中国农业银行浙江丽水分行营业部是全国金融系统首批“敬老文明号”单位之一。 网点增设拐杖夹、移动填表站、电子血压计等服务设施，并提供“老年人休息区”等特色服务。 与当地残联、街道社区等合作，设立雷锋志愿服务站，开展“救助走失老人”活动，不断拓展适合老年人的金融服务广度，保持“慢速度”在科技飞速发展的快节奏下，用真爱、温暖、亲情，树立良好的服务信誉。
▲农业银行为老年客户提供贴心服务
江苏省无锡市农业银行新吴支行营业部被评为2022年度中国农业银行“爱心暖区”尊老敬老示范网点。 网点定期开展中医义诊、读书会、重阳鲜花饼等公益活动，并成立敬老志愿者团队，为有限的老年顾客提供专属上门服务。行动不便和卧床不起的疾病。 与无锡耕林养老社区建立长期合作，定期看望居住在社区的老人，组织集体生日庆祝活动，为老人送上鲜花和生日蛋糕，充满了关爱和关怀。
走进乡村
为人民提供服务
中国农业银行积极开展“金融下乡”活动。 依托县级网点和人员优势，组织多种形式的流动金融服务队进村、进部队、进社区，为客户提供更加便捷、优质的服务。 2022年，农业银行依托“强爱暖区”网络服务站，开展金融知识宣传、反欺诈宣传等“送金融服务下乡”活动16万余场次，提供服务28万余人次。为行动不便的老年客户提供上门服务。 超过20万人； 依托移动金融服务车，已为超过20万人次向偏远乡镇提供移动服务。 继续发挥20万个“惠农通”服务站的辐射作用，为全国82%的农村客户提供小额现金存取、自助支付等基础金融服务。
农业银行重庆奉节支行营业部组建“爱心服务队”深入农村开展“金融下乡、上门服务”活动。 依靠人员下乡、设备随行、上门服务的灵活机制，有效延伸金融服务范围。 印发金融知识宣传手册，开展“存款保险”、“反电信诈骗”、“断卡行动”、“养老金诈骗”等主题金融知识宣传活动百余场，实现全覆盖深入奉节22个村，增强农村群众金融安全意识。 农业银行还为百岁老人提供上门服务、照顾低血糖客户、冒着恶劣天气将开荒资金送到农民家中。 其贴心服务受到当地民众的广泛赞誉。
四川绵阳中国农业银行安州分行营业部提出“双岗位服务”工作目标，既立足分行岗位提供优质金融服务，又延伸服务农户。根据农村地位在田里建房子。 服务半径覆盖安州区9个镇、1个乡，42个村、1891户农户。 分支机构定期部署移动金融服务车烟台芝罘区农业银行网点，为村民上门提供移动金融服务。 针对留守老人、出行困难的农民，网络派专人到家中提供上门服务，赢得了当地群众的信任和认可。 该网还主动与安州区联丰村党支部结对，共同推动乡村振兴。
创造标杆
推动服务质量全面提升
农业银行依托遍布城乡的分支机构，推进网点服务升温工程，扩大服务半径，提高服务质量，取得了良好的社会反响。 累计设立中国银行业协会“百强”分行60家、“千强”分行655家，位居同业第一。 最前沿。
▲农业银行持续推进网点服务暖化工程，打造“暖心”服务现场
农业银行郑州东风路支行营业部积极创建2022年中国银行业协会“百强”分支机构，设立“爱心温暖”专区，为广大群众提供休憩休息的场所。为广大户外工作者提供了场所，配备了急救医疗包、复印打印机等各类便民服务设备。 积极开展多元化、体验式的金融教育公益活动，在世界环境日举办“你我更自觉，环境更清洁”环保公益活动。 春暖花开时开展反假币宣传活动，烈日下为高考学子加油，寒风呼啸中协助分流工作……农行真情服务用心、热情和力量对待客户和工作团队。
中国农业银行始终践行“客户至上、始终如一”的服务理念烟台芝罘区农业银行网点，持续深化“强爱暖区”网点服务品牌建设，坚持金融为民，开展普惠金融服务，不断深化“强爱暖区”网点服务品牌建设。拓展网点服务功能，提升网点服务质量，让服务升温，让美丽延伸。
