全国 2000 余家门店的业务问题，提升门店服务的响应速度与质量，给消费者提供更贴心的服务。
飞书围绕“国补”换新等重点场景，基于零代码工具搭建了许多业务场景应用，减少了原有依赖大量人力投入的管理方式，或转变了原有管理方式；同时结合 AI 能力，加强了对终端的赋能提升，也加强了对终端的管控检查。
近年来，圣象集团持续拓展多元市场。它强调营销活动需注重创新与互动。比如，部分营销活动与抖音平台相结合，借助全民任务、短视频挑战等形式，吸引了众多消费者参与其中，达成了品牌曝光和用户互动的双重目标。未来，借助飞书多维表格，圣象集团能够实现多渠道信息的整合与高效发放，并且会更专注于回馈社会与消费者。
