大新闻客户端5月16日电（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）新房还没装修却闹出“门事”：主人先把定制的防盗门装反了，但当他更换它时烟台通风防盗门，它又变小了。 10毫米……日前，市民张女士向“烟台市人民群众传播”热线6601234反映了自己的烦恼。
张女士的新房位于芝罘区金科博翠山社区一栋单元楼7楼。 5月12日，记者一走出电梯，就看到西户家的门只有一个门框。 张女士告诉记者，房子原计划去年底装修，打算先安装防盗门。 由于已经入住的东屋装修时更换了门和门框，张女士在安装防盗门时，也想和东屋邻居的防盗门尺寸一样房子。 于是，张女士把自己原来的防盗门拆掉，按照邻居防盗门的尺寸定制了一扇防盗门。
今年年初，防盗门经销商马女士安排工人上门安装门。 门装好后，张女士发现门是朝东开的，正好挡住了电梯口，而门应该是朝西开的。 由于这款防盗门是经销商向厂家定制的，这种“东开”的防盗门不得不被废弃。 无奈之下，张女士要求经销商再次向厂家定制。 没想到，这次交付的门宽竟然小了10毫米。
第一次错了，第二次就小了10mm。 张女士据此要求退货，并要求经销商马女士退还2000元押金。
马女士认为，第一次是根据张女士自己的特殊要求“将门与东门的邻居安装成一条直线”，将门向后安装。 “但作为专业人士，我在安装门时，没有考虑为顾客开门的坏处，这是因为我没有尽到提醒他们的责任。” 马女士表示，她愿意承担定制门所花费的5700元的损失。 第二次定制的门宽和直径从1250毫米变成了1240毫米，小了10毫米是有原因的。 “业内人士都知道，定制门应该比门内径稍小，而不是定制门与墙体直径相同烟台通风防盗门，这么紧的配合是无法安装的。” 马女士说：“尺寸小一点10毫米，方便工人安装。垂直和水平调整一下，否则安装后的门很容易歪。”
马女士认为第二道定制门的尺寸符合行业规定，自然不允许退货。 “纠纷发生后，张女士非常失去理智，甚至到建材市场封锁了自己的店面，说我的门不合规。这严重影响了她的声誉，导致她失去了好几个进店的顾客。” ”
张女士认为，后来发生的所有纠纷都是经销商第一次把门装反造成的。 因此，责任在于商家。 她不排除通过法律手段维护自己的权益。
